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支行新入行大学生培训方案

发表时间:2015/12/15 22:00:57
目录/提纲:……
一、培训对象
二、培训地点
三、培训时间
四、培训内容
4、基本技能计算机基础,Office等应用软件基本操作
五、培训方式
六、培训实施方案
1、培训全程由综合管理部协调组织,制定培训方案,经行领导批准后实施
4、参加培训的新员工要严格遵守培训纪律,服从培训安排
……
支行新入行大学生培训方案

近年来我行员工队伍不断壮大,经营管理持续深入,为更好地践行“三个主流”思想,落实支行2014年工作会议精神,使新员工更好地适应当前工作,思想理论和业务技能两个方面均得到提升,更快地成长为爱岗敬业、业务娴熟的有为青
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历史概况、企业文化_理念、规章制度、组织结构等。
2、综合素质
基本的服务礼仪、礼貌用语、营销话术等,培养良好的沟通能力、团队合作能力和发现问题解决问题的能力。
3、业务知识
行内各项规章制度;储蓄、对公、信贷、个人理财等业务的职能和职责;熟悉前台柜员的规范操作流程;掌握各项公司业务,包括国内业务、国际业务、网上企业银行等;了解农业银行现有的业务产品、渠道,如金穗卡、金钥匙、金e顺、金光道等。
4、基本技能
计算机基础,Office等应用软件基本操作。
5、职业发展
强化职业角色,明晰职业发展路径,自我学习,自我完善。
五、培训方式
采取授课与自学相结合,理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的培训方式。
六、培训实施方案
1、培训全程由综合管理部协调组织,制定培训方案,经行领导批准后实施。
2、各部门要积极配合此次培训工作,推荐本部门或上级行业务骨干为培训讲师, 按时落实培训人员及培训内容。
3、各 ……(未完,全文共858字,当前仅显示546字,请阅读下面提示信息。收藏《支行新入行大学生培训方案》