浅谈如何做一名合格的文化市场综合执法人员

浅谈如何做一名合格的文化市场综合执法人员

文化市场综合执法改革从2004年开始试点，2009年全面启动，2012年全部完成机构组建工作，由过去众多管理机构，到成立综合执法机构统一行使执法权，历时八年，有效解决了文化市场管理工作中长期存在的职责不清、职能交叉、多头管理、多头执法等问题，改革取得明显成效。但是，文化市场综合执法队伍成立时间短，在新的领域和新的形势下，执法人员的知识、素质、能力有待提高，如何成为一名合格的文化市场综合执法人员？笔者认为应该从以下几个方面做起：
一、提高自身职业道德修养
作为一名文化市场综合执法人员，应当具备高
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种类和特点各异，新情况、新问题层出不穷，这就要求文化市场综合执法人员必须有良好的业务素质，具有全方位、高水平的知识结构，特别是要具备娴熟的法律知识和业务技巧。从发现案情开始到结案，是对执法人员综合素质的考验，执法人员不仅要熟练掌握行业的法律法规，还要熟知《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等相关法律法规，运用所掌握的法律知识、工作经验对行政相对人涉嫌违法的经营行为进行判别、分析，查清违反法律法规事实的过程。执法人员平时要养成良好的学习习惯，不断地积累、更新自己的法律知识，才能不断扩展案源种类，才能拓宽发现的视野。面对错综复杂的文化市场行政违法案件，能严格依法开展执法活动，在事实清楚，证据确凿的情况下，能做到不枉不纵、不偏不倚、裁量相当，不出纰漏，办成个个铁案。
三、增强服务意识
随着以人为本、和谐执法的理念不断深入人心，人民群众对行政执法机关文明执法的要求也越来越高，而人性化执法作为一种新的执法理念，不仅体现了执法人员和当事人之间的良性互动关系，也诠释了“执法就是服务”的科学内涵。牢固树立以人为本的理念，坚持为民服务的宗旨，要学会做思想工作，既要讲法理，又要讲情理，要对行政相对人多一份宣传、解释、教育与劝导，学会换位思考，疏堵结合。坚持教育与管理两手并重，标本兼治，把落脚点放在“预防”上，注重抓早、抓小、抓苗头，尽可能减轻行政相对人的损失，让行政相对人满意。另外，执法队员要时刻注意自己的言行，不要有藐视、鄙视行政相对人的言行，在具体工作中，方式方法要灵活机动，适时随机应变，既让行政相对人心服口服，又得到广大群众的认可，同时也树立了文化市场综合执法队伍的良好形象。
四、提高语言表达和文字写作能力
一名文化市场综合执法人员应具备良好的语言表达能力和写作能力。在工作实践中，我们经常遇到执法人员与行政相对人，因语言表达不得体，话不投机半句多，导致与行政相对人现场争吵，严重的还会发生肢体冲突。这不仅不能从法律的角度为人民服务，往往给群众造成损失，在矛盾调处过程中很难做到依法进行。鉴于这种现状，文化市场综合执法人员要加强法律法规的学习，正确理解法律法规条款的真正含义，只有正确掌握了正确含义，才能在工作中灵活运用，也才能用群众听得懂、喜欢听的语言把法律法规的正确含义表达清 ……（未完，全文共1943字，当前仅显示1235字，请阅读下面提示信息。收藏《浅谈如何做一名合格的文化市场综合执法人员》）