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县社会工作部2016年社会治理工作总结及2017年工作思路

发表时间:2016/11/10 10:37:12
目录/提纲:……
(一)强化服务效能,推进镇(街道)与社区职能转变
一是明确职责权限
二是推行网上审批
三是建立联动服务机制
四是提高服务效能
(二)深化网格化服务管理,提升社区治理能力
一是优化城乡社区网格设置
二是加强网格队伍服务管理
三是完善网格基础信息采集
四是培树网格服务品牌和典型
(三)完善社区功能,着力提升社区服务能力
一是推进减负增效,提升社区服务效率
二是创新服务机制,增强社区服务功能
(四)强化社区信息化建设,探索高效便捷服务新途径
一是*****服务热线实现“一号通”
二是社区生活服务平台方便快捷
三是微信公众平台畅通居民诉求渠道
4、继续推进社区减负增效
……
县委社会工作部2016年工作总结及2017年工作思路

社会工作部2016年工作总结

今年以来,县委社工部以“党建+四民社区”为抓手,以转变街道社区_机制创新为突破口,通过实施社区提升工程,一体化推进我县社会治理和服务管理工作,使社会治理体系渐趋规范,社区自治能力和水平逐步提高。现将我县社会治理工作情况汇报如下:

(一)强化服务效能,推进镇(街道)与社区职能转变

按照建设标准化、运行规范化、管理精细化、服务人性化的要求,通过部门下放,社区上交行政事权,进一步减少办事环节、简化程序‘一门式’受理,让群众少进一道门、少跑一趟路,打造居民“家门口的政府”。一是明确职责权限。将**项行政审批类事务全部移交至政务服务中心办理,将针对老百姓的低保、就业、社保、廉租房、计生等**项公共服务事项移交至街道民生服务中心办理,把法律服务、矛盾纠纷排查、法律援助等**项服务整合到综治服务中心办理,让群众办事“一门进”、“一次结”。二是推行网上审批。将具有行政审批职能的**个部门和星海镇及**个街道办事处接入政务服务系统,推行行政审批事项网上申请、受理、审批、办理,实现区政务
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略783字,正式会员可完整阅读)…… 
系方式。制定了《*县网格服务人员管理办法》,进一步明确了网格员工作职责、选聘、考核、奖惩等内容,实行网格服务人员工作补贴和绩效考核挂钩机制。全年组织开展了*期网格员业务知识培训,进一步提升了网格员业务知识和实践操作能力。三是完善网格基础信息采集。进一步完善网格信息数据库,加强“网格-社区-街道-区级”四级信息化平台建设,把网格内所有的人、地、事、物、情等各种要素全部纳入信息化管理,横向联接社会工作部与其所有成员单位,实现部门联动、交办督办,纵向贯穿区、街镇、村居等各级社会服务机构、职能部门,涵盖流动人口、常住人口、党员数据、育龄妇女等基础信息,形成了信息收集、任务派遣、督办督查、处理反馈、核实结案、追踪问效、综合评价的工作系统。目前,网格员记录民情日志*****篇,服务办事*****件。四是培树网格服务品牌和典型。推行服务项目化管理并总结提炼经验,对广大群众认可并已形成规模的“微心愿”、“四点半课堂”“流动讲堂”*个品牌服务项目在全县进行推广,成为社区服务的规定动作,发挥品牌服务的示范带动效应。同时,积极鼓励社区结合自身实际创新开展特色个性化服务,如:“爱心敲门”、“便民小邮局”、“银龄倍爱”、“爱心中转站”、“温暖星期三”、“百姓大舞台”等服务项目也各具特色,满足了群众的多样化、多层次的需求,基本实现“一社区一特色”。

(三)完善社区功能,着力提升社区服务能力

一是推进减负增效,提升社区服务效率。按照(宁党办〔****〕*号)要求,制定了《关于进一步做好社区减负增效工作的通知》,建立了**项社区服务事项清单。将所有面向社区的各类评比、考核项目和星级服务型党组织评星定级,统一纳入星级和谐社区考评指标体系一并考评。清理规范社区介绍信和各类证明类事项,对涉及市级的**项证明,协调市社工部协调相关部门配合清理规范,对涉及区直部门,分别发函要求相关单位严格按照宁党办[****]*号文件要求整改。清理、整合社区过时、废旧门头标牌。通过减负让社区工作人员从更多的行政事务和琐碎事中解放出来,更好地发挥社区在加强社会治理、维护_和服务居民群众中的作用。二是创新服务机制,增强社区服务功能。全面推进党建+四民(民安、民便、民乐、民康)社区建设。围绕居民需求不断完善服务体系,进一步拓展便民服务项目和内容,加强老年配餐中心监督和服务提升,尽可能满足老年人的营养需求,完善了送餐、保温餐车等硬件设施。目前,累计订餐、送餐*万余份,日送餐量***余份,协调民政局为**余名**岁以上困难老人发放配餐补贴****多元。全面推进公共卫生进社区、入网格,为**岁以上老年人建立动态健康档案,定期组织体检、评估和服务管理。

(四)强化社区信息化建设,探索高效便捷服务新途径

*县大胆尝试,通过信息技术为辖区居民提供方便快捷的服务。一是*****服务热线实现“一号通”。整合数字城管中心、网格化管理中心和便民服务中心等资源,开通了“*****”社会治理综合信息服务热线,为居民提供政务咨询和各类便民服务、寻求生活类帮助等,鼓励、吸纳加盟家政服务企业***多家,为居民提供**类**项服务。目前,累计接听信息*.*万件次,提供有效服务*万多件次。二是社区生活服务平台方便快捷。整合利用各类社会资源,开发了“*社区生活服务平台”,电脑端和手机端同时运行,设置了政务服务、志愿服务、生活查询、缴费服务、便民服务、超市购物、留言服务七个模块。目前平台提供各种信息***多条,点击总量达到****人次,手机微粉***多人。整合社区现有阵地资源,借助佰德隆商业超市的管理和运营模式,建设实体店与虚拟店有机结合实体生活便利店。目前已建成朝阳街道阳光社区,长城街道鸣沙社区、金山社区,长胜街道九竹社区和人民路街道工人街社区*个爱心便民超市。设置了电子查询区、免费借用区、积分兑换区、物品销售区、捐助交换区、休闲体验区*个功能区。超市建立社区爱心公益基金和“爱心”回馈社会机制,对进店亮明身份的志愿者、义工、**岁以上老人所消费的正价商品给予一定标准的优惠。至*月底,*个社区爱心超市慰问辖区困 ……(未完,全文共4351字,当前仅显示2197字,请阅读下面提示信息。收藏《县社会工作部2016年社会治理工作总结及2017年工作思路》