在整治群众身边“四风”和腐败问题专题会议上的讲话

目录/提纲：……
一、要敏锐发现问题，能洞察形势知小见大
二、要清醒正视问题，能弄清本质找准症结
（一）民生欠账的确大，群众心中有积怨
（二）求人办事确实难，群众胸中有埋怨
（三）作风品行实在差，群众口中有抱怨
三、要自觉解决问题，能在岗敬业履职尽责
（一）宣传解释要耐心，凡事讲个明白
（二）执行落实要用心，凡事站得住脚
（三）解决问题要走心，凡事将心比心
（四）廉洁自律要上心，凡事天地良心
……
在整治群众身边“四风”和腐败问题专题会议上的讲话

同志们：
刚才，三个牵头部门和各乡镇街道作了发言，对专项整治工作进行了总结分析和安排部署。后面 书记还将作重要讲话，请大家抓好贯彻落实。这里我先讲三点意见。
一、要敏锐发现问题，能洞察形势知小见大
从表象上看，问题在于：民调得分低、群众意见大、认可评价低。在全省183个区县中，我们的得分排名157位，在全市的区县中，我们排在倒数第一，而且是连续两年排位靠后！如果只是一年出现这种情况，可能有一定偶然性，但连续两年出现这个结果，就足以说明群众对我们的工作认可度很低，对我们的意见很大。
从背后分析，问题在于：群众期盼回应不到位，反映问题解决不到位，投诉事项处理不到位。群众心中有杆秤，这杆秤的“秤砣”就是看我们党委政府是不是做好了他
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略551字，正式会员可完整阅读）……　
”。而区财政的能力无法在短时间内解决过去的历史欠账，无法把这个大“坑”填平。这次社会评价受访群众反映的18个问题来看，涉及到了道路建设、救济补助、生态环境、工作作风、廉洁自律、基层选举等方面，概括起来主要还是民生问题，因为欠账太大，所以群众心中有怨气。
（二）求人办事确实难，群众胸中有埋怨。一直以来，我们在解决群众“办事难”方面下了大功夫，花了大力气，但实事求是地讲，“办事难”的问题并没有从根本上解决。从客观因素上讲，我们不断推进行政审批制度改革，但很多问题并不是在我们区县一级能够解决的，如群众一直关心的医保资金结转下一年使用的问题，区县没有决策的权限，所以一直无法落实。从主观因素来看，我们一些干部基层待久了，群众面对多了，工作态度生冷了，服务意识缺失了，说话做事只是“例行公事”，以为“说了”“做了”就对了，群众知不知道、明不明白就不管了；还有在位不履职、只领报酬不干事的，工作行踪“漂浮不定”，群众办事问得了门、找不到人；还有处理事情推诿扯皮、解决问题推三阻四的，让群众来回折腾、处处受难、伤透了心。
（三）作风品行实在差，群众口中有抱怨。一些干部的思想现在都还停留在_以前，有令不行、有禁不止，基层党员干部违纪违法现象仍然存在。我们有的干部纪律意识不强、规矩意识淡薄，不守纪律、不讲规矩；有的喜好吃喝玩乐，贪图安逸享受，奢侈浪费；还有的镇村干部，在征地拆迁、危房改造、保障房分配、低保办理、救灾救济物资发放等事关群众切身利益的工作上假公济私、与民争利、吃拿卡要，盖章收钱、办事收费，“不给钱不办事、给了钱乱办事”，群众深恶痛绝，严重损害了党员干部在群众心中的形象。
三、要自觉解决问题，能在岗敬业履职尽责
（一）宣传解释要耐心，凡事讲个明白。一要结合群众的信息接收习惯，充分利用电视台、“村村通”广播、报刊等传统媒体，加大力度，集中宣传群众关心的扶贫开发、交通道路、党风廉政、征地补偿、低保社保、村务财务等政策，全面提高群众的知晓度。二要创新宣传方式，充分发挥微信群、QQ群等新媒介的重要作用，将党务政务工作直接传达到基层群众中，打通传递政策和_的“最后一公里”，增加政府工作的透明度，形成良好的舆论和社会氛围。三要建立健全网上依申请公开政府信息渠道，抓好重点领域信息公开、行_力公开、重大决策制定程序和结果公开，进一步提高政府工作透明度。
（二）执行落实要用心，凡事站得住脚。毛主席有句名言：世界上怕就怕“认真”二字，_就最讲认真。后来这句话被逐渐演绎成“_就怕‘认真’二字”，意为一认真就能逗硬，没有办不成的事，但言外之意也有批评“办事不认真”的意思。作为基层通向群众的“最后一公里”，我们贯彻执行和落实，必须时时认真，处处认真，做到不留空子给别人钻，不留辫子让别人抓，不让人说空话，说闲话。大家更要在抓执行、抓落实上多用心思、多想办法，办事的程序要走 ……（未完，全文共3063字，当前仅显示1547字，请阅读下面提示信息。收藏《在整治群众身边“四风”和腐败问题专题会议上的讲话》）