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浅论情感管理在企业管理和思想政治工作中的应用

发表时间:2018-5-14 16:11:44

浅论情感管理在企业管理和思想政治工作中的应用

新时期企业管理对象已呈现出新的特点:即民主意识、现代意识、人权意识、开放意识、竞争意识、参与意识及个人成就意识日益强化。针对管理对象的新特点,现代企业管理必须坚持以人为本,引入新的管理理论,因人施教、对症下药、尊重人、理解人、关心人,才能与时俱进,适应新形势,完成新任务,实现新发展。
一、将情感管理引入企业管理和思想政治工作的理论基础
情感管理就是要以真挚的情感,增强与职工群众之间的情感联系和思想沟通,满足职工群众的心理需要,形成和谐融洽的学习和工作氛围的一种管理方式。其本质就是要以人为核心,以情绪为动力,以组织为基石,最大限度的发挥主观能
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须要尊重和信任员工。一是尊重职工的自尊心。对每位职工都要一视同仁,不分亲疏远近,平等对待。二是要虚心听取职工的批评和建议。认真对职工的意见和建议积极加以分析,合理的采纳,不合理的要向职工解释清楚。三是尊重职工自我价值的实现。管理者要经常给予职工最真诚的肯定,当取得成绩时,要及时给予鼓励。
2、体贴理解员工
墨子有句名言:“爱人者,人必从而爱之;利人者,人必从而利之。”人特别注重感情,理解和信任是感情融洽的重要体现。随着企业管理机制的不断完善,职工的工作和生活节奏普遍比以往要快,心理压力比过去要大,所以更需要理解。一是要理解员工,学会换位思考。站在职工群众的立场和角度思考问题,体会他们的所思、所想、所盼,理解他们的喜怒哀乐,准确把握他们的思想脉搏,使思想政治工作更具有针对性。二是要加强沟通,贴近职工群众的内心生活,加强感情沟通,架起感情桥梁,营造一种沟通无限的工作氛围。
3、关心爱护员工
党的优良传统就是要主动关心群众,帮助群众解决实际问题,群众才能保持工作的积极性。一是牢记职工利益无小事,带着感情做群众工作,从群众最关心的事做起,想职工之所想、急职工之所急,把决策的出发点放在有利于事业发展,也有利于职工利益上。二是为职工群众排忧解难。在他们遇到困难时伸出关爱之手,帮他们想办法、出主意、渡难关。三是熟知职工的基本需要,帮助他们实现合理愿望,让职工切身感到企业的温暖,增强思想政治工作的亲和力。
4、行为感动员
“宽则得众,信则民任焉。”“公生明,廉生威”。随着改革开放的深入,市场经济在不断发展,人们的思想和观念也都发生着巨大的改变,而且对管理者的要求也越来越高。领导的言行,即关系到自己的形象,也会影响工作成效。所以管理人员时时处处严格要求自己,持续增强人格和形象的影响力。
5、目标激励员工
传统的目标管理中,目标的设定遵循由上而下的程序,上级下达指标往往用“施压法”,要“跳一跳才够得着”。每年接到任务,我都围绕目标的实现进行充分的沟通。我让所有员工一起算账、一起分析,寻找突破口,制定计划和实施方案,分解目标使员工的目标与组织的目标一致。由于全体员工参与目标的实施全过程,尊重了员工的个人意志和愿望,从而充分发挥了员工的自主性,调动了员工的主动性、积极性和创造性。
三、运用情感管理要注意的问题
《孙子•行军篇》中说:“故令之以文,齐之以武,是谓必取。令素行以教其民,则民服;令不素行以教其民,则民不服。令素 ……(未完,全文共2101字,当前仅显示1335字,请阅读下面提示信息。收藏《浅论情感管理在企业管理和思想政治工作中的应用》
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