您的位置:新文秘网>>旅游/旅游外事/年终总结/工作总结/个人总结/计划规划/>>正文

2017年旅游工作总结暨2018年工作思路

发表时间:2018-6-13 17:18:53

2017年旅游工作总结暨2018年工作思路

2017年**区旅游工作在区委区政府的正确领导和市旅游局的具体指导下,紧抓发展机遇,以建设旅游强区为目标,完善体制机制,突出项目建设,打造品牌亮点,加大宣传力度,强化市场监管,极大地推动了**区旅游业发展。今年,**区旅游接待总人次数、旅游综合收入均在全市排名第一。现将情况汇报如下:
一、 所做的主要工作
(一) 完善体制机制
一是健全了旅游产业发展领导机制。区委区政府高度重视,在市旅游工作会议结束后,迅速成立了由区长任组长,相关区级领导任副组长,部分区直部门为成员单位的旅游产业发展领导小组。领导小组下设办公室,具体负责全区旅游产业发展的组织、协调、调度、督促、检查、宣传等各项工作。从而为推进我区旅游产业健康发展提供了坚强的组织保障。二是健全了旅游产业发展政策引导机制。结合实际,出台了《关于进一步促进旅游产业发展的意见》,并将旅游产业纳入了国民经济和社会发展年度计划,由此为我区旅游产业发展指明了方向。三是健全了旅游产业发展调度促进机制。区领导多次召开旅游产业发展工作调度会议,对我区旅游产业发展进行专题研究部署,对**工程进行调度,及时解决了旅游产业发展中的突出问题。四是健全了旅游产业发展资金扶持机制。区政府设立了200
……(新文秘网http://www.wm114.cn省略859字,正式会员可完整阅读)…… 
农庄)已达10家,其中五星级1家、享受五星级待遇2家、四星级休闲农庄7家。今年,**休闲农庄获**市乡村旅游示范单位称号,并在**月顺利通过了省五星级乡村旅游点验收。三是发展了特色旅游景区。为了促进旅游产业良性发展,我们在强化旅游平台建设上作文章,重点突出**特色,开发建设了一批独具风格的旅游景区。今年,**被正式评为3A级景区,至此,**市民又得一休闲旅游好去处。另外,加强了对**创建3A级景区的工作指导。四是开发了一批文化旅游商品。采取多种途径,千方百计动员和鼓励各旅游企业围绕常德地方特色,大力开发旅游商品,不断满足旅游产业健康发展的需要。今年,我区组织开发旅游商品58件,并选送了6件旅游商品参加省、市旅游商品大赛。在市级比赛中获得了良好成绩,其中**系列获银奖,**选送的**系列产品获最具地方特色奖。
(四) 加大宣传力度
一是开展特色活动促进宣传。今年**月底,在市旅游局支持下,由区政府牵头,区旅游局联合各有关部门、旅游行业协会开展了**活动。参加这次活动的有市旅游局和区政府的领导,有各相关部门的负责人,有各骑行、汽车等俱乐部的会员和广大市民。活动采取集中启动仪式、骑行乡村游和旅游景区联欢等相结合的形式,让广大参与者充分感受到了乡村旅游的快乐,同时,也进一步展示了我区乡村休闲旅游特色。二是巧借各种媒体强化宣传。广泛联系各类新闻媒体,通过互联网、报纸、电视等媒介,全方位多角度宣传**特色旅游活动、特色旅游景区(点)和特色旅游商品等。在**登载**活动情况,并摄制**活动专题宣传片,在**频道播出。三是走出市外推介宣传。今年来,区旅游局领导多次走出去参加各级主办的旅游产品推介活动,通过发放旅游宣传资料、新闻发布等多种形式,广泛宣传我区特色旅游产品,进一步提升了我区旅游品牌的知名度。
(五) 强化市场监管
一是狠抓了旅游安全工作。今年我们先后下发了《**深入开展旅游行业创先争优活动的方案》、《**关于做好消防安全保卫战工作实施方案》等有关旅游安全工作文件,并且按照文件要求,多次派出巡查组检查各旅游企业落实安全管理的情况,尤其是在春节、五一、十一前后等特殊时期加大旅游市场的巡查力度。据统计,今年来共排查各种安全隐患87个,并及时要求各相关单位限期整改,确保了旅游市场安全稳定。二是狠抓了旅游执法检查。联合工商、卫生、消防、交通等部门开展旅游市场联合执法检查。重点查处旅行社投放虚假广告、零负团费、挂靠承包、合同不规范等问题,查处饭店假冒高星级、未制定应急预案、未进行消防演练等问题,营造了良好的旅游环境。三是狠抓了旅游投诉的依法处理。在抓好日常旅游投诉处理的同时,重点抓好春节、五一、十一长假期间的旅游投诉处理,结案率达到100%,由此,维护了我区的良好旅游形象。四是狠抓了从业人员教育培训。指导区属各饭店、旅行社按照规范定期进行员工培训。组织各饭店负责人参加市旅游局组织的各种技能培训、技能比武、标准宣贯等活动。既提升了旅游从业人员的基本素质和服务水平,又增强了游客满意度。
二、2013年旅游工作思路
(一)指导思想
以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的**精神,以建设旅游强区为目标,以加强项目建设、打造旅游品牌、强化市场监管为重点,着力增强服务意识、积聚服务资源、提高服务质量、改善服务环境、建立服务长效机制,实现旅游产业又好又快发展。
(二)重点工作
1、摸清旅游家底,理清发展思路
一要认真做好旅游资源调查摸底。对全区境内自然资源、人文资源、文化遗产、历史传说、休闲农庄、旅游景区、旅游商品等旅游资源进行全面调查,摸清武陵区旅游资源的数量、质量、性质、分布、价值、存在环境、利用现状、开发条件等基本状况。全面掌握我区旅游资源现状,整合全区旅游资源,对旅游资源进行合理的保护和开发,避免盲目性、随意性的开发造成资源浪费和环境污染。二要科学制定旅游发展规划。根据国家、省、市旅游产业发展的有关政策法规,结合武陵区旅游发展现状和旅游资源分布情况,科学制定全区旅游产业发展规划,为我区旅游产业健康发展奠定坚实基础。
2、推进品牌打造,凸显常德特色
继续推进旅游品牌建设,以城市休闲服务品牌、乡村生态旅游品牌和文化旅游商品品牌为重点,将**打造成**旅游目的的。一是打造城市休闲服务品牌。以休闲创造快乐、休闲创造就业、休闲创造价值为导向,完善基础设施,推进常**等重大文化旅游商业项目建设进程。同时,在现有资源的基础上,充分发掘**餐饮、住宿、娱乐、康体、休闲等资源,鼓励企业 ……(未完,全文共4122字,当前仅显示2412字,请阅读下面提示信息。收藏《2017年旅游工作总结暨2018年工作思路》
文章搜索