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燃气公司员工2016年终总结及2017年工作思路

发表时间:2016-12-21 21:12:39

燃气公司员工2016年终总结及2017年工作思路

2016年,在部领导的正确领导、悉心关怀下,在同事们的大力支持配合下,通过努力学习、工作,各方面均取得了一定的进步,较好的完成了年度任务。现将2016年工作情况总结如下:
一、思想政治觉悟和学习方面
1、积极参加党组织活动。随着近几年党中央及各级党组织到党建工作的重视,通过参加支部活动和“两学一做”学习教育,使我对党和党的事业有了更加深刻的认识和理解。工作中能以党员的标准严格要求自己,顾全大局,想领导所想、急领导所急,做到事事、时时、处处想在前冲在前,时刻为员工做榜样、树标杆。起到了很好的模范带头做用。得到了领导和员工的认可和好评。
2、努力学习专业知识。随着公司和部门信息化等建设步伐加快,做为片区主任,为使自己的业务知识能更好的适应新形势下对管理和工作的要求,一年来自己积极参加公司和部门组织的各类学习活动,努力钻研工作中的安全
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新开楼盘多、工作人员少、VIP数量大、服务难度高的情况下,以 “用户口碑就是公司品牌”的宗旨,较了的完成了年度任务。
1、维修
随着时间的推移管网老旧和用户数量的上升,维修数量也逐年递增。今年以来,片区针对维修工作,进行了一些尝试性改革,收到好良好的效果。根据工作量季节性分布特点,采取了新老搭配、双人倒班、一主一副、一人一周等方式方法,保证《劳动法》落实和员工的劳逸结合,减少了超强度工作和疲劳驾驶,并为部门培养了维修人才。
2、抄表
今年以来,抄表工作也面对了较大的压力。一是对入户难,缴费不及时的用户进行了集中整治,采取更换物联网表、及时停气等方法措施,取得了一定效果。二是持续对片区户外达到使用年限的计量表用户加大了排查力度,查出并更换了相当一部分卡字轮表,为公司追缴和挽回了部分利益。
3、通气
**片区的通气任务量近几年在部里面一直是最多的,片区根据任务情况及时修正调控。一是正常大厅接单,要求三组维修单车在部里工作时限范围内尽快上门、多次联系以减少反卡率。二加大了缺、漏、遗失合同的补签工作,下大力气对一些系统没有记录,但正在运行的气表进行追踪追缴。三是对新小区集中通气,主要采取联合物业,借助小区物业力量,完成集中通气,减少了用户直接和公司产生矛盾的机会,增进了工作效率。
4、安检
安检工作,近两年事故多发,加上自媒体的广泛传播,燃气用户对安全安检需要明显增加,片区也随之调整工作重心和安检工作方案。一是严格落实部里对安全和安检工作指示要求。二是发动员工采用微信、QQ等传媒手段的“金字塔”式效应,宣传、转发燃气安全常识。三是加大了对老旧小区的安检力度。四是对私接乱改采取了零容忍的整改。五是对VIP用户进行了安检。以上方法的实施,有效的减少了安全隐患,特别是今年的用气安全知识宣传工作强度大、方法多、渠道广、持续时间长,起到了用户高度重视,达到了公司和用户双方联动保安全的效果。
三、思想汇报  
作为一名片区管理工作者,我深知以身作则的重要性,在日常工作中,总是亲力亲为,在担任片区主管工作以来,我每天努力完成工作任务,尽忠职守,调换片区近三年,我对片区工作更加娴熟,但并没有减少我对工作的热情,在工作中,我努力完成领导安排的各项工作。今年的事故多发,使我承受着一定的压力,只有加倍的工作才能把安全隐患消除在萌芽状态。有时候事情多起来,一天饭也顾不上吃,但我觉得很充实,对于我来说,只有努力,所收获的要远远大于付出。作为一名基层的管理人员,自身的素质和部领导的要求还有一定差距,还有很多急需提高和改进的地方,接下来的时间里,我会利用闲暇时间努力学习专业知识,挤出时间参加自学考试,以不断充实自己,提高自身的综合素质和管理水平。站高位置加大对片区员工的管理力度。
作为一名主管,我并没有惊人的成绩,也没有耀眼的资历,优势也不足挂齿,但我有的是积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神,我从不奢求什么,只希望能干好工作,无愧于领导和同事们对我的信任和支持!也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪尽职守,虚心好学,更加勤奋的工作,努力克服自身的缺点和不足之处,从我做起,影响片区,传递正能量,以增强片区的凝聚力和战斗力!
四、2017年工作思路
2017年我将紧紧把握燃气 ……(未完,全文共2792字,当前仅显示1775字,请阅读下面提示信息。收藏《燃气公司员工2016年终总结及2017年工作思路》
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