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干部学习讲稿:如何加强中国制造业质量与品牌建设(下)

发表时间:2017/3/9 20:40:49
目录/提纲:……
三、国外质量品牌建设的做法与启示
(一)“德国制造”确保德国出口全球第一
(二)日本经济振兴是一次成功的质量品牌革命
(三)“质量振兴法案”助推美国重返世界第一
(四)各国质量品牌建设经验对我国的启示
四、加强我国质量品牌建设的建议
(一)不断夯实质量发展基础
(二)发挥企业质量品牌建设的主体作用
(三)战略重视制定中国品牌规划
(四)加快培育工业品牌
(五)完善质量品牌的公共服务体系
……
干部学习讲稿:如何加强中国制造业质量与品牌建设(下)
秦海林
工业和信息化部赛迪研究院工业经济研究所所长

三、国外质量品牌建设的做法与启示
(一)“德国制造”确保德国出口全球第一
我们先要看一看国外在推进加强质量品牌建设的一些做法,看看对我们国家质量品牌建设,有什么样的启示。
首先看看德国制造,“德国制造”确保德国出口全球第一。德国制造,并不是一开始就是好质量的一种品牌形象,其实也经历过一个痛苦的过程。首先第一个阶段工业化初期,在德国刚刚统一之后,德国的产品进入到英国,但是由于德国的产品品质比较差,在1887年的时候英国议会通过了羞辱性的商标法条款,规定所有从德国进口的产品,必须标明“made in Germany”。那么也就是说只要看到这个标牌,就表明这个产品的品质很差。但是通过十几年的德国人的工匠精神以及执著,严谨的性格,那么德国人做到了。
到了1896年英国罗斯伯里伯爵说到,“德国让我们感到恐惧,德国人把一切做到绝对的完美。”这也就是说从英国人对德国产品的形象的转变,说明了德国产品已经在质量上,在品牌上有了一个质的飞跃。那么“made in Germany”到目前已经成为好品牌、高质量的一种代言。这是在一战前德国制造产品的形象。
第二阶段二战后,德国实现了经济奇迹。2014年德国货物贸易进出口2.7万亿美元,出口贸易
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负,提供国家贷款。这一系列的举措,也为德国孕育出一批质量、技术世界领先的“隐形冠军”。那么“隐形冠军”现在这种提法,也比较流行,在中国我们提的是单项冠军,那么隐形冠军的意思是在某一个具体的领域里面,具有一定的技术领先性,同时又占有很高的市场占有率这样的企业,我们称之为隐形冠军。在德国这样的企业都非常之多,而且大部分都是中小企业。
(二)日本经济振兴是一次成功的质量品牌革命
说完德国,我们看看日本,日本的经济振兴是一次成功的质量品牌革命。日本在1920年的时候进入了工业化国家之列,但是产品质量水平与其他的工业化国家相比较还是很低的。那么在二战后初期部分日本公司想方设法,要在一个名为USA的日本小村庄开厂,因为他们的产品就可以打上“made in USA”的标记。从这个故事来看,也可以看得出来,日本的产品并不是一开始就是好的产品,称之为东洋货,也被视为劣质产品。
那么在这样的情况下日本掀起了质量救国的热潮,主要是设立国家层面的质量奖(戴明奖),戴明是一个美国的质量管理学大师,日本人邀请戴明、朱兰到日本讲学,开展了大规模的全员质量培训,实施了全公司的质量管理,首创了QC团队质量改进方法、5S现场管理、质量功能展开(QFD)和丰田生产方式(TPS)等一系列的质量管理方法。通过这些不断的改善,使得日本制造成为全球产品质量的标杆。也就是从东洋货到日本制造,这是一个过程,也是通过不断的跟踪、创立找到自己适合本国的质量管理方法,使得日本的产品一跃千里,进入发达国家高质量、好品牌的行列当中。我们可以看到日本的人均GDP,是相对倍率变化的趋势,那么日本对世界的倍率达到3倍以上。也就是说日本的人均创造能力,远比世界的平均人均创造能力要强3倍以上。我们也可以看到,这是日本的产品具有国际竞争力的一个反映。
经验来看,日本有些经验,提高质量成为了全民运动。日本主要是以贸易立国作为自己的国家战略,这就要求以国际高标准的质量参与全球竞争,那么政府强化监管,科工联合会(JUSE)推动引进质量管理方法,企业层面上加强员工的培训,形成了一整套、一系列的日式质量管理模式,这也就是把提高质量融入到了整个企业当中,全民当中。
第二个是全员参与培训和改进运动。日本质量管理的教育和培训,一直是针对企业全体员工的,成立QC小组改进产品质量、降低能耗。上世纪七十年代末期,日本逐步形成了70万个QC小组,500万员工参与,几乎每一个日本员工都有参与到QC小组当中。
第三个注重供应链管理和整体效率。日本上下游的企业,保持长期合作的关系,有利于整体供应链上质量改进与效率提升,那么这也就形成了日本特征的高质、高效、低成本的生产方式,也就是说整个产业链上下游、供应链的上下游,能够共同研发、维护高质量的产品,使得整体的日本制造产品质量能够上一个台阶。
第四个引进与创新相结合,日本科工联合会先后邀请戴明、朱兰博士多次到日本企业培训,并注重建立符合国情的质量管理模式,这里不只是请先进的管理学大师,包括引进、学习先进的质量管理学理论,同时日本自身也形成了自己的一套日式管理方法。涌现出石川馨、田口玄一、大野耐一等管理大师,总结出QFD(质量功能展开)、田口方法、新老七种工具、5S/6S、TPS(丰田生产方式)、精益生产等质量管理方法,形成了自己的一套质量管理理论,以及培育出一大批这样的管理学大师。
(三)“质量振兴法案”助推美国重返世界第一
看完德国和日本,我们来看看美国。美国 “质量振兴法案”助推美国重返世界第一。那么我们知道,美国在一战后和二战后通过两次世界大战,使得美国走上了世界超级大国的地位,但是在制造业的发展历程当中,也是经历了一些镇痛。20世纪初,美国完成了以电气化为特征的第二次技术革命,也就是我们说的第二次革命,工业2.0的时代。
福特制出现后,美国大力发展流水线及大规模生产方式,生产呈规模化,大工业、大企业不断的兴起。期间以机器零部件标准化为主的管理新模式,成为推动美国“规模生产制”的保障,美国政府通过完善相关法规,以促使企业重视产品质量。这是在20世纪初,福特制规模生产的生产方式,使得美国的制造业能力大幅提升。
那么在二战后,上世纪八十年代初,日本通过自己不断的改善制造业产品、质量,包括品牌的塑造,日本产品大举进入美国市场,美国产品本土市场占有率大幅下降。有一个例子在电视机领域,美国原有30多家彩电公司,到80年代末只剩下1家了。所以在这样的大背景下美国本土就引发了一个大讨论,就是日本行为什么美国不行的这个大讨论。通过讨论,包括理论界、政界、学术界、商界的参与到大讨论。
1987年里根总统签署了“质量振兴法案”,美国一般都是通过法律的手段,去维持、促进、激励市场竞争。“质量振兴法案”批准了设立马尔科姆•鲍德里奇国家质量奖,激 ……(未完,全文共10808字,当前仅显示2571字,请阅读下面提示信息。收藏《干部学习讲稿:如何加强中国制造业质量与品牌建设(下)》