县信访工作情况汇报

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要工作及成效
（一）进一步提升信访工作整体水平
一是深入推进信访信息系统应用
二是严格落实领导干部接访下访制度
三是加强分析研判完善信息预警
（二）进一步夯实基层信访工作
一是深入开展“125”矛盾纠纷排查化解机制
二是“三办”联动有效形成信访工作合力
三是深入推行“411”矛盾纠纷排查化解责任区模式
（三）进一步强化信访业务规范
一是全面规范信访业务办理
二是依法维护信访秋序
（四）进一步加大信访问题解决力度
一是提高初信初访办结效率
二是集中开展交办重点事项化解攻坚行动
（五）进一步落实信访工作责任
一是落实信访工作责任制
二是加大考核问责力度
三是分类处理信访事项
三、下一步工作打算
一是进一步畅通和拓宽信访渠道
二是依法完善和规范信访工作
三是进一步提高“三率”水平
四是全力推动信访问题有效解决
五是加强信访干部队伍建设
……
县信访工作情况汇报

今年以来,我县信访工作在区、市党委、政府的坚强领导和上级业务部门的指导下，认真贯彻落实关于信访工作制度改革的系列安排部署，紧紧围绕信访重点工作，以维护群众合法权益和_为目的，加强领导，狠抓落实，及时化解和妥善处理了大量信访问题，全县信访工作整体水平不断提高，在促进全市经济社会全面发展方面发挥了积极作用。
一、基本情况
截止7月底，全县共办理各类信访件49件69人次。其中：来信5件5人次，来访17件21人次，网上投诉26件42人次，网上建议1件1人次；个体访47件57人次，访2件12人次，初信初访42件54人次，重访7件15人次；_非访1批1人次，赴银越级4批4人次；信访总量件次人次同比下降15.7%和16.4%，网上信访占比55.1%。“三率”情况为：信访机构及时受理率100%，群众满意率93.55%，参
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略597字，正式会员可完整阅读）……　
整合力量，建立快速处置、_化解应急机制，集中发力，出现矛盾，随时调处化解不激化，有力地将矛盾化解在了基层，解决在了萌芽状态，做到了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。通过持续不断的深入推进，全县90%的矛盾纠纷在基层得到了妥善解决, 实现了信访存量和增量的“双下降”。二是“三办”联动有效形成信访工作合力。将矛盾纠纷排查、领导接访下访、信访事项办理、追责问责等工作融合在一起，由“三办”（综治办、维稳办、信联办）统一联合办理，提升了责任高度、提高了督办效率。三是深入推行“411”矛盾纠纷排查化解责任区模式。在全县各村推行“一村一法官”“一村一检察官”“一村一警一员”“一村一司法员”“一村一律师”，简称四警一员一律师即“411”矛盾纠纷化解责任区模式。包片人员定期开展法律服务、安全防范、_帮教等工作，进一步固定了人员，细化了责任，有力推动了“125”矛盾纠纷排查化解机制的落实见效。
（三）进一步强化信访业务规范。一是全面规范信访业务办理。规范来访接待，对群众反映信访事项做到受理及时、办理规范、答复全面、录入准确。规范处理方式，坚持依法按政策受理、办理群众反映的诉求，强化与责任单位的工作对接，确保实体问题处理到位。规范工作程序，严格按照《信访条例》规定程序运转信访事项，紧密衔接受理办理、交办转送、复查复核、督查督办、考核评估等各个工作环节，确保运转顺畅、程序严谨、工作合规。规范网上操作，组织各乡（镇）、单位信访系统操作人员培训，规范信访事项网上办理流程，提高办理质量和效率。二是依法维护信访秋序。密切联系综治办、维稳办、公安局、司法局、法制办等单位开展信访法制宣传教育，引导群众逐级走访，依法维护权益、表达诉求。积极引导符合条件的信访群众通过复查复核的方式解决诉求意愿。认真落实自治区《依法处理信访活动中违法犯罪问题的指导意见》（宁政法〔2015〕12号），加强对重大活动、重要节点和敏感时段信访工作的协调，配合有关部门依法处理信访活动中的违法行为，维护信访秩序。
（四）进一步加大信访问题解决力度。一是提高初信初访办结效率。抓好首问、首办责任制的落实，对初次信访事项，坚持“谁受理谁督办、谁主管谁办理、谁办理谁负责”的原则，认真受理、快速办理、及时回复，尽可能在第一时间、第一地点将群众的合理诉求依法按政策解决到位。二是集中开展交办重点事项化解攻坚行动。对市信联办交办的8件重点信访事项，逐案落实包案领导及责任人，明确工作责任、制定化解方案，及时妥善予以解决，最大限度地减少积案存量，积极推行律师参与化解工作。目前，已认定结案的2件，分别是冯勤轩和仇银科信访事项；涉法涉诉_责任3件，分别是李显、张恒斌、李根全信访事项；不属于政府化解范围的1件，为蔺效友信访事项；已化解的1件，王克昌涉法涉诉事项；未化解的1件，吴宝银、张建军信访事项，集中攻坚化解成效明显。
（五）进一步落实信访工作责任。一是落实信访工作责任制。按照党政同责、一岗双责的要求，进一步明确领导责任、属地责任和部门责任，推动解决信访问题。对因决策不当、不作为、乱作为，损害群众利益，导致问题多发、矛盾激化 ……（未完，全文共3321字，当前仅显示1678字，请阅读下面提示信息。收藏《县信访工作情况汇报》）