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年度行政审批制度改革工作总结

发表时间:2018/8/23 10:05:40
目录/提纲:……
一、基本情况
二、完成的主要工作
1、巩固成果,着力深化行政审批制度改革
2、以重点项目为抓手,畅通“绿色通道”
3、行政审批全程办事代理制扎实有效
4、县(市)区、乡(镇)街道服务中心建设成效显著
5、深入开展“学业务强素质”活动,提高行政审批正能量
6、加大考核督查力度,规范行政审批行为
7、加强中心作风建设,创建一流工作队伍
三、2014年工作安排
1、进一步深化行政审批制度改革工作
一是适时推出“两个方案”,推出“***建设工程项目优化审批流程方案”
三是继续做好简政放权工作
2、积极推进网上审批工作
3、加强和规范县乡二级公共行政服务中心建设
4、强化管理,进一步提升服务水平
……
年度行政审批制度改革工作总结

按照省审改办下发的关于做好****年审改工作总结和绩效考评工作的通知精神,我市审批办召开专题会议对****年全市行政审批制度改革工作进行了认真梳理和回顾,总结了我市行政审批制度改革工作所取得的成绩、经验做法和体会,并就2014年我市行政审批制度改革工作提出了初步工作思路,现将情况汇报如下:
一、基本情况
****年,**市审批办暨市公共行政服务中心(以下简称服务中心)在市委市政府的正确领导下, 在市直有关部门和中省直单位大力支持下,紧紧围绕全年工作大局,以开展“行政审批质量年”活动为契机,着力优化经济发展软环境,以“公开、公正、廉洁、高效”为服务理念,不断深化行政审批制度改革,转变政府职能,创新管理方式,规范权力运行,有效提高了政府的行政效能。中心全体工作人员“以一流的服务,一流的业绩,让所有服务对象满意”的服务理念,搭建了软环境建设和招商引资工作的优质服务平台,为全市经济和社会的发展做出了突出贡献。一年来,市服务中心
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韩国三大集团之一,所投资的项目,是市政府重点推进民生工程和产业整合项目,一期规划占地395亩,投资10亿人民币以上。建成后年交易额将突破50亿元,是***及至辽西地区最大的“菜篮子”和农副产品储备基地。我们主动介入,搭建平台,组织召开审批协调会和并联审批会,为投资人与审批部门搭建服务协调平台。我们对该项目实行了全程跟踪服务,企业对我们的热情服务非常满意。
3、行政审批全程办事代理制扎实有效。全程办事代理制工作模式是我市在全省市级服务中心率先实施的一种工作模式,在多年积累的基础上我们不断赋予他更多的内涵和创新。一是在办理程序上更加规范快捷,做到了一个窗口受理送达;二是在服务质量上对受理和全程代办人提出了更高的工作要求,压缩代办时限,第一时间送达,第一时间告知;三是在服务手段上更加贴近方便百姓,我们开通了委托快递业务,办事人特别是外地确不能到中心领取批件的便可通过邮寄的方式送达办事人手中,让办事人省心省时省力省钱。
4、县(市)区、乡(镇)街道服务中心建设成效显著。 按照省市绩效考评工作目标要求,今年是推进乡镇街道服务中心建设的关键之年,为深入推进全市乡镇街道服务中心建设,市审批办下发了《市政府审批办对县(市)区人民政府审批服务政绩考评细则》,明确了政绩考评目标和具体要求。在市审批办的强力指导下,各单位周密部署,积极筹划,确保我市进入全省前列目标的完成。为进一步推进和规范城区服务中心建设,以市政府办公厅下发了《关于加强各区公共行政服务中心建设的指导意见》,并对各城区服务中心建设加大督促力度,使城区服务中心建设实现新突破,四个城区全部建立了公共行政服务中心。
5、深入开展“学业务 强素质”活动, 提高行政审批正能量。去年我们组织开展“学业务、强素质”主题学习活动,成果显著。做为提高服务中心工作人员业务能力和服务水平的一种有效途径,年初又下发了****年度“学业务 强素质”活动安排计划,办领导带头上课,各服务窗口参与,人人充当教员。通过授课这个平台学习交流,使服务中心工作人员全面了解和掌握各窗口的工作职责,提高了业务能力和服务水平,集中审批服务工作收到了显著的效果,服务中心软环境建设得到了进一步的改善,促进了服务中心各项工作的落实。
6、加大考核督查力度,规范行政审批行为。我们从日常考核入手,实行了审批部门与窗口联动考核机制,建立了一整套规章制度。今年,我们又先后下发了《关于市公共行政服务中心工作人员关于改进工作作风、密切联系群众的六项规定》、《****年民主评义政风行风工作实施方案》、《关于开展创建“人民满意部门和行业窗口”流动实施方案》和《关于明确考勤制度的通知》等有关文件。对退件和作废件实行了规范管理,查处了个别部门厅外收费缴费的违规行为。我们聘请社会监督员,协助配合市政协派驻服务中心监督员工作,保障了服务中心的健康运行,全年实现了行政审批零投诉。
7、加强中心作风建设,创建一流工作队伍。我们始终把抓队伍建设和管理作为一项重要内容贯穿工作始终。一年来,我们紧紧围绕办提出的创建“和诣中心”和开展“行政审批质量年”活动,调动全体人员的积极性,凝心聚力。充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。认真学习贯彻_省市关于开展_群众路线教育实践活动提出的要求,进一步加强党风廉政建设,组织开展了“一先两优”创建、“双满意”、“促进沿海经济发展、服务世园建设”、“机关转作风为民四服务”和“四好一满意”基层服务型党组织等活动,开展了学习__报告和党章知识竞赛活动,“在职党员下社区”和各种文体活动。组织了“游世园 爱家乡”,进一步 ……(未完,全文共3820字,当前仅显示1929字,请阅读下面提示信息。收藏《年度行政审批制度改革工作总结》