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乡镇政务服务工作汇报材料

发表时间:2017-8-13 9:32:27

乡镇政务服务工作汇报材料

尊敬的各位领导:
根据会议安排,我就普洱镇政务服务工作作简要发言,不妥之处,敬请批评指正!
一、基本情况
普洱镇政务服务中心按照“服务经济建设、方便人民群众、提高行政效能、塑造政府形象”的服务宗旨和“勤政、廉洁、优质、高效”的服务承诺,规范行政行为,简化办事程序,提高办事效率,切实为人民群众、企业和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。普洱镇为民服务中心有9个为民服
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项清理,配合上级简政放权改革;落实“三务三办”活动,打通为民服务最后一公里;推进“减证便民”活动,清理村级证明材料28项,镇级证明材料12项。通过推进政务服务工作改革,进一步理清工作思路,提升工作效率。
三是强化日常管理,严明工作纪律。镇纪委组织人员,对为民服务中心工作人员上下班情况进行定期或不定期检查,对无故离岗、迟到、早退人员严肃处理,进一步严明工作纪律,提升了办事效率。同时结合我镇赶场天、群众出行习惯等特点,规定为民服务中心下午上班时间为13:30,提前一小时,进一步方便了群众办事。
四是加强中心建设,提高办事能力。中心自运行以来,始终坚持“便民利民”理念,努力创新服务机制和服务形式,做到团结协作,热情周到。2017年1月至5月,我镇为民服务中心共办理群众事项2141件,其中行政许可事项79件,公共服务事项2062件;接待咨询4430余人次。
五是扩宽公开渠道,加强政务公开。通过政务信息公开网站,公开栏等方式,全面、及时、合法、真实地公开与群众切身利益的有关事项,上级有关文件精神,镇、村及各个部门重要决策,为群众办的实事等内容。
三、存在问题及下步打算
一是我镇编制多,但人员少,列如:林业站只有2人。经常因为需要兼顾两方面工作而力不从心;二是宣传不够到位,群众对于办事流程,办理事项范围等还不够清楚;三是集中不够到位,由于客观环境限制,我镇为民服务大厅集中程度不够,列如:农综站、劳保所、新合办都不在为民服务大厅。
下一步,我镇将高度重视政务服务工作,切实加强领导,进一步提升服务水平。一是探索一次性告知制度。规范告知内容,统一制作规范的告知单,避免群众因一件事情反复 ……(未完,全文共1424字,当前仅显示905字,请阅读下面提示信息。收藏《乡镇政务服务工作汇报材料》
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