工商局关于网络商品交易监管工作总结2

目录/提纲：……
一、基本情况
二、网络市场监管的总体情况
1、提高认识，深刻领会《网络交易管理办法》精神
2、加强培训，全面掌握《网络交易管理办法》规定
3、广泛宣传，营造良好舆论氛围
4、针对重点商品和突出问题，实施重点监管整治
三、市场监管工作面临的困难、及建议
四、今后的工作打算
……
新区工商行政管理局
关于2015年网络市场监管的工作总结

省局市场分局：
为进一步提升网络交易监管效能，努力营造良好的网络市场秩序，切实维护消费者、经营者合法权益，区局结合实际认真开展2015网络市场监管行动。现将有关工作汇报如下：
一、基本情况
**工商局自成立以来各级领导都高度重视网l监管工作，清醒的认识到网络商品交易监管工作是我们今后工作的重头戏也是服务新区市场经济的前沿阵地。通过前期的调研摸底，目前我局现有各类市场主体27133户，内资企业684户，私营企业6846户，外资23户，个体工商户17770户，农民专业合作社503户，从各类企业的经营范围划分初步统计我局涉网企业220户，其中73个网站按要求申领电子链接标识（由于网络因素沣东新城工商局涉网企业暂时无法统计）。
二、网络市场监管的总体情况
网络技术的不断研发更新，促进了网络经济的迅猛发展。为了做好网络市场日常监管，规范网络商品交易及有
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品和突出问题，实施重点监管整治。在这次专项整治活动中，我们按照省局的工作要求，针对大众关注的网络焦点问题和重点商品，以网络交易平台、大型购物网站和团购网站为重点整治目标，以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点商品，以驰名商标、涉外商标、地理标志为重点保护对象，采取网上发现和现场检查的方法，在全局范围内组织开展了为期数月的红盾网剑专项行动，此次行动共检查网站网络共193户、实地检查网站经营者26户、删除违法商品信息15条、暂无责令整改网站。通过此次专项整治活动为今后进一步加强网络市场监管，维护良好的网络市场秩序，构建文明和谐的网络消费环境奠定了坚实的基础。
三、市场监管工作面临的困难、及建议
2016年我们将认真贯彻《网络交易管理办法》和省局市场分局的工作要求，按照“先搭架子摸清底子稳步推进，逐步到位”的监管方针，积极推动网络经济发展，逐步规范网络商品交易及有关服务行为。
一基础建设相对薄弱。由于**新区刚刚搬迁了新的办公地点目前还没有配备专业的监管监控设施，无法利用先进的科学技术快速，便捷的处理网上违法行为。今后我们会加大投入力度，从机构设置、人员编制、财政经费和技术装备等方面为网络市场监管工作的有效开展提供必要保障。积极引进专业人才，充实人员力量，加强专项培训工作，加快建立与网络市场监管任务相匹配的监管执法队伍。做好网监信息化系统的后续建设、运行维护、更新完善和与相关业务系统的整合关联工作，在执法实践中不断提升信息技术应用水平。
二网l监管工作人员能力有待加强。由于我局成立时间不长网l监管工作是由局里的工商干部兼职。所以监管人员的理论知识和技能有待加强，执法人员习惯了传统的市场巡查模式，及现场“一对一”的监督和检查，尚不能完全适应通过网络技术进行“远程监控”由此产生的差异和距离感，不能充分调动执法人员监管积极性，因此创新监管理念和监管手段迫在眉睫。今后我们将通过多措并举的方式加大培训和教育力度不断提高网l监管人员的工作能力及水平。
四、今后的工作打算
为了能更好的对网络市场监管我们今后从以下几个方面重点进行工作。
(1)加强网络经营主体登记监管，建立网络经营主体数据库，摸清底子对从事经营的网站，依照法律法规规定办理登记注册。对已经登记注册的网络经营者进行备案，建立准确、全面、更新及时的网络经营者的监管档案。引导和督促已经登记注册的网络经营者，公开营业执照登载的信息或者营业执照的电子链接标识，全面落实贴标亮照工作。
(2)加强网上巡查工作，对网络经营主体实行信用分类监管，通过网l监管信息系统搜索，企业主动申报等方式逐步建立网络经营者的信用监管档案，对网络经营者实行信用分类监管。
(3)加大执法办案力度扎实开展各项专项行动，查处网络违法经营行为。通过定向网上巡查、随机抽查、消费者举报等途径，获取网上违法经营的线索开展专项行动。依照法律法规重点打击网上销售假冒伪劣商品，虚假宣传和侵犯商标专用权等违法违规行为，做到网上发现，追溯源头，落地查处，对违法情节严重的，协调通信管理部门关闭违法网络，并将其列为黑名单，对涉嫌犯罪的及时通报移送公安机关。
(4)结合新区工商局12135工商百事通服务站投诉举报平台的建设工作。加强网络投诉举报平台建设和应用，为网络消费者提供快速、便捷的投诉举报平台，及时分流处理网络消费者投诉举报。通过分析网络消费的投诉情况，要求各网络经营者和 ……（未完，全文共2892字，当前仅显示1838字，请阅读下面提示信息。收藏《工商局关于网络商品交易监管工作总结2》）