自来水公司工作总结及下年度工作安排

目录/提纲：……
一、2014年总结
（一）主要经济指标和目标任务完成情况
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力
一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提
一是加快城区管网改造升级
二是创新管理，确保优质服务
（三）是深入开展_群众路线教育活动，着力纠正“四风”
一是结合实际，突出行业特色
四是严禁吃拿卡要，利用职务之便收受用户礼品、接受用户宴请等不正之风
（四）以稳定和谐为重点，不断加强_思想政治文化建设
（五）切实加强党风政风建设和班子自身建设
（七）职工队伍实现部分新老交替，职工待遇进一步得到提高
二、2015年工作安排
（一）形势分析
一是扩大服务区域，加快供水管网的建设二是进一步规范二次供水管理
四是进一步加强队伍建设，凝心聚力谋发展
（二）、具体要求
（三）认真做好春节期间各项工作
一是做好安全生产工作，确保安全供水
二是做好节日期间的值班工作
……
自来水公司工作总结及下年度工作安排
凝心聚力谋发展，再创企业新辉煌

同志们：
这次会议的主题是：深入贯彻县十三届四次党代会、县十三届四次人代会精神，全面落实城管局及上级领导一系列工作部署和要求，在新常态下不断完善安全供水和优质服务这两个中心工作，以保障城区供水为根本，认真总结过去一年的工作，以发展为主线，服务为龙头，强力推进各项工作，抓重点求突破，真抓实干。奋力开创公司发展新局面。
一、2014年总结
（一）主要经济指标和目标任务完成情况。2014年在全体职工的共同努力下共完成供水量达605万吨，水费收入863.94万元，比去年同比增加145.75万元，增长20％；完成污水处理费征收252万元，安装服务费及校表费341.17万元，与去年同比增加17.39万元。2014年全年销售收入1205.11万元，实现利润278万元，上缴税费106万元。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市安全优质供水是公司日常工作的第一要务
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漏点20余处并组织人员维修。公司供水部的职工也是兢兢业业，恪尽职守。为节省开支，清理水池、巡视渠道都是亲力亲为，不辞劳苦，上夜班也要时时观察供水情况，很辛苦，在这里我们也感谢他们的辛勤付出。
（三）是深入开展_群众路线教育活动，着力纠正“四风”。
一是结合实际，突出行业特色。以实现“零差错、零争吵、零投诉”亲民型服务窗口为目标，在为群众提供水质优、水量足、水压够，安全供水的同时，努力向供水服务人性化，服务手段智能化，服务功能现代化目标迈进。
二是以“优质高效服务、创建群众满意窗口”为主题，突出做好“服务民生、服务社会”的两大任务。通过改进服务质量、优化服务环境、征求服务对象的意见建议等方式，提升为民服务的整体水平。为扎实推进行风建设和最佳窗口创建活动，公司结合城市供水工作实际，认真查纠干部职工在思想、纪律、作风等方面存在的突出问题，着力解决工作中可能存在的“三难”问题。这次作风整顿的主要任务聚焦到作风建设上，公司要求领导干部以身作则，厉行节约，主动接受群众监督。
一是重点解决有令不行、有禁不止，思想松懈的问题；二是禁止享乐主义，反对铺张浪费，厉行节约；三是杜绝“水霸”思想、对待群众“生、冷、硬”；四是严禁吃拿卡要，利用职务之便收受用户礼品、接受用户宴请等不正之风。
通过开展集中纪律作风整顿和开展道德讲堂等活动，力求在团结职工队伍、严肃工作纪律、提高工作效率等方面取得显著成效，使得干部职工精神风貌明显改善，工作执行力得到明显提升；组织纪律观念明显增强，内部管理更加完善；工作效率明显提高；工作作风明显转变，廉洁自律得到加强，以此丰富并推进公司行风建设和最佳窗口创建活动；服务体系进一步完善，向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。我们在公开服务承诺、办事程序、收费标准等基础上，实行公开岗位监督制度和工程施工跟踪督办制度，公司服务工作再上新的台阶，让群众办理用水手续更为快捷方便。营业所是展现公司的窗口，我们的职工也是高素质高要求，不论是收费，立户还是换表工作都做得井井有条，更值得一提的是我们的抄表人员，抄表可以说是非常繁琐艰苦的，虽然都是女流之辈但可以说是巾帼不让须眉，不论是大太阳还是下雨天，每个月都是按时的将每家每户的用水情况抄上来，是耐得烦，霸得蛮的花水兰！感谢你们辛勤的付出！
（四）以稳定和谐为重点，不断加强_思想政治文化建设。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的_价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。
（五）切实加强党风政风建设和班子自身建设。2014年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实_八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为_工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
（六）企业民主管理和民主决 ……（未完，全文共5398字，当前仅显示1895字，请阅读下面提示信息。收藏《自来水公司工作总结及下年度工作安排》）