关于做好文秘工作的思考

目录/提纲：……
一、办公室文秘工作现状
二、当前文秘工作中存在的主要问题
一是能力有待提高
二是大局观念要进一步增强
三是被动服务多，为领导当参谋少
三、对做好文秘工作的几点建议
一要全面培养文秘工作者的基本素养，提高业务能力
二是轻易抛出“夹生”想法(观点)，强加于领导，于公于已都不利
三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动
二要增强文秘工作者“六种意识”，以适应发展需要
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关于做好文秘工作的思考

按照办公室干部队伍能力建设活动方案要求，近日，围绕“如何做好办公室文秘工作”这个主题，分别与基层和周围同志开展了广泛的交流探讨，以及通过平时的察、观、听、学习等，对如何做好办公室文秘工作产生了一些思考，和大家共勉。
一、办公室文秘工作现状
市政府办公室现有专兼职文秘工作人员9人，其中，6人曾经从事过文字综合工作，3人是去年补充的新生力量，全部为大学本科以上学历。近年来，市政府办公室紧紧围绕为领导选好参谋助手这一工作重心，以高度负责的态度，通过统筹考评、综合调配等手段，为领导选配了一大批优秀文秘工作者。
二、当前文秘工作中存在的主要问题
从总体上看，办公室的文秘工作队伍能够讲大局，重品行，作表率，工作兢兢业业，任劳任怨，是一个素质较高的团队。但是，按照办公室党组干部队伍能力建设年的要求，还存在一定差距。主要表现为以下几个方面：
一是能力有待提高。随着领导干部队伍知识水平的不断提高和更新，社会形势和工作任务的不断发展变化，要求文秘工作者的能力水平也需要不断提高。特别是战略前瞻能力、调查研究
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射”、自身素养的“反映”，要求文秘工作者必须诚实正直、心明步正，谦虚谨慎、 兢兢业业，恪尽职责、严守机密， 互相补台、竞而不妒。
　　善谋。由于文秘工作者直接为领导提供服务，为领导提供精力和智力补偿，因而人们常称文秘工作者为领导的“外脑”，当好“外脑”就是文秘工作者“善谋”的应有之义。文秘工作者“善谋”一旦博得领导者的赏识，就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。那么文秘工作者怎样才能做到“善谋”呢?首先，要有正确的角色意识。文秘工作者具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。文秘工作者必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。其次，要深刻领会领导意图。要“参”到点子上，“谋”到关键处，必须准确理解和把握领导意图。要善于通过间接或者直接方式，把领导的所思所想、所筹所划弄清楚，做到既能按领导意图正确“发挥”，又不自作聪明，越殂代疱。在此基础上，以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节，经过深思熟虑，形成有价值的参谋意见。第三，注重进言技巧。要根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见。 但是，文秘工作者要做到“善谋”还必须谨防几个误区:一是“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前。二是轻易抛出“夹生”想法(观点)，强加于领导，于公于已都不利。三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动。要避免以上误区，就要求文秘工作者用良好的职业道德规范约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。
擅书。何谓文秘工作者?古书云:“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。”可见文秘工作者当“书”，以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，应该是文秘工作者最起码的素质要求。为了综合提高文秘工作者的文稿质量，要特别注意“三抓”:一抓学习练内功。在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面，高屋建瓴，了然于胸；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿血肉俱全；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到“同频共振”；向同事学习，取人之长，补已之短，努力做一个“通才”、“全才”。二抓锻炼增能力。要对领导分管工作进行深入调查研究，吃透“下情”，广泛涉猎第一手资料，既能填充自己的“资料库”，增强写作能力；又能为领导科学决策提供准确、可靠的依据。三抓借鉴采众长。一方面，要求文秘工作者要经常博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用；另一方面，要经常跟随领导赴各地学习考察，解放思想，开阔视野，增长见识、才干。
　　二要增强文秘工作者“六种意识”，以适应发展需要 。要加强文秘工作者的职业素养建设，不仅要强化传统的服务意识、调研意识等，而且还要具有并增强自我意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识等六种现代意识，以适应文秘工作者自身发展的需要。
　　自我意识。文秘工作者的自我意识是指对自身和所处环境关系的认识和感受，它是文秘工作者现代意识的内容之一。虽然文秘工作具有很强的服从性、服务性特点，但又都是具有独立人格和独立思维能力的个体，特别是在改革开放的今天，文秘工作者一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性；另一方面，如今的文秘工作者多半受过较高层次的教育，更应有思考的独立性。如果没有自我意识，何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此，作为一个文秘工作者，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。
　　信 ……（未完，全文共4121字，当前仅显示2082字，请阅读下面提示信息。收藏《关于做好文秘工作的思考》）