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基层公安机关经验交流材料:开拓“微阵地”引领“微领域”

发表时间:2018-2-8 15:22:38

基层公安机关经验交流材料:开拓“微阵地”引领“微领域”

随着“互联网+”警务的不断深入推进,微信这一即时大众性通讯工具在服务人民群众、加强警民互动过程中扮演者越来越重要的角色。近年来,**公安局敏锐把握信息化发展趋势,立足平安建设,以“便民服务、沟通交流、广集民意”为宗旨,积极探索“互联网+服务、管理、防范”理念,全力打造“指尖上的**”,零距离为群众提供优质服务,努力实现让群众少跑腿、不跑腿也能办成事。经过几年不断完善巩固,逐步建立起以微信平台为主阵地的微警务工作体系,现已发展公众号粉丝6200余人,建立工作总群46个,主题微信群71个,与去年同期相比提升48.7%,民众参与公安工作的积极性明显提高,微警务服务在户政服务、救助咨询、公共安全、民意调查等各个领域取得了良好的社会效果,赢得了社会各界的一致好评,为新媒体警务模式的生成转变打下良好的基础。
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防群治为引领,强化微队伍,辐射微领域。
微信公众号平台开通后,为发动社会力量、强化群防群治,**公安局结合“防范力量社会化”工程,将各派出所管区民警将管区内的党政机关、企事业单位、学校、医院、居民小区的保卫人员、治安积极分子等纳入微信群。
----广泛收集社情民意。广泛收集包括社会各界对国内外重大事件、热点问题的反映,可能引发群体性事件的线索及苗头,敌对组织、邪教以及其他非法组织活动的情况,因各类民事纠纷可能铤而走险、制造事端的危险人员情况;开设局长信箱专栏,广泛收集社会各界人士对公安工作的意见和建议,接受群众监督,营造警民同心的良好社会风气,弘扬正能量。
----开通违法犯罪举报窗口。修订完善了《**公安局违法犯罪举报奖励实施办法》,鼓励广大群众通过微信平台及时提供和举报犯罪线索、涉访和矛盾纠纷、安全隐患和其它动态情况,使民警第一时间掌握重点单位、重点人员的动态信息,对社区中有违法犯罪活动迹象或嫌疑的人员,能够做到早发现、早报告、早预防。今年以来,通过微信平台收到举报情报线索69条、排查化解各类矛盾纠纷121起。
----动员群众开展通缉协查。专门开设了“通缉协查”窗口,突遇重大警情时,通过平台6200个粉丝和71个主题微信群的朋友圈串联,搭建起一道坚固的“防火墙”,在有限的时间内实现了协查力量的最大化,为实战侦破提供了强有力的信息支撑。
----实时发布治安动态。定期发布有代表性、网民关注度高、社会效果好的警务信息,实时发布防范小贴士、警方提醒、辖区动态警情等,提醒群众做好防盗抢、防诈骗、防伤害、防网络犯罪、防牲畜被盗、防火灾事故以及农村留守儿童、空巢老人的看护工作。让百姓能从视觉、听觉上感受日常警务工作和防范宣传,有效提升群众的自防意识、自防水平和群众安全感。
----开展满意度问卷。结合110宣传日等活动,发放调查问卷3000余份,提升网民对“平安**”公众微信的知晓率、使用率。通过在线问答、线上问卷填写等方式,提高调查问卷的科学性和普及性,从而提升群众对公安工作的认可和信赖;开设警务公开专栏,推送《**AC公安局要闻》86期,所对动态140条,让群众更深层了解公安工作、理解公安工作,拉近警民距离。
----多元宣传方式。充分利用微信平台语音、视频、图文等功能,以百姓关注的两抢一盗、街头扒窃、入室抢劫盗窃、食品安全犯罪、网络犯罪、非法集资等常见犯罪类型为切入点,制作防盗防骗、消防监督、危化品和行业场所管理等各种法律知识图册、微视频推送至公众号,帮助群众了解法律知识和各种安全防范措施;及时发布交通高峰期相关公告,制作交通疏导图,提醒人们正确选择出行时间,受到了广大群众的好评。工作中,管区民警认真学习、研究、运用网络新媒体的知识、技巧和规律,充分运用轻松、活泼、时尚的网络语言,寓宣教于娱乐之中,编辑出广大网友愿看、喜看、想看的优质信息,增强了宣传服务实效。
以机制建设为保障,建强微制度,规范微领域
按照“人员组成、工作内容、管理规定、职责权限”四部分,对微信群的人员组成、职责分工、工作规范等方面进行了细化。
----规范人员设置。各派出所由管区民警担任微信群 ……(未完,全文共2669字,当前仅显示1697字,请阅读下面提示信息。收藏《基层公安机关经验交流材料:开拓“微阵地”引领“微领域”》
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