市农村信用社客户经理市场营销培训班心得体会汇编（10篇）

市农村信用社客户经理市场营销培训班心得体会汇编（10篇）

不变的信念 成功的营销路
——客户经理营销培训有感

7月26日，为期六天五晚的**县联社客户经理营销培训会圆满结束了，课堂上老师授课、同事热烈讨论的情景仍然历历在目。此刻，我脑海里回荡着 “信念决定行为，行为决定成果” 的一句话，就是这些天培训经历的感言。
如“火”的信念，积极的心态。作为营销者，我们要有积极主动的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，而主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。“四扫”活动中强调变“等客上门”为“主动营销”，这要求我们要走出去，要怀揣着积极主动的心态走出去，要秉承着“宁可错杀一千，绝不放过一个”信念去营销。作为营销者，我们要有快乐营销的意识。人生就如一面镜子，你如何面对镜子，镜中的人也会如何回应你。我们要学会用自己的快乐、自己的热情去感染别人，让客户同样热情地倾听我们的_，不知不觉中会对我们的产品充满信心和兴趣。在武湖市场营销的经历，让我切实感受到这点。全场的气氛被我们调动起来，原本冷清的商铺热闹地如同闹市，甚至周边的商户、路过的路人都集聚过来咨询。那次我们成功营销了1笔贷款、1个POS机和2个新开储户。
如“水”的信念，思考的状态。空杯心态，勤思勤学。成功的营销并不是一蹴而就的，而是要不断的学习、积累和创新。“实践出真知”。我们要常怀“空杯心态”，把营销当作学习的过程，面对实际的客户情况和遇到的种种问题，多多反思，虚心请教，总结出属于自己的营销方法。换位思考，想人所想。“以我观物，故我皆着我之色彩”，每个人都有自己的世界，每个人看到的世界都不一样。营销工作的_是沟通，而沟通的
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是第一次参加这种实地演练的培训，培训场地即可能是我们的营业大厅，也有可能是某条商业街，这给我们带来了真刀真枪的实战经验。当我们把学习的理论知识实际运用到工作当中时，当我们面对形形色色的客户侃侃而谈言之凿凿时，当我们走街串户拿下一项又一项业务时，当我们更有效率地完成每日一百积分时，一种叫“激励”的目光在我们面前鼓舞人心气势如虹，一种叫“自信”的种子在我们内心生根发芽茁壮成长。这大大调动了我们的积极性，让我们勇于去开拓、去实践、去交流。在理论和实践的交集中我们见证到五个小组的成员都在迅速进步着，成长着。
“我心目中的营销之星”——来自于专业的职业素养，实践才是真理的试金石，只有不断的精益求精，才能当之无愧的称自己为农信社的客户经理。

培训结束 营销起航
六天五晚的营销培训已经结束了，我想可能有人和我一样很舍不得，还想再培训一次。就让我们把培训的场所转移到我们的日常工作当中吧，让营销的理念成为我们面对人和事的一种本能反应，真真切切做到把营销技巧融入到我们对待客户的言行举止当中。如果我们每一名客户经理都能学会时时在营销、处处在营销，以乐观积极的态度去面对我们的客户，那么我们不仅能提升个人的业绩，实现自己的人生价值，还能充分提升联社整体员工的素质，创造健康向上的企业文化，为**联社的未来添砖加瓦。
“我心目中的营销之星”——信合因为有你而精彩，无以复制无可替代！！！

在此让我借鉴刘谦的一句话：“接来下就是见证奇迹的时刻。”让我们一起见证**联社的奇迹吧，见证一支无敌的营销团队在**县金融行业的诞生。而这个奇迹的诞生需要我们大家一起去努力，一起去奋斗! 让我们在以后的工作中，嘴巴再甜一点，脑筋再活一点，方法再新一点，效率再高一点，做事再多一点，微笑再多一点，服务再好一点！



逢敌必亮剑，沙场勇者胜

一曲《难说再见》为六天五晚的营销课程画上了一个温暖的句号。这对于没有过专业营销技巧培训的我们来说是一次全新的体验，也是一次思想的开拓，更是一次精神的洗礼。面对日新月异的当今社会，面对优胜劣汰的残酷市场，营销课教会了我，要想屹立于商场，成为一座不倒的大山，我们需要一种“亮剑”的精神。
亮剑精神是一种勇气。身为信合接班人的我们，有思想、有活力、会创新，而且拥有着人生最宝贵的青春财富。我认为营销最实用的技巧其实就是勇气，肯说出口的勇气，敢走出去的勇气，愿坚持的勇气。所以面对同行业的白热化竞争，面对客户的无情拒绝，面对互联网新金融的强烈冲击，我们应该多一点勇往超前，毫不退缩的勇气。如果“敌人”是一批饥饿的战狼，那我们就是一把把刺向其心脏的利刃。
亮剑精神是一种力量。历史的实践告诉我们，英雄往往以团队的形式出现。小到团队的每个成员，大到团队整体，都应是斗志昂扬，豪气冲天的勇士，都应饱含着势不可挡的爆发力和强大无比的凝聚力。六天五晚实践与理论相结合的营销，我们各个团队所取得的成绩是值得给一场热烈的掌声的。这也充分证明了一点，团结的力量让我们无所不能。
亮剑精神是一种气魄。面对着如狼似虎的激烈竞争，我们深感危机四伏，可我们依然在艰苦卓绝的环境中开辟新思路，改变新方法。六天五晚的营销课程让我们看到领导者永不言败的信心和锲而不舍的执着，更让我们感受到领导者面对困境时的魄力。而正是这样的魄力才会有一代代信合人充满信心的传承。
狭路相逢勇者胜，剑锋所指，所向披靡。营销培训给我带来的不仅是营销技巧上的提升，更有精神层面的升华。江西信合从无到有，从弱到强，已走过60多个风雨春秋，也许正是因为有了与时俱进，勇于创新，不畏惧困境，不轻言退缩的亮剑精神才一步步走到了今天。我想，只要拥有面对“敌人”必亮剑的勇气和气魄，我们必能立于不败之地。

有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪
——客户经理市场营销培训心得体会

这个7月，我非常荣幸的参加了县联社组织的客户经理市场营销培训。培训老师们毫无保留的倾囊相授，晚上学习理论知识，白天由老师陪同与客户进行面对面的实战演练，开展“扫街”营销，每扫一户，总结成果，交流心得，从实践中体会和运用新的营销管理知识。经过六天五晚的理念篇、策略篇、技巧篇、内拓篇、外拓篇、巩固篇等六个方面的拉练式培训，我对营销有了更深一层的认识。
掌握需求，精准营销。在当下竞争十分严峻的情况下，坐等客户上门的时代早已过去。首先，要树立积极主动营销的意识，千万不要带有色眼镜去看待我们的客户，勿以店大而为之，勿以店小而不为。说不定在你认为不会有收获的那家小店里让你有意外的惊喜呢。其次，在与客户面对面的沟通过程中，我们要及时捕捉和激发客户的需求，精准的向客户推荐符合其需求的产品，应需而变，才能赢得客户。再次，在营销过程中，最难得的就是坚持。有时顽石型的客户坚不可摧，这时只要我们再坚持，再坚持一次，会有不一样的收获。
学会倾听，了解客户。在与客户沟通的过程中，是最能了解客户需求的时候。我们不仅可以向客户介绍我们的产品，也可以了解客户对我们的异议。在这个时候，我们可以对他们提出的异议表示理解，也对他们提出的异议表示认同，我们进行合理解释，最终让客户理解和认同我们，认同我们的业务和产品。
以老带新，以点带面。“老客户”的维护是一项非常重要的工作，留住一个老客户比开发一个新客户的成本要低的多，然而它的效益则比开发新客户要高的多。首先要我们打开思路，不断创新，打造和优化我们的产品，适应客户的多变需求。其次，通过老客户，以老带新，以点带面，让我们的客户形成一张密切合作的网，密不可分、牢不可破。
团队配合，成功关键。这次培训分成了5个团队，通过营销竞赛进行PK。在营销实践中，我发现小组队员们配合默契，你一言我一语，层层递进式对客户进行营销，能够集合团队智慧，准确的抓住时机，营销的成功率更高。
以上就是我在这次培训中的所学所感，营销是一门学问、是艺术、是技巧，在这条路上我们要学的很多。今后的工作中，无论是目标客户，还是目标任务，无论过程多艰难，只要我们再坚持，再坚持一次，肯定会有不一样的收获。

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