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县供水公司年度工作总结表彰暨职工代表大会上的工作报告

发表时间:2016-6-30 10:37:16

提质增效上档升级 固本强基行稳致远
——在县供水公司201*年度工作总结表彰暨第三届十四次职工代表大会上的工作报告
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各位职工代表、同志们:
201*年,在县委、政府的正确领导下,在行业主管部门的全力支持下,在社会各界的关心帮助下,公司认真贯彻落实党的十八大及三、四中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,带领全体职工努力践行党的群众路线,改体制求突破,抓改革求发展,埋头苦干、大胆创新,公司物质和精神文明建设取得丰硕成果,实现了队伍作风大转变、公司形象大改善、社会地位大提升、职工干事激情大迸发,为新一年“提质增效,固本强基”的工作方向提供坚强的保障。这里,我代表公司向大会作201*年度的工作报告,同时向会议提出201*年的工作发展方向和目标任务,请职工代表予以审议,并请到会的同志们提出宝贵意见和建议。
一、严管强责,既定目标顺利达成
(一)经营工作稳中求进,目标任务超额完成
全年生产自来水**万m3,同比增长**%;售水量**万立方米,同比增长**%;水损率**%,同比下降**%;出厂水水质达标率**%,综合水质达标率**%;全年安全责任事故为零。全年实现总收入**万元,同比增长**%;其中水费收入**万元,同比增长**%;安装收入**万元,同比增长**%。全年新增用户**户,开通短信业务**户,办理新增预存用户**户,全年接听服务热线**次。
(二)扭住项目工作不放松,管网改造稳步推进
1、项目工作持续扎实开展。完成“南部县城市供水设施改扩建二期工程”项目的施工招标前的各项工作。完成杜家湾制水厂供水应急物资储备库房建设前期准备工作和42+6项水质检测实验室招标前的准备工作。完
……(新文秘网http://www.wm114.cn省略1118字,正式会员可完整阅读)…… 
南部论坛和24365市民服务平台的关注度,及时回复跟踪上级纪检部门、县长信箱、网友、电话用户反映的问题,一年来共处理信访问题**件。
通过一系列的便民服务措施及信息公开,进一步拉近了与人民群众的距离,社会满意度不断提升。
三、用心服务,构建供用互动有效机制
过去一年,我们以党的群众路线教育实践活动及“走基层、两维护”活动为契机,坚持问题导向,多渠道听取群众呼声,响应用户诉求创新服务工作,形成了“一亮两谈三进”常态服务工作方法——即亮身份,接受群众监督;与社区代表谈作风,与用户代表谈服务;走进困难群众、走进空巢老人、走进留守儿童。
全年共开展**次志愿者服务进社区活动,覆盖县城26个社区,发放宣传资料**余份,收集问卷**份。同时通过开展“阳光水日”、“媒体恳谈会”及组织党员干部深入基层走访群众等活动,共梳理出工作作风、办事流程、服务改进等方面意见建议**余条。对收集到的问题制定跟踪整改表,明确责任人限期落实整改,形成“第一时间听取,第一时间反应,第一时间落实”的长效问题整改机制。在此基础上构筑“主动发掘问题,自觉接受监督,用心服务群众”的长效服务机制,真听、真改、真行,让群众真正感受到南部供水人的新变化。
四、正确引导培育职工,着力锻造向上团队
为提升职工思想素质和业务水平,公司组织职工参加“塑造责任意识,提升优质服务”主题培训;先后派职工参加省水协管理人员继续教育、四川大学二级建造师继续教育及转正、九大员及安全资格证书继续教育等,160人次受益,取得供排水行业管理人员资格证书1人、中级水质检验工证书1人、安全资格证4人、二级建造师4人、材料员1人。
工青妇等群团组织在公司统一部署下充分发挥职能,先后组织开展了职工乒乓球、象棋、跳棋比赛、夏季游泳比赛、羽毛球联赛、自行车户外骑游、“走群众路线 唱国庆欢歌”卡拉OK比赛、“做好供水人,塑造供水魂,实现中国梦演讲比赛等一系列集体活动。通过丰富多彩的活动开展,凝聚了人心,丰富了企业文化,展现了供水人健康向上的精神风貌。201*年公司收费管理所被省总工会评为“巾帼标兵岗”,公司团委被评为“四川省五四红旗团委”。
五、做实党务,完善制度转变作风
根据县委统一部署,结合提升社会满意度的工作要求,公司扎实开展了第二批党的群众路线教育实践、“党风党纪整肃年”“走基层、两维护”“庸懒散浮拖专项整治”等活动,完善制度体系,狠抓作风建设。
(一)倡廉制度日臻完善。201*年度,公司结合工作实际,共修订了《党总支中心组学习制度》《领导干部谈心谈话制度》等制度15个;新建了《关于加强会议制度管理的办法》《领导干部述职述廉办法》等制度11个;拟定了《安全生产管理制度》《财务人员管理办法》《供水热线管理办法》等部门工作制度33个。通过制度体系的建立完善,更加规范、科学、有效的管理队伍。
(二)作风建设成效显著。公司一贯把作风建设和反腐败工作放在重要位置,201*年,我们一是坚持内部监督和外部监督相结合,对内认真开展效能监察工作、强化纪检监察职能、发挥职工代表作用,对外拓宽群众监督渠道、加大网络平台关注力度、积极处理信访问题,以监督促进作风改善,坚持从源头预防腐败问题。
六、回报于行,公益形象深入人心
(一)组织职工参与公益活动。公司引导职工树立“热衷公益,自觉履责”的社会责任感,鼓励职工加入公益行列,在“全国宪法日—广场法制宣传”“安全生产月—广场宣传咨询”“关爱生命—红十字志愿服务”“守护生命—义务献血”“保护环境—义务绿化”等活动中,广大职工踊跃参加、主动奉献,诠释了“上善若水”的企业文化,树立了热心公益的良好形象。
(二)常态化开展义工服务。公司以“走基层、双报到”活动为载体,成立“党员义工服务队”,组织党员与晓霞村困难群众形成一对一结对帮扶,不定期为该村五保户、孤寡老人、残疾人等困难群众开展义工服务,在精神和物质上给予力所能及的帮助,备受称道。通过义工服务常态化开展,形成了“感恩于心,回报于行”的道德氛围,公司公益形象进一步深入人心。
回顾201*,成绩值得肯定,同时我们的工作也存在一定的不足,离县委、政府的要求和人民群众的期许还有差距。主要表现在安装现场管理不到位,人身自伤事故时有发生,验收工作标准坚持不够、把关不严,生产调度规则不完善、刚性不强,部分区域供水服务压力不达标等方面。面对这些存在的问题,我们将在201*年的工作中纠偏克服,采取更加有力的措施去改进,始终坚持制度先行,牢固树立法纪意识,用现代企业制度管理企业,让能干事、干好事、干成事的人有更多的机会,更大的平台,坚决不给“庸懒散浮拖”的人任何机会和空间,把南部供水事业的天空变得更加纯净和湛蓝。
201*年工作方向
201*年公司将围绕“提质增效、固本强基”的工作方针,进一步做好本职工作,进一步升级供水服务。
一、主要经济指标及工作任务
(一)主要经济指标
1、完成总收入**万元,水费收入**万元,安装收入**万元;
2、生产保供率达**%,管网运行保供率达**%;
3、水量回收率**%;
4、水损率控制在**%以内;
5、水质:出厂水水质达标率**%,综合水质达标率**%;
6、千吨水药耗平均控制在**Kg,电耗控制在**kw/h;
7、全年安全责任事故为零。
(二)主要工作任务
1、上下协调,通力配合,完成公司增资扩股改制工作。
2、按计划推动城市管网二期改扩建项目工作。
3、完成文化路、振兴街、半边街等**余个小区镀锌管网改造,拆除所有已整改镀锌管网盲管,改善龙头水水质。
4、加大水质检测设备的投入,完成能满足42+6项水质指标检测的实验室建设和人员培训。
5、做好河东和政府新区高位调蓄水池建设前期工作。
6、完成杜家湾水厂双回路电源及应急物资储备库房的建设。
7、在杜家湾水厂建立标准化表计检定中心、实验室及水 ……(未完,全文共5962字,当前仅显示3141字,请阅读下面提示信息。收藏《县供水公司年度工作总结表彰暨职工代表大会上的工作报告》
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