“质量日”活动讲话

“质量日”活动讲话

大家上午好，今天公司举行的“质量日”活动，是我们多形式抓好质量工作、增强全员质量意识的一次重要活动。在这里，我真诚地感谢※※带领的大陆团队，在百忙之中抽出时间来到公司进行帮助和指导，我们也将尽力把“质量日”活动的作用真正发挥出，增强全体员工的质量意识和质量责任感，让每一位员工都关心产品质量。
就从目前的质量情况看，我相信在座的各位都深有体会，我们的质量形势已经非常严峻，严重影响到了产品的生产和交付，我们不断有这样那样的质量问题发生，尤其是低级质量问题重复发生，付出大量的人力、物力和财力却交不出产品，严重影响了客户的装机
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要说举一反三，虽然工作很累，却没有什么实际效果。就这样一种质量状况和精神状态，如何去维持企业的生存和发展？这不就是在砸我们自己的饭碗？
作为公司老总，现在这种情况，我比任何人都着急，希望问题尽快得到解决；也觉得只要在任一天，就有责任把企业经营好，对企业和员工负责。但我发现我的工作重心很多时候都到了具体业务层面，讨论具体问题怎么解决，但往往是这个问题解决了又出现其它新的问题，真的是心力交瘁、疲于应对。对此我也在反思，到底是什么原因造成不得不去抓具体业务，而不是发挥一个管理者对公司全局的思考和把控。我想在接下来的工作中要做好几件事：一是解决人的问题。所有的问题，人是关键。对那些意愿不足、能力不足的人，我们要请他离开，对那些玩忽职守造成公司重大质量问题和损失的人，也要请他走人。除此还要想办法多招一些质量技术口的专业人才，争取在“人”的专业性方面有所提升；二是在基础管理上，要做到分层管理、各司其责。很多质量、技术、生产等方面的问题，归根到底都是管理上的问题。我们现在的管理很多时候是上下错位、管理混乱。因此我们要理清管理思路，明晰职责范围，分层管理。按PDCA循环管理思路来做工作，问题要闭环，切实扭转现阶段这种粗放式管理的局面。三是要加强质量体系建设，杜绝“两张皮”现象。每年我们都通过了体系审核和客户多次的二方审核，说明我们的标准是建立起来的，但是还是出了很多质量问题，说明我们的执行是有问题的，“两张皮”现象比较严重，体系要求浮在面上。因此我们不但要抓体系建设，更要抓体系执行的跟踪检查，严格按照标准去要求和执行，严禁“两张皮”现象，促进质量体系的良性运转。四是要加大考核力度。现阶段我们频繁出问题，尤其是低级的重复的问题不断发生，严重影响产品的交付进度，除要想办法从根本上提升产品质量外，还要辅之以强有力的考核手段，坚持“谁出问题，谁负责”和“严惩不贷，做不好就走人”的原则，把责任和压力传递到车间、班组和个人，促使我们的质量意识和责任意识“入脑入心”，认真工作，把我们的产品做好。
同志们，客户是我们企业赖以生存的基础，企业最可怕的是失掉客户信心。虽然今年我们在大陆的质量表现不佳，客户抱怨很严重，但今天※总亲自带队到川红，来帮助我们提升，说明大陆对我们还有抱有信心和希望。所以大家一 ……（未完，全文共1932字，当前仅显示1228字，请阅读下面提示信息。收藏《“质量日”活动讲话》）