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社区微信公众号建设方案

发表时间:2017/4/28 12:34:02
目录/提纲:……
一、背景随着信息技术的飞速发展,互联网走进了千家万户,深刻改变着人们的生活
三、建设规划
2、社区服务:包括四个子模块:服务指南、在线咨询、调查问卷、周边商家
四、运营推广
(一)基础建设
1、内容更新对通知公告、社区动态、活动信息等内容保持实时、定期更新
2、内容推送服务号合理利用每月4次的内容推送机会,向用户推送信息
(三)项目推广
3、其他渠道通过其他渠道进行宣传推广社区官方微信平台
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社区微信公众号建设方案

一、背景 随着信息技术的飞速发展,互联网走进了千家万户,深刻改变着人们的生活。为了适应数字化发展的趋势,从2016年1月份开始积极响应社会办的的政策号召,为各类服务人群构筑“互联网上的居委会”。2016年10月份,为进一步推进智慧社区建设,在此基础上,以点带面,为辖区18个社区全部开通官方微信公众号,通过“双屏合一”的信息传播新途径,引导更多的居民参与社区建设,推动社会管理和服务创新。
二、目标 根据《天津市城市服务管理网格化体系建设基本规范(试行)》,关于在社区开展“微网格”微信公众号试点建设的通知要
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略429字,正式会员可完整阅读)…… 
务平台,让社区的服务内容更丰富,服务形式更新颖,服务更便捷。
三、建设规划
经过前期调查研究,结合社区实际需求,社区官方微信公众平台设计“通知公告、社区服务、社区资讯”三大固定功能模块。其中,社区服务和社区资讯下设服务指南、在线咨询、随手拍等10个子功能模块,随着社区的应用,社会的发展,子功能模块可以根据情况进行增加或更改。为了吸引老年_的关注,微信平台增加语音播报功能,对通知公告、社区动态中文字内容自动转换语音进行播报。
1、通知公告: 本模块主要发布社区各种通知内容,居民可以及时了解查看最新通知。
2、社区服务:包括四个子模块:服务指南、在线咨询、调查问卷、周边商家。居民在微信平台可以查看使用社区办事服务指南、流程、政策信息等,通过在线咨询,对社区咨询自己需要的问题内容;社区可以根据自己实际需求,开展不同内容的问卷调查,利用周边商家为居民链接社区周边优秀的服务资源。
3、社区资讯:包括五个子模块:社区动态、活动信息、在线视频、社区图片、微论坛。充分利用微信平台的属性,实现随手拍、在线服务、信息发布、交流互动四项功能。社区动态:可以发布日常工作动态信息内容,居民可以实时在线浏览查看,社区实时发布近期活动信息,用户直接在线提交报名,报名后可以查询报名结果以及查看报名人员列表。在线视频:发布在线学习视频或者与社区相关的其他视频,居民可以直接在线播放查看。社区图片(随手拍):居民可以上传图片。微论坛:居民可以通过微论坛与居民互动,居民与居民交流互动。
四、运营推广
(一)基础建设
1、版面设计 委托科技公司对社区官方微信公众号进行微网格页面、模块的视觉及用户的体验设计,将社区官方微信打造成便捷、美观的为民服务平台,提升社区形象。
2、数据管理系统
(1)、对社区微信公众平台用户按条件(地域、性别、业务关注点等)整理分类,方便管理。
(2)、编辑基本信息 编辑微信功能介绍、自动回复等基本信息编辑。
3、日常运营管理
1、内容更新 对通知公告、社区动态、活动信息等内容保持实时、定期更新。
2、内容推送 服务号合理利用每月4次的内容推送机会,向用户推送信息。
3、发帖管理 ①社区管理员每天登陆,关 ……(未完,全文共1896字,当前仅显示1205字,请阅读下面提示信息。收藏《社区微信公众号建设方案》