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便民办税春风行动报告

发表时间:2016/3/15 17:45:30
目录/提纲:……
一、基本情况
二、主要做法
1、全面落实规范税收优惠政策
2、推进纳税信用体系建设
3、深化纳税人权益保护
4、持续提高服务效率
5、完善多元办税
三、存在的主要问题
1、综合业务水平不高
2、工作衔接不够完善
3、纳税信用等级评定结果运用不畅
四、改进及建议
1、加强宣传辅导
2、提速增效
3、减轻纳税人负担
……
便民办税春风行动报告

按照江西省地方税务局《关于印发江西地税系统深入开展“便民办税春风行动”实施方案的通知》文件精神,我局迅速行动,逐步推进各项工作,现将工作情况汇报如下:
一、基本情况
年初,对我县涉及的税收政策进行了清理,整理出了我局涉及的权力清单,编制了便民办税办事指南,4月底完成了全县地税纳税信用等级评定工作,建立了纳税人_中心,开展了“延时服务”、“限时办结”、“首问负责”等各项便民制度,为纳税人办理涉税业务。纳税人可选择上门申报、电话申报、网上申报和划卡纳税等多元化申报纳税方式。优化
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略406字,正式会员可完整阅读)…… 
提高纳税人满意度,促进纳税人税法遵从。
4.持续提高服务效率。推进办税服务厅向纳税服务局职能转型,明晰纳税服务局岗责体系。继续落实“春风行动”推出的提速政策服务、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批、投诉处理和减轻资料报送、表单填写、税务检查等“六提速三减负”措施。
5.完善多元办税。扩大实体办税服务同城通办的业务范围,完善网上办税功能,积极推广财税库银横向联网等多种电子缴税方式,为纳税人提供从“足不出户”到“如影随形”的服务体验。
三、存在的主要问题
在运行过程中,也出现了一些问题,有待我们进一步改进和完善。
1.综合业务水平不高。大部分税务干部长期在一个岗位,只熟悉一种业务,无法适应从税收政策调整、征收管理规范、执法权力清单等一系列的改变,导致自身业务水平停留在原地,服务效率低下。征管工作实行征管查相分离的征管模式,各司其职,导致综合能力不够。但是纳税服务提速以后,要求税收征管工作的全过程,包括:税务登记管理、申报纳税、发售发票、税务行政处罚,负责所有涉税审批事项的受理、传递、督办、反馈、向纳税人通知审批结果、税务咨询服务及征管资料管理等业务,各个环节都要大提速,协调运转,目前,顺畅运转方面还需要不断磨合,加上服务规范先出台,管理规范滞后,前台受理后,后续管理无法跟上。
2.工作衔接不够完善。由于部分干部认识上受传统观念、能力水平的影响,推行的积极性不高,办税效率较低;办税服务厅前、后台以及办税服务厅与税源管理部门之间缺乏健全的协调运行机制,不时出现工作衔接不及时,造成工作脱节现象。
3. 纳税信用等级评定结果运用不畅。社会信用评价体系尚未建立,纳税信用等级只能在地税部门内部系统运用,其他系统需要多方协调,对地税部门的信用评定,不予理会,造成纳税信用等级评定结果应用范围小。
四、改进及建议
1.加强宣传辅导。充实咨询专家团队,开设网上纳税人学校,建设网上咨询互动平台 ,创新“税收宣传月”活动方式方法,发挥好集中宣传优势,持续扩大税宣传的社会覆盖面和影响力。
2.提速增效。缩短税务登记办理时限,适时推出“三证合一” ……(未完,全文共1795字,当前仅显示1141字,请阅读下面提示信息。收藏《便民办税春风行动报告》