县供电公司品牌传播案例

目录/提纲：……
一、案例背景
二、主要工作措施
（一）成立组织机构明确工作思路
（三）强化队伍建设提升团队素质
（四）加强内网建设凝聚员工活力
（五）加强媒体合作拓宽传播渠道
（六）履行社会责任创树品牌形象
三、工作成效
……
多措并举措创树良好品牌形象---国网彭水县供电公司品牌传播案例

一、案例背景
近年来，随着彭水县社会经济日新月异常发展，电力作为一种特殊商品成为人们生产生活中不可缺少的必须品，客户对供电公司服务的要求越来越高，由于彭水县供电公司在经营管理上侧重于抓生产服务、轻品牌传播工作，未搭建与客户之间的良好沟通平台，导致客户缺乏对供电公司价值和情感认同，使客户对供电企业形象出现差异化的认识，在电网建设和供电服务过程中，常常由于客户对供电企业不理解，引发一些投诉事件。
为了增强客户对公司的价值和情感认同，提升公司品牌传播形象，公司在品牌传播工作中，采取多种有力措施，不断创新传播方式，整合品牌传播合力，多渠道传播品牌价值理念，扎实推进品牌传播工作，内聚合力，外树形象，积极营造良好的内外部环境，扩大公司影响力，全方位提升公司美誉度、知名度。
二、主要工作措
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略600字，正式会员可完整阅读）……　
质
在各部室、站所建立兼职通讯队伍，规范_、骨干、普通三级通讯员队伍管理，定期开展通讯员教育培训活动，通过学习培训、实践锻炼、交流培养、目标考核等方式，将业务管理和实践培养有机结合，促进队伍素质提升，增强团队媒体素养，提高品牌传播管理水平。
（四）加强内网建设 凝聚员工活力
丰富内网载体，围绕安全生产、电网建设、优质服务、队伍建设等公司中心工作分类开设多种专栏，结合重庆市电力公司“平凡人、闪光事、点赞国家电网人、节日保电、迎峰度冬、迎峰度夏”等主题传播活动，按照网站信息上传“快速、及时、新颖”的要求，突出公司特色，及时快速传播公司重大决策部署、领导重要活动、重点工作推进情况、优秀企业文化及先进典型事迹，凝聚员工活力。
（五）加强媒体合作 拓宽传播渠道
注重品牌传播策划，拓宽传播渠道，充分发挥内、外网站、短信平台等公司内部信息载体的各自作用。加强与各级新闻媒介的联系与沟通， 坚持与地方媒体的战略合作，积极联系彭水电视台、武陵都市报等地方媒体，借助媒体力量及时传播公司中心工作、重大活动、重要精神等具有传播价值的信息。深入开展“平凡人，闪光事”、“点赞电网人”主题传播，面向行业媒体，深度挖掘公司工作中的特色和亮点；面向社会媒体，从政府、客户的角度去策划宣传，用群众喜闻乐见的语言和形式去宣传。加强对先进管理经验、先进典型人物、感人故事、注重推广，大力塑造良好品牌形象的典型案例。对已有的先进典型力求在更高的层次上继续打造，对基层所蕴藏的先进事迹和案例进行深度挖掘，深化社会公众对公司品牌形象和电力工作的情感认同。
（六）履行社会责任 创树品牌形象
建立定期走访制，公司领导主动走访地方政府、重要客户，定期召开客户代表、行风监督员座谈会，开展明察暗访活动，拉近公司与客户，公司与社会的距离；积极开展 “关爱留守儿童”、“关爱孤寡老人”、“情系低保户”等各类公益活动、捐款救济活动，在公司与广大客户及利益相关方之间架起一道心灵沟通和相互交流的平台，提升公司品牌美誉度和知名度，创树公司良好品牌形象。
三、工作成效
公司在品牌传播工作中，不断整合品牌传播合力，多渠道传播品牌价值理念，按照重庆市电力公司统一部署，创新工作思路，围绕公司中心工作，持续开展平凡人、闪光事、点赞国网人等主题传播，深度挖掘公司先进管理经验、先进典型人物、感动故事，认真履社会责任，积极开展公益活动等特色亮点和典型案例传播，充分利用内外网站、电视台等载体作用，建立与彭水电视台、武陵都市报等地方媒体沟通合作的长效机制，借助地方媒体传播公司服务民生，履责社会有价值的信息，通过电视画面展示电力工人放弃休息时间，忘我工作、无私奉献、履行社会责任，服务电力客户的感人事迹，通过加强品牌传播工作，有力提高了公众对供电公司的价值和情感认同，有效降低了客户对供电公司的投诉率。增强了公众对供电企业的认知度，全方位提升了公司良好品牌形象。
（一）公司坚持上下联动机制，畅通对外宣传渠道，注重整体策划，强化目标考核，确保品牌传播信息总量。深入挖掘工作价值，开展了智能电网建设、为民服务创先争优、履行社会责任、新农村电气化建设 ……（未完，全文共2652字，当前仅显示1686字，请阅读下面提示信息。收藏《县供电公司品牌传播案例》）