干部学习讲稿：电子商务的下一个五年

干部学习讲稿：电子商务的下一个五年
高红冰
阿里巴巴集团副总裁

今天受会议的安排，我想分享一下有关电子商务的一些发展的最新情况以及对未来电子商务或与物流相关的发展情况、分析、判断或观察，会看出得更远更宽一些，所以发言题目是用“电商经济下一个五年”。
一、互联网发展阶段
在我去给大家报告内容的时候还是回忆一下在20年前的60K的专线连到美国的时候，那一天改变了整个中国的今天，也改变了中国的未来，当然也改变了世界，但中国在1994年4月20号连到美国的这条64K的专线，今天在手机上的任何一个带宽都是几兆、十几兆、几十兆的带宽，但在当时只有64K，64K意味着你打电话那一条电话线的带宽，当时不光是这一条线，其实有三条线，还有是高能所的线，这条线是SSITKA，还有一条是很少有人知道的，是化工大学的，当时在1994年是中国第一次连了三线路到国外，是24小时跟互联网连接起来了，这个时刻非常地重要，从那时候开始，整个经济和社会已经开始发生重大的变化了，只不过当时的变化没有那么显现。经过了20年的发展，我们互联网到底如何认识？如何看待？有几个阶段总结一下。
第一个阶段，大家当工具来看待。大家可以去上网、发邮件、看白宫，这是工具层面上的应用。紧接着大家发现互联网是一个渠道，可以把它当作“WWW”，建一个网站，去建立一个虚拟的渠道或是可以去建立内容的传播，这是
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被卷进去。交通、餐饮、旅游、教育，都被卷进去，再远期一点看，我们的产业，集群制造业，房地产，包括能源，也不一幸免地会被卷进去，所以，一个一个行业和产业的电商化是这样一个变革的基本方向。
我们看一个基本的场景和证据，阿里巴巴在美国上市时创造了一个空前的业绩，我们要反思的是这个空前的业绩背后意味着什么，而不是因为它上市，融到了250亿美元的资金，也不是说它在全球科技公司里头排第四，或是互联网公司排第二，这只是一个数字问题，重要的是为什么它会创造这样的经济奇迹，因为它基于一个中国的经济的改革开放，基于中国一个庞大的制造业，基于中国大量的用户上网的人群，而构成了全球最大的电子商务经济体。这个是背后的逻辑，所以很多老美看到阿里上市以后，看不太懂，就会提两个问题。第一个问题“这家公司的报表是不是有问题”，第二个问题“这样一个来自中国的企业，它能持续成功吗”所以这些问题提的背后是大家在问，一个新经济，一个电商经济体到底能不能在中国扎根，能不能在全球扎根得以持续发展，大家问的是一个经济体与传统经济的领域里头，这样的企业是否会去长期持续地发展。
看一下今年“双11”的数字，571正好是杭州的区号，这件事情纯属巧合，拿我的手机端在“双11”那天可以看到所有数字的变化，变化变到那个时刻，变成了571亿，不是一个人为的作业，但571亿背后要看到的第一件事情是第3分钟完成了10亿交易规模，第5分27秒的时候完成了20亿的规模，第38分钟的时候完成了100亿交易规模，100亿的交易规模在上一年度是用了5个小时实现的，而今年的“双11”仅用了38分钟就实现了。实现的背后一个很重要的是大家在用移动去做交易，所以243亿的移动，同时产生了2.78亿的包裹，平时的包裹数在2700万—3000万只包裹，但在“双11”这一天是10倍，这次还存在一个很大的特点，200多个国家和地区都在买淘宝，在天猫，这是一个全球的购物。
我们看到一种场景是中国的市场存在巨大的刚需，巨大的刚需表现在这样一个案例上，Costco的坚果和蔓越莓干在这一天销售了300吨，300吨就意味着线下的Costco的实体店要销一年，可以想象中国人对爆款的渴求是非常巨大的，所以中国人消费的刚性需求由互联网去挖掘和组织起来，其爆发力是空前的。这背后再分享的一点信息是，这300吨的销售，近60%是在现有的传统的商业基础设施不能覆盖的区域而实现的，所以，大家对进口总有担心，其实进口进来的商品，今天我们看到超过半数以上的数据是分布到今天商业基础设施无法覆盖的区域，对一般贸易进口所带来的冲击是非常有限的。
我们要去正确地看待进口带来的巨大的激活消费的价值，它让边远的三、四、五线城市的消费者能够获得跟一、二线城市一样的消费权利，这是一个更大意义上的符号或信号。而我们还看到另外一个特点，今年“双11”背后是42.6%的成交比例是用手机完成的，过去的一年，去年完成的数字是20%，今年就翻了1倍上来，42.6%就意味着用手机去下单和支付，来做买与卖。说明手机的操作要比电脑操作来得快，当你要去秒杀时，用电脑的人干不过用手机的，用手机的人可以躺在床上，12点一过要睡觉了，迷迷糊糊的，用手机在床上就可以下单，还可以上厕所的时候下单，在任何的场景下可以完成交易，这件事情的意义十分重大。我们在物理的商业网点上要把身体原子搬运到物理场馆去进行销售和买卖，但我们把这样一个交易的场景转到电脑端的时候，我们刚刚完成这样一些转换时，今天大量的人群又开始转到手机端去进行消费。所以，移动的消费在前3分钟的时候一度达到70%的占比，大家都在拼命地用手机去抢货品，无线化的进程在未来的时间里是非常热闹的。
另外一个跟大家极其相关的是过去大家讲天猫、淘宝不就是卖小包裹吗？今天可以看到大家电平台的销售完成了130万件的大家电，所以，什么都可以卖了，大家电卖到这样一个规模的时候，已经使得过去对电商的理解，已经发生一个质的改变。举一个例子，海尔的空调，海尔的4K的电视机，它认为在网上不会有如此大的销售，今年第一次把电商平台，把大家电大量地布货，把它推上去，而且提前做的预售。海尔的电商公司做的预售以后，可以使得销售更加符合产销合一的匹配，即生产与消费的匹配。在中国的商业社会的结构里头存在一个巨大的工业经济带来的弊端，像传统的连锁超市或连锁业态，它们是在占有了大量的网点以后拥有消费者，拥有消费者以后，他们获得了市场的主导权，这时制造业企业是很尴尬的，制造业企业想获得消费者的信息，被这样一个连锁业态阻断掉了，而当“双11”的时候，海尔把商品放到天猫的平台去销售时，海尔在第一时间获得了全部的消费者购买的预售商品的全部信息，这个信息对海尔的制造业企业极为重要，它终于第一次可以从平台上拿到全部的消费者数据来指引其制造生产、商品设计以及原材料的供应。一个平台化的电商的发展是解放制造业的，他们能够去更 ……（未完，全文共7428字，当前仅显示2608字，请阅读下面提示信息。收藏《干部学习讲稿：电子商务的下一个五年》）