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关于医疗服务监管不到位问题的自查自纠报告

发表时间:2016/11/30 8:47:30
目录/提纲:……
一、基本情况
(一)关于“切实优化医疗服务流程”
(二)关于“严格规范诊疗行为”
(三)关于“严格执行政府规定的医疗服务价格”
(四)关于“依法行医,规范执业”
(五)关于“加强对医疗服务行为的社会监督”
(六)关于“健全医疗服务行为监督管理长效机制和违规行为问责机制”
(七)关于“完善投诉举报处置机制”
二、存在的问题及原因
三、下步打算
……
关于医疗服务监管不到位问题的自查自纠报告

按照《关于印发医疗服务监管不到位问题承诺整改方案的通知》(陂卫生计生[2016]11号)精神,为切实加强我中心医疗服务的监督管理,努力提高群众对医疗服务的满意度,结合实际,我们召开了专题工作会,成立了工作领导小组,制定了具体的承诺整改方案,聘请了7名行风监督员,对外公布了投诉举报电话。并对照
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略270字,正式会员可完整阅读)…… 
季有通报,共抽查病历50份,处方60份,对不规范检查、不规范用药、不规范治疗进行集中整治,对违规问题查处率达到100%,有效遏制“重复检查”、“大处方”、“小病大治”等过度医疗行为。
(三)关于“严格执行政府规定的医疗服务价格”。中心实行服务公开,执行医疗服务收费价格公示制度和查询制度,通过一楼大厅电子显示屏、公示栏向社会公示医疗服务项目及价格,尊重患者的知情权、选择权和监督权。坚决查处自立项目收费、提高标准收费、分解项目重复收费等违规收费行为,每季度对检查结果进行通报,并对存在问题的科室下发整改通知书,督促其限时整改到位。
(四)关于“依法行医,规范执业”。中心认真落实医疗质量和医疗安全_制度,不断提高医疗技术水平,保障患者医疗安全。
(五)关于“加强对医疗服务行为的社会监督”。共聘请7名“两代表一委员”、行风监督员和群众代表,对我中心医疗服务行为实施第三方监督。
(六)关于“健全医疗服务行为监督管理长效机制和违规行为问责机制”。中心严格按照《武汉市医疗服务违规行为问责办法》,对发现的医疗服务违规行为及时查处,对相关责任科室和责任人从严查处,100%处理到位,并向社会公布处理结果。
(七)关于“完善投诉举报处置机制”。设立了医疗服务行为24小时咨询投诉举报电话027-*******,设立每周二为院领导接待日。医疗服务投诉在3个工作日内回复,投 ……(未完,全文共1192字,当前仅显示758字,请阅读下面提示信息。收藏《关于医疗服务监管不到位问题的自查自纠报告》