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在2017年杭州市富阳区志愿服务工作委员会全体会议上的报告

发表时间:2018-6-13 15:33:17

在2017年杭州市富阳区志愿服务工作委员会全体会议上的报告

各位领导、同志们,志愿者朋友们:
下面,我代表区志工办,就2016年我区志愿服务工作开展情况和2017年工作计划,向大会报告,请予审议。

第一部分 2016年工作回顾
2016年,在区委区政府的正确领导下,在志工委全体成员单位的共同努力下,在各级志愿服务组织和全区近10万名志愿者的全力支持下,我区志愿服务工作紧抓G20杭州峰会历史机遇,以普及推广“志愿汇”平台为抓手,以“服务G20·志愿我先行”系列活动为统揽,强基础、优保障、树品牌、重实效,构建起完善的志愿服务生态体系。在杭州市发起的“保峰会,赛积分”活动中以拉开第二名30000小时服务时数的成绩夺得区县市第一名,并获得中国青年志愿者协会,浙江省志愿者协会表彰。
下面,我从三个方面来回顾总结2016年全区志愿服务工作:
一、把握峰会契机,实现志愿工作破局提升
G20峰会让杭州成为世界焦点,志愿服务则是本次峰会一道靓丽的风景线。区志工委紧抓历史良机,锐意进取,着力破局,在平台推广、队伍发展、活动开拓等方面均实现突破。一是“志愿汇”系统实现全领域覆盖。作为全国领先的志愿服务数字化管理平台,“志愿汇”得到中国青年志愿者协会全力推广。借力本次峰会,我区采购下发志愿汇刷卡机400台,基本实现社区、乡镇(街道)、学校、民间公益组织等各领域的广泛覆盖。建立专业的管理员队伍,邀请杭州权威专家授课,全年共组织开展大型培训4次,小型培训10次,培养管理员300余人。推出“志愿汇”技术支持热线电话,聘请专业志愿者1名,专门负责解决操作中遇到的实际困难,累计解决各类咨询200余件。二是志愿力量实现跨越式提升。峰会需要志愿者,而广大市民也迫切需要志愿服务这样的媒介参与峰会
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问题,组建文明广场舞监督队,有专职志愿者90名,每晚对秦望广场等舞聚集地进行针对性的劝导活动。发起“志愿平安”行动促进家园更安全,统筹多方资源组建“平安巡防”志愿服务队,统一着装、标示,划定责任区,常态化开展巡防活动。依托“狼群应急救援队”、“红十字水上救援队”等专业化民间应急救援队伍力量,建立常态化志愿应急救援体系,在服务保障G20峰会,重大灾害救援行动中发挥重要作用。发起“志愿医院”行动让医患更和谐,以提供专业服务为宗旨,拥有全职项目专管员7人,负责统筹调配,对志愿者进行专业岗前培训,进一步确保导医质量,目前覆盖第一人民医院等5家大型医院,有效缓解了因就医程序不清诱发的矛盾。三是项目化服务助力环境大提升。围绕“五水共治”重点工作,推出“民间河长我来当”项目,聘任78名志愿者担任“民间河长”,承担起日常监督职责。推出“小鱼治水”、“环保酵素制作”等品牌活动,通过志愿者力量传播五水共治理念。围绕“垃圾分类”工作要求,依托“红领巾”志愿者力量,打造“牛奶纸盒回收”、“垃圾分类我先行”等小手拉大手的活动项目,全年累计开展各类实践活动50余场,参与学生及家长6000余人次。围绕环境提升核心任务,广泛动员各级志愿者组织参与“建设美丽富阳,志愿者在行动”活动项目,在全区常态化开展捡拾垃圾、清洁路面等清洁城乡活动,切实助力“两路两侧”、“四边三化”专项整治行动,累计参与志愿者达8000余人次,提供服务近20000小时。
三、秉承坚守创新,构建志愿体系崭新格局
区志工委秉承传统与创新相结合的发展理念,确立了以阵地建设,平台开发,制度配套为主要内容的志愿体系新格局,确保我区志愿服务工作始终保持领先地位。一是坚守开拓学雷锋常态化阵地。“雷锋角”阵地风雨无阻在秦望广场向全区市民提供便民服务,全年提供服务3500余小时,帮助市民8825人次。乡镇“流动雷锋角”全年累计开展活动过百场,服务乡镇村民近万人。“微笑亭”阵地持续传递温暖,坚持每天为路人和旅客提供问路咨询、免费热水等亲民服务,服务旅客突破4000人。春运期间组织志愿者开展“温暖回家路”活动,派送免费姜茶,赠送新年春联,让返乡旅客感受富阳浓浓的人文关怀。加强“微笑”品牌延生,在富阳客运南站,银泰商圈建立“青春服务驿站”2个,提供“微笑亭”式的便民志愿服务,成为实效明显的常态化志愿服务新阵地。二是创新搭建志愿服务专业平台。创建以“品质公益”为载体的融资平台,破解公益组织资金难题,在第二届“品质公益·志愿同行”公益项目对接会上促成合作项目15个,累计筹得资金40余万元。区志愿者协会还为不具备资金管理资质的初创型组织提供资金周转服务,构建起健康良好的公益融资体系。构建以“伙伴同行”为主旨的交流平台,吸纳公益、媒体、企业爱心人士参与,累计入驻社会组织8家,骨干志愿服务队15支。探索建立“每月固定联席会”等常态化交流机制,积极进行资源对接,着力项目孵化培育。建立以“弘扬最美”为宗旨的宣传平台。开设“听说富阳”电台连线志愿服务专栏,通过直播向全区市民进行“雷锋角”活动预告,志愿者招募,最美志愿者展播等,对我区志愿服务工作进行大力宣传。通过微信、微博等载体广泛开展“争做富阳好人”、“讲述雷锋故事”等主题活动,营造优良浓厚的志愿服务氛围;三是务实推出服务保障长效机制。全面实行志愿服务活动预审制度,由专门工作人员对活动进行审核,对活动开展情况进行督查,对违纪违规现象进行及时惩处,全年累计处理违规事件37起,惩处违纪人员41人。全面推广“公益积分”兑换机制,志愿者可以在志愿汇平台兑换到诸如“免费爱奇艺会员”在内的多种公益奖品,回馈志愿者的辛勤付出。注重对志愿者个人的人生安全保障,将所有志愿者纳入“志愿汇”保险范畴,切实解决活动志愿者的后顾之忧。全面落实培训提升机制,针对新志愿者开展“富阳区志愿者理念提升培训培训”,全年开班2次,培训志愿者超过2000人。针对专业志愿者开展诸如“志愿者理发技能培训班”在内的专业类技能培训班,培训各类专业技术人员300余人。针对志愿者骨干和负责人,邀请杭州专家开设“富阳区骨干志愿者实务提高班”,着重在志愿服务活动的组织策划、志愿者队伍的管理协调等方面帮扶提升。

第二部分 2017年度工作计划

志愿服务是一项光荣而温暖的长久事业,没有休止符,一直在路上。2017年,是我区由“撤市设区”转变为“撤市建区”发展的开局之年,是积极贯彻“三看四态”,大踏步实现全面融杭、产业转型、基础建设、城乡治理、深化改革的关键之年。志愿服务作为服务民生福祉、缓解社会矛盾、保护生态环境的有效载体,在全面深化社会各个领域改革的大背景下,进一步深化志愿服务工作,既是对党政中心工作的积极回应,又是促进人文和谐、社会和谐、生态和谐的迫切需求。
基于这样的分析,根据区第一次党代会精神,今年我区志愿服务工作的总体思路是:坚持党的领导,以全面融杭发展为契机,以助力“城乡环境大提升”工作为重点,以深化“富阳公益”品牌战略为抓手,进一步提高资源统筹力,强化服务针对性,推动活动常态化,不断完善志愿服务工作体系,集结各方力量,掀起志愿热潮,为建设富裕阳光的大都市新型城区贡献志愿者最美力量。
重点是做好以下三个方面的工作:
一、实行全面动员,强势助力环境提升
根据区委提出的城乡环境大提升工作要求,区志工委积极履行职能,依托志愿者资源优势,以“环境大提升,志愿我先行”系列活动为统筹,力争在大力推进环境生态转型工作中贡献力量。一是凝聚力量,组建队伍。向全区公益组织发出号召,抽调骨干志愿者组建区级“环境提升攻坚志愿服务队”,队伍人数不少于1000人,统一服装、统一标识,打出志愿者服务环境大提升的响亮旗号。向志工委成员单位、各级志愿者组织,团组织发出倡议,积极动员本级力量,组建本级“环境大提升”志愿服务队,扎实开展“环境大提升”系列活动,营造全员参与的良好氛围。组建区级统筹协调中心,确立季度联席讨论机制,根据实际情况及时调整工作方案,增强工作实效。二是划区包干,落实责任。规划确定“1路5景10片”为核心的工作责任区,以项目包干为主要方式,确保活动常态化开展。以江滨西大道为中心,由组织能力较强的公益组织承接,常态化进行清洁路面、擦洗护栏等志 ……(未完,全文共6311字,当前仅显示3324字,请阅读下面提示信息。收藏《在2017年杭州市富阳区志愿服务工作委员会全体会议上的报告》