在“12349”便民为老服务中心启动仪式上的讲话

在“12349”便民为老服务中心启动仪式上的讲话

各位领导、各位老年朋友、大爷大娘:
　　　　大家上午好！在旗委、政府的关心和上级民政部门的支持下，在鄂尔多斯市宇光科技有限公司、嘎鲁图镇人民政府、朝阳社区居委会的共同努力下，乌审旗“12349”便民为老服务热线正式启动，这标志着我旗探索社会化养老服务，开展居家养老服务工作迈出了重要的一步，在此，我谨代表乌审旗民政局向前来参加启动仪式的各位领导、老年朋友、大爷大娘们表示热烈的欢迎，向给予社区居家养老服务工作关心和支持的相关
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普及了老年活动中心，完善了配套设施，受到了广大老年人欢迎。到目前我旗机构养老、社会化养老都走在了全市乃至全区前列，以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的养老服务模式已初步形成。
2015年底，我旗通过政府购买服务的方式，与鄂尔多斯市宇光科技有限公司签订合同，着手建立并开通“12349”便民为老服务热线，该项目由乌审旗“12349”便民为老服务中心负责运营实施，由旗民政局监督考核，联合社区、社会组织、企业、商家、通讯公司及社会各界力量共同为我旗居民提供便民利民公共综合服务。重点为我旗65周岁以上老年人提供居家养老服务、家政服务和维修服务等，对65周岁以下的居民实行低偿的便民服务。通过实施这个项目，促进为老服务更加便捷、高效、低廉、规范、优质优惠地提供给有需求的老年人。此外，建立“12349”便民为老服务热线也是我旗推动“救急难”试点工作的一项具体措施，通过开辟热线，实现“救急难”窗口救助和热线救助的结合，以解决我旗群众在最低生活保障、临时救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助等方面的基本生活困难，居民遇到突发困难、特殊困难时均可拨打“12349”热线，从而形成对“急难”对象主动发现和快速响应机制，实现对“急难”对象的早发现、早救助、早干预。应该说这是一个非常实用的、很好的项目，是满足老年人日益多样化的服务需求一项重要举措，也是完善社会救助功能网的有效途径。
　　　　服务热线的开通，给为老服务的供给和需求提供了一个很好的中介和平台。我们要充分利用这一平台，组建服务队伍，认真筛选加盟企业，去不断扩大服务范围，满足老年人的多种服务需求。同时，要加强对加盟企业的监管和服务从业人员的培训，不断提升服务质量和服务水平。同时我们要认真总结经验，做好检查评估工作。开展试点工作，就是为了探索和总结经验，为下一步工作提供参考和借鉴。朝阳社区作为试点单位要重视做好实践经验的总结工作，不论是有效的措施，还是遇到的困难，都要及时进行总结，向旗民政局报 ……（未完，全文共1690字，当前仅显示1074字，请阅读下面提示信息。收藏《在“12349”便民为老服务中心启动仪式上的讲话》）