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乡镇社保所人员先进个人事迹材料5

发表时间:2015/8/28 12:55:19

心系办事群众 志在服务为民
乡镇社保所人员先进个人事迹材料5

社保工作是与百姓生活息息相关的,而社保工作中的城镇居民大病医疗保险更是涉及广大城镇居民的切身利益,城镇居民基本医疗保险不仅政策性很强且有着严格的程序和标准。**是我**镇社保所负责城镇居民基本医疗以及社保卡服务网点业务的工作人员,作为一名窗口服务的工作人员,他始终以工作职责严格要求自己,踏踏实实做好本职工作,始终把“心系办事群众,志在服务为民”这句话作为自己的工作座右铭。近几年,曾先后三次收到办事群众送来的锦旗。
平凡孕育伟大,伟大出自平凡
窗口工作枯燥乏味,但在平凡的工作岗位上只要有一颗坚持不平凡的心,照样能创造出不平凡的业绩来。**就是这样一位在平凡岗位上书写精彩的同志。
他始终把本职工作放在首位,因为是窗口服务,每天要接触各种各样的人群,有时一条政策、一句话、都要解释好几遍,即使
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略611字,正式会员可完整阅读)…… 
“这是一件再平凡不过的小事,但您的感谢对我来说是鼓励,更是鞭策。让老百姓满意是我们工作最起码的准则,也是我们应尽的最基本责任”。
一心为民,想他们所想、急他们所急、帮他们所需,时时处处替他们分忧解愁,把“以人为本、为民解困、为民服务”作为社保工作的第一要务,为人民谋福利,为群众办实事。这是我们社保人一直始终不渝的宗旨。
上为政府分忧,下为百姓解愁
2014年8月19日,鹿海园一里小区居民李秀娟十分焦急的走进办事大厅,来到**所在的社保6号窗口咨询一老一小政策,根据李秀娟叙述家里孩子因为早产出生后就一直住院进行治疗,由于家人忙于照看生病的孩子,一直未给孩子办理一老一小的参保手续,根据政策新生儿应在出生后90天内办理参保手续,方可享受政策待遇,逾期未办理的,则只能在次年的9月到11月集中办理参保手续,且享受待遇是从次年开始,当年不享受。**在查看了婴儿信息后发现当天正好是孩子出生的第90天,而李秀娟还未准备齐参保所需的材料,得知此情况后李秀娟十分焦急。为保障参保人员利益,**一边告知李秀娟办理手续所需的相关材料,让她尽快将所缺材料准备齐全,另一边积极与大厅领导进行协调,当天下午专门为李秀娟到**区社保中心办理参保手续,确保新生儿及时享受医疗待遇。避免因时间的关系而给个人造成的损失。事后孩子的家长对**这种对工作尽职尽责的服务,表示十分的感谢和认可。特意抱着孩子来到我们大厅对他感谢。
取之于民,服务于民
任何事都不是一帆风顺的,有欢笑、也会有艰辛。那些各种各样的挫折都是我们工作路上成功的铺路石,人总要受点挫折才会成长,摆正心态,做最好的社保人,做人民最需要的社保人是我们一直以来的服务宗旨。
记得有一次,一个老人怒气冲冲的来到我们办事大厅,指着**就破口大骂,质问为什么他孙子续保钱按时交了,却依然不能享受一老一小待遇,在了解完相关的情况后,**心平气和的跟老人解释,但是不管怎么说,老人火气依旧没消,而且越骂越生气,经过三个多小时的解释,老人才渐渐的平复下来,原来是孙子把参保的钱偷偷的花了,根本没有续保,才导致了不能享受医保待遇。事后,老人十分不好意思的跟**道歉,**只是一再的叮嘱老人回家不要跟孩子发火。这样的事情不止一次的发生,每次**都会用耐心的态度,细致的解答,让很多带着怒气而来的办事人员都能满意而归。他说:这就是他的工作,“取之于民、服务于民”是他的服务宗旨。
心系办事群众,志在服务为民
2015年5月,因父母工作变动,患有先天性心脏病的患儿随父母迁居广州,但定点医疗机构却未来得及变更,导致患儿无法进行异地就医。情况十分紧急。这期间**正好膝盖受伤在医院进行手术治疗,当他得知这一情况后,在做完手术的第二天,不顾医生劝阻,拄着双拐带病来到工作岗位上,在第一时间向上级部门请示汇报,经多方协调,特意为患儿开辟“服务直通车”,特事特办,只用一天时间就为孩子办理了异地就医手续,让患儿及时入院进行治疗,避免因手续不合格而造成的严重后果。他的这一举动此举得到了患儿家属以及在场群众的大力赞扬,为我们社保功绩墙上又填上了新的辉煌。因为双腿过早着地,**的膝盖连接处发生了粘连,还需要重新进行校正,这种痛苦可想而 ……(未完,全文共3395字,当前仅显示1714字,请阅读下面提示信息。收藏《乡镇社保所人员先进个人事迹材料5》