区政务服务中心管理办公室2016年上半年工作总结

区政务服务中心管理办公室2016年上半年工作完成情况总结

今年以来，区政务服务中心管理办公室深入贯彻区委一届四次全会和人大、政协等会议精神，按照“综合实力当排头，各项工作争一流”的要求，进一步深化行政审批制度改革，规范行政审批行为，扎实推进各项工作，在服务大局中积极作为，在提升服务中谋求突破，在改进作风中增加满意度。上半年中心共办理各类行政审批及服务事项111875件，其中即办件78326件，占办件总数的70%，完成招商引资任务3650万元，协税护税22万元，争取上级扶持资金 31.5万元。重点工作总结如下：
一、加强信息化建设
围绕省政府构建“四张清单，一个平
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略457字，正式会员可完整阅读）……　
看”活动，促进审批服务健康运行。认真开展“作风建设教育促进月”活动、“两学一做”学习教育，按照“三严三实”要求边学边查边改。认真开展“责任、创业、融合”主题教育实践活动，牵头对全区窗口服务单位公开办事流程优化发展环境工作进行督导，落实《**区政务服务窗口规范》，大力强化窗口规范化建设。推行清单式管理，强化责任，严格要求，细化服务，推进制度化、规范化、效能化运行。健全完善了问责激励机制和监督投诉机制，畅通群众投诉渠道，广泛接受社会各界的投诉和监督。充分发挥中心督查考核室专门抓纪律作风效能的作用，安排专人受理群众投诉，并及时将处理情况进行反馈，确保做到“件件有着落，事事有回音”。
三、加强网络化建设
认真落实省市区关于简政放权和政务服务体系建设的要求，对镇街道、村社区服务中心项目进驻、工作开展等情况进行摸底梳理，探索建设以中心为龙头，区、镇街道、村社区联动的政务服务体系。结合梳理公共服务事项，与区编办、区工商局等部门学习先进地区关于行政审批和公共服务事项下放镇街道、社区办理的成功经验，研究我区推进的方法路径。搞好对各镇街道便民服务中心规范化建设的指导，调研增强社区村服务中心服务功能的方式。目前，安居等街道镇已推行了“一街多点”服务模式。
四、加强便利化建设
着眼加快项目建设，认真落实市企业投资建设项目并联审批意见，组织召开建设项目并联审批会,区发改、经信、规划、安监等12个相关部门对山东华瑞园房地产开发有限公司、山东冠亚节能材料有限公司的两个项目进行联审，积极开展试点工作。与区政府办公室、区编办研究贯彻6月3日全市简政放权工作视频会议精神，起草了《**市**区推进政务服务大厅建设实施方案》，进一步深化“三集中三到位”改革。为进一步方便群众办事创业，与区工商局多次调研，区政府制定《关于推进工商注册制度便利化，加强市场监管的实施意见》（济任政发[2016]11号），区工商局自5月18日推行企业 “局所登记一体化” 注册模式，原来需在区政务服务中心工商窗口办理的部分业务，如今在**辖区内20个基层工商所也可办理，企业可根据自身实际就近办照，有效解决影响工作效率的瓶颈。
五、加强满意度建设
认真贯彻区委区政府关于加强联系服务群众开展创建群众满意度工作的实施意见，立足中心特点，以强化_建设为引领，以提升党员干部素质为基础，以打造“阳光快车”服务品牌为载 ……（未完，全文共2018字，当前仅显示1283字，请阅读下面提示信息。收藏《区政务服务中心管理办公室2016年上半年工作总结》）