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关于开展海绵城市建设物业管理提升工作的情况说明

发表时间:2017/5/31 13:44:06
目录/提纲:……
一、我区物业管理工作基本情况
3、清理常态化:各街道办事处工作人员实行每周五义务劳动制度
二、目前存在问题
一是监管工作协调难
二是居民买服务意识不强
三是物业企业行业制度不健全
四是物业管理人力、物力不足
三、进一步强化物业行业监督管理的措施
三是加大宣传力度
四是强化组织保障
……
关于开展**市海绵城市建设物业管理提升工作的情况说明

为贯彻落实3月16日《全市物业管理样板小区经验交流会》上张洪军副市长对物业管理提升工程提出的要求,洮北区全力以赴、真抓实干,小区物业管理和卫生状态得到不断改善提高。为使小区物业管理能够与老城改造同步推进,使改造后小区实现规范管理,切实改善居民生活环境,现将我区物业管理有关情况说明如下:
一、我区物业管理工作基本情况
物业管理涉及群众的切身利益,区委、区政府领导始终十分重视,特别是实施海绵城市建设和老城区提升改造工程之后,对街道社区的人力、物力投入越来越多,加强物业建设管理力度也越来越大。我们洮北区现共有7个街道办事处、39个社区,住宅楼1700栋,面积717万平方米,其中有物业管理975栋,居民自治152栋,弃管300栋,其他包含环卫处保洁自管273栋,有物业管理栋数
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略588字,正式会员可完整阅读)…… 
保证无物业管理小区环境卫生,我区已投入210万元作为小区日常保洁、设备维护的专项资金,并为社区配备手推垃圾车、自卸翻斗车等清扫工具400余台。为全面接管无物业管理小区,根据测算,我区已向上申请2294万元作为今年老旧小区管理提升兜底补贴资金。逐步推进无物业管理小区向准物业管理小区过渡,最终实现物业管理专业化和市场化。
二、目前存在问题
自去年老城区综合提升改造工程启动以来,洮北区已完成首批26个老旧小区改造任务,今年我区还将完成88个老旧小区改造任务。伴随着老城改造,如何破解物业管理的难题,将是我们今后工作的重点,经过调研,我区物业管理工作主要还存在以下几个难点:
一是监管工作协调难。物业管理公司、社区居委会、业主委员会是物业管理的基础力量。虽然不少小区都成立了业主委员会,但真正发挥作用的甚少,大部分业委会形同虚设,甚至有个别业委会还起了制造业主与物业公司之间矛盾的反作用。由于物业公司、居委会、业主委员会三方在管理活动中尚未形成有效的联动机制,遇到矛盾分歧时难以顺畅沟通协调,影响了小区物业管理活动的开展。
二是居民买服务意识不强。老百姓没有物业意识,要求低收费、高标准,特别是洮北实行了多年的二级保洁制度,老百姓交卫生费,以为就是交了物业费。加之由于出租或闲置,有的小区或者单体楼房存在常年空楼,无人缴纳物业费,或者部分业主因对服务不到位而拒缴等原因,使物业费收缴率不足20%,以致形成物业收费难而无经费投入小区维护、群众对服务不满意而拒交物业费的恶性循环的状况。
三是物业企业行业制度不健全。多数物业公司在小区刚刚建成,维护量不大、不涉及太大投入时,抢着管理,但随着设施老化,到了维修维护期涉及投入时,物业公司大多以业主不交物业费为借口,一推了之,弃管局面愈演愈烈,有些物业管理问题已成为信访问题。目前,物业公司没有在物业管理部门和街道社区形成详细的备案资料,街道社区的工作人员对物业公司不作为行为进行求证时,出现人难找、脸难看、事难办的情况。其次,区一级缺少对物管企业的管理手段,没有相应的考核和奖惩机制,对物业企业的引入和退出起不到监督和管理作用。
四是物业管理人力、物力不足。洮北区一直在用小财政担负着市区一体的大服务。洮北街道社区承担着80%以上的城区居民服务,而地方级财政收入仅占全市15%左右。在建设管理服务上没有做到“费随事转”,加之洮北地处老城区,具有管理面积大、待修设施多的特点,每年都需要大量的资金投入。由于长期的投入短板,很难满足小区物业管理的改善及社会事业发展的需求。
三、进一步强化物业行业监督管理的措施
随着老城改造工作的不断深入和一年来物业管理实践证明,彻底解决老旧小区物业弃管问题不能一蹴而就,建立多元的、完善的、科学的物业管理_任重道远。对于如何加强弃管小区的管理,我们洮北区的领导高度重视,先后带队到上海、宁波、山东、长春等地进行学习和调研,并充分学习邻近市县的先进经验,多次召开专题会议探讨研究。在接下来的管理中,我们将全力做好以下几点工作:
一完善管理_。具备成立业主委员会的 ……(未完,全文共3266字,当前仅显示1649字,请阅读下面提示信息。收藏《关于开展海绵城市建设物业管理提升工作的情况说明》