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区行政审批服务中心2016年工作总结及2017年工作打算

发表时间:2017/1/5 16:18:47
目录/提纲:……
一、加强学习,全面提高全体工作人员综合素质
1、注重学习,培育中心文化
2、落实责任,强化党风廉政工作
二、围绕中心工作,认真履职尽责
1、中心运行方面
2、事项及人员进驻方面
3、内部管理方面
4、政务服务体系标准化建设方面
5、“互联网+政务服务”网上审批平台使用方面
三、存在的问题
四、2017年工作打算
1、进一步加快政务服务大厅标准化建设
2、进一步推进三级电子政务平台建设
3、进一步完善事项人员进驻
4、进一步提升政务服务水平
……
区行政审批服务中心2016年工作总结及2017年工作打算

今年以来,我中心在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实__、__、_、_、_全会精神,以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,不断深化行政审批制度改革,以紧抓“接、放、管、服”工作为目标,不断创新审批方式,积极有效推进行政审批各项工作,提升政务服务水平,较圆满完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下:
一、加强学习,全面提高全体工作人员综合素质
1.注重学习,培育中心文化。健全和完善中心学习制度,采取集中学习和自主学习相结合的方式,不断提高全体干部职工的政策水平和业务水平。一是坚持学习__和__、_、_、_全会等_最新理论成果和_系列重要讲话精神,深入开展批评与自我批评,不断加强党性修养和道德修养。二是
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略570字,正式会员可完整阅读)…… 
11家单位在市政务大厅四楼办公。中心全年共累计受理各类办件117843件,办结117843件,办结率为100%。
2.事项及人员进驻方面。全区20个部门和109项行政审批事项应进驻大厅办理。目前,共有17家部门和92项行政审批事项进驻,单位进驻率达85%,事项进驻率达84.4%,较去年同期相比增长68.9%;农村新型合作医疗、印章刻制备案等7项服务类事项进驻办理;新建玉泉、西关、光明巷社区等6个示范点的72项便民服务事项可通过平台办理。各进驻部门能够严格执行ABC岗制度,做到了人随事进、事在人在、岗在人在,基本实现了“一站式”服务模式。。
3.内部管理方面。一是制定下发了督查、考勤、请销假等窗口工作人员管理相关制度,建立完善了首问负责、限时办结、一次性告知、离岗告示、责任追究等制度;《秦州区行政审批服务中心管理办法》、《秦州区行政审批服务中心窗口单位目标责任制考核办法》已经区委常委会审定通过,并下发执行,进一步强化了窗口工作人员管理,规范了工作人员的服务行为,达到了以制度管人,对内规范管理,对外树立良好形象的效果。二是拓宽信息公开渠道,及时公布审批项目的法律法规和政策依据,通过中心网站、中心简报、区政府门户网站等多种形式拓宽与社会各界、人民群众的联系渠道,解决审批工作中存在的问题。三是完善会议制度,结合工作实际,定期召开窗口工作人员月例会,针对工作中存在的问题,及时召开窗口负责人会议,收集整理各窗口资料和业务报表,做好统计归档工作,监督会议落实情况。同时,机关内部实行周例会制度,主要汇报总结上周工作并安排部署下周工作,有效的推进了各项工作的开展。
4.政务服务体系标准化建设方面。按照政务服务体系标准化建设要求,从提高办事效率、提升整体功能和增加社会满意度入手,在办事大厅先后配置LED屏、触摸查询一体机、排队叫号机、快拍仪、打印机等设备,添置等候椅、饮水机等便民设施,制作了办事指南、流程图等,开通了免费无线WIFI,引进了金融机构和打字复印便民服务点,进一步升级改造软件平台,提升硬件功能,极大地方便了群众办事,全面打造了便民利民的政务服务新环境。
5.“互联网+政务服务”网上审批平台使用方面。今年6月区行政审批与电子监察平台建成投入使用,全区所有行政审批事项和进入中心办理的服务类事项均可通过平台办理,实现了“外网受理,内网办理”的网上行权。平台运行以来,通过平台办理各类事项2652件,其中,行政审批事项1572件,服务类事项1080件,办结率均为100%。乡镇(街道)、村组(社区)两级平台建设有序推进,玉泉镇、西关街道办事处、大城街道光明巷社区等6个示范点建设全部完成。劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、新型农村合作医疗及涉农补贴等便民事项可通过乡镇(街道)、村组(社区)便民服务平台办理,变“人跑”为“网跑”,为构建上下联动、层次清晰、覆盖城乡的政务服务体系奠定了良好的基础。与市级数据交换平台和甘肃省政务服务网的对接 ……(未完,全文共3169字,当前仅显示1601字,请阅读下面提示信息。收藏《区行政审批服务中心2016年工作总结及2017年工作打算》
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