2016年个人工作总结

目录/提纲：……
一、在思想上，我完成了一次认识的跨越
二、学习上，我翻开了一页全新的篇章
三、工作上，我开启了一段全新的征程
四、下步计划
一是学而用之
二是注意学习方法
一是立足本职，不断提高业务工作能力
二是加强作风建设，努力提高工作效率
三是注重细节，提高服务质量
……
不忘初心 继续前进
——2016年个人工作总结

2016年是人生中的重要一年。从2014年7月10日大学毕业参加工作，到今年5月10日基层锻炼结束在**工作，再到10月10日来**，转眼已经快三年的时间了，经历过理想与现实、思想与行动存在巨大落差，一次次“填”差距的努力，曾经一次次地变成“往返跑”，迷茫、困惑、低落、无助、自失如潮水般向我袭来……波涛翻滚中，无数次摇晃而又无数次坚定，我欣喜终于“站”住了！虽劳碌而无怨，历坎坷而成熟，三年来所经历的每一个片段，翻开的每一个篇章，都够我回味，耐我咀嚼。总而言之，2016年，这一年是我人生长卷中的一次路转峰回。
来到这里，欣喜之余，我要对所有关心我的领导与同事衷心的说声：谢谢！感谢各位领导和同志多年来对我的关注、关心和支持。
新的环境，就意味着我要翻开过去，进行一个新的开始。新的面孔、新的环境、新的角色、新的定位、新的节拍、新的心态……这一步，在领导的关心和同事的帮助下
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略675字，正式会员可完整阅读）……　
能动性以及公文写作上的差距，在备感压力的同时，又为看到一片新的天地、有了新的目标而兴奋。

二、学习上，我翻开了一页全新的篇章。

虽说自己在**综合科干过一段时间，但是在适应工作的过程中，我明白以前所学的知识和常识已经成为历史，远远不能满足目前工作的需要。如果不知耻奋勇，被淘汰也是为期不远。可是，学什么？从哪里开始？理论修养我相当缺乏，无论是业务方面如：绩效考核的具体考核程序方法、法人治理结构的具体运转方式等，还是当前的时事政治，各级政策政令，我了解的只是其中的沧海一粟，因此，我只能挤出空余时间，从各类红头文件、培训讲义、及制度汇编中汲取营养。初来**，**的运行制度、**的业务工作是我最大的短板，我抓紧查找资料的时机，详读领导推荐的学习材料，工作总结。在这个学习过程中，《**办公室规范化运行制度汇编》、《**管理须知》、《**监督检查法规文件选编》以及**科长整理的红头文件对我帮助最大，使我受益匪浅。
理论上的囫囵吞枣并不代表着理解，我逐渐遇到了一些现在想来可笑，但更细节的问题，如：为什么叫事业单位？什么样的单位才叫事业单位。一直对公益服务的理解停留在很遥远的位置，感觉捐款、红十字会、养老院才跟公益沾边。直到**局长的耐心讲解，我才明白了什么叫事业单位，理解了事业单位的性质和宗旨。随着工作的开展，对自己所从事的工作有了更进一步的了解。但是，同单位前辈们的差距仍然是自己短时间内无法逾越的一道鸿沟，我只能做一块努力吸水的海绵，不断充实增重成长，在业务知识、公文写作、业务办理等各个方面多向他们讨教、学习。

三、工作上，我开启了一段全新的征程。

刚到**，更多的是在学习，也参与了部分工作。协同做好**2016年度“双随机、一公开”监管抽查工作的前期准备工作，帮忙完成印章归档及信息整理工作，对2016年**等档案材料进行整理，参与了2016年市直**社会公众评价的部分工作，了解了**试点工作及法人治理结构等相关工作。近段时间以来，由于工作的需求，我被安排到了行政审批中心的**窗口工作，主要负责**管理工作，需对**所需相关材料进行审核、发证及档案的整理。
工作虽简单，但责任重大。作为**的窗口工作人员，我深知，我的一举一动，一言一行，不仅代表自己，代表中心，更代表着整个**。我时刻在想，要做好大厅服务窗口工作，就必须以实际行动让来窗口办事的业务员感受到来自**的优质服务，将**高素质、硬队伍的优良作风展现出来。这就需要我以热情饱满的精神，用周到的服务、温暖的心、微笑与人沟通，心情是相互的，你对别人微笑，别人也会对你微笑，用愉悦的态度面对他人，生活就会报以愉悦的生活体验。在心情舒畅中完成工作，帮助了别人也帮助了自己，更实现了自己的人生价值。
简单的工作更需要严谨的工作态度，**申请需要审核三遍，每一遍都需要将相关单位名称、宗旨业务范围与批准文件逐字逐句的校验，确保**无误，这不仅是对自己的工作负责，更是事业单位在今后的工作中顺利办理其他相关业务的保障。
工作之余，我积极的参加单位的各类集体活动。在市**系统举办的“两学一做”专题演讲活动中，我代表市**与各级各部门的选手同台竞技。来到行政审批中心窗口后，我也积极的参与到行政审批中心的集体活动中去，在2017年行政审批中心的新年元旦联欢会上，我担任了主持人的角色，独自完成主持词的编写并在节目演出后得到大家的认可。

四、下步计划

在接下来的工作中，我要着眼于自我净化、 ……（未完，全文共3752字，当前仅显示1895字，请阅读下面提示信息。收藏《2016年个人工作总结》）