县纪委监委做好信访举报工作总结

目录/提纲：……
一、主要成绩
（一）加强组织领导，完善信访举报工作机制
（二）重视源头治理，提高信访举报预防和处置能力
（三）注重过程管理，严格规范信访举报工作程序
（四）加强问题线索管理，提高问题线索办理质量
（五）加大纪律审查力度，确保信访举报有着落
（六）加强业务培训，切实提高信访举报工作水平
二、存在问题
一是匿名举报信访量较大
二是业务范围外信访居高不下
三是重复举报现象比较突出
四是基层纪检监察组织信访举报工作有待加强
三、下一步工作计划
一要进一步提高政治站位，强化为民意识
二要进一步规范工作程序，强化职能职责
三要进一步突出源头预防，强化处置能力
……
**县纪委监委扎实做好信访举报工作总结

近年来，**县纪委监委高度重视信访举报工作，不断拓宽和畅通信访举报渠道，规范和完善信访举报流程，依纪依法认真处理检举、控告和申诉，及时化解矛盾纠纷，切实维护群众利益，为深入推进全县党风廉政建设和反腐败斗争发挥了重要作用。工作中主要突出做好以下几个方面：
一、主要成绩
（一）加强组织领导，完善信访举报工作机制。县纪委监委高度重视信访举报工作，把信访举报工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,及时安排部署,完善落实机制。年初，研究制定了《2018年县纪委监委信访工作要点》，对全年信访举报工作进行安排部署。同时，根据监察_改革工作要求和新形势下信访举报工作实际，在严格贯彻执行《中国_纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》、《中华人民共和国监察法》、《**省纪检监察机关执纪监督监察工作办法（试行）》等法规制度的基础上，修订完善了《**县纪委信访工作规程》《**县乡镇和县直单位纪检监察机关问题线索处置和案件审核报备意见》《**县纪检监察机关办理了结类信访举报件处理办法》等规章制度。同时，设计制作信访举报工作流程图，明确信访举报工作各个环节，进一步健全完善了信访举报工作机制。
（二）重视
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委监委受理信访举报的唯一“入口”，统一管理收到的各类信访举报，归口受理对同级党委管理的党组织、党员领导干部和其他公职人员违纪、职务违法犯罪问题的检举控告，按照规定分流处置。信访室对收到的信访举报件，按照《工作办法》规定，分类建立台账，在规定时间内登录系统进行录入。录入时在准确全面录入举报人、被举报人信息和举报内容的基础上，重点突出群众反映党员干部存在的违纪问题，特别标注重要信访件及扶贫领域等信访举报件，提高举报线索的“含金量”。对从系统导出拟办单，信访室召开会议提出初步处置意见，实行“一件一单一审批”，报经分管领导审批后分流处置。对可以直接予以了结或需要初步核实后予以了结信访举报，严格按照《**县纪检监察机关办理了结类信访举报件处理办法》明确的七种适用于直接了结的信访举报情形、初核了结的具体规定和了结类信访举报办案件办理流程予以办理，切实提高了信访举报件办理效率。今年以来，转本级纪检监察室办理*件，转下级纪检监察组织办理*件，业务范围外转相关单位或部门办理*件，向市纪委移交*件，确保群众信访举报“件件有着落，事事有结果”。
（四）加强问题线索管理，提高问题线索办理质量。严格按照《工作规则》和《工作办法》相关规定，在案件线索管理处置上做到“四个严格”，即：严格线索集中管理，确定专人及时受理收集各类线索，对信访室和其他渠道移送的所有问题线索全部由案管室集中管理，建立了八类工作台账；严格规范处置流程，案管室按规定时限提出分办意见，由主要负责人和分管领导审批后，移送相关执纪审查部门进行排查，召开线索评估专题会议集体研究确定处置方式；严格规范办理，由执纪审查部门按集体研究确定的4种处置方式对线索进行分类办理，明确要求没有特殊原因，不得随意变更处置方式，今年以来，共采取谈话函询*件，初步核实*件，暂存待查*件，予以了结*件；严格核对督办，县纪委监委定期不定期对县乡执纪审查部门线索办理情况进行督办，对即将到期的提前提醒，对已超期的下发督办件要求加快办理进度，需要办理延期的督促尽快理延期手续，对已办理结束的按规定将结果上报，确保了问题线索的有效_。
（五）加大纪律审查力度，确保信访举报有着落。加大纪律审查力度，把查办群众信访举报作为解决群众身边腐败问题的重中之重，下大力气狠抓扶贫领域腐败和“四风”问题信访举报受理办理，强化扶贫领域信访举报闭环管理，进一步完善信访举报件的台账管理制度，加强录入、转办、反馈和统计分析等环节的控制和管理，对扶贫领域信访举报优先办理、严格时限、快转快办。由县纪委有关领导直接担任调查组长，采取定任务、定时间、定质量和包调查、包处理、包稳定的“三定三包”措施，及时调度、听取调查进展汇报，协调处理办信办案中的困难和问题。坚持违纪问题线索集体评估制度，凡群众来信、来访、来电均认真登记并逐级阅批，对群众反映的领导干部问题线索及时提交专题会议集体研究确定处置方式，提高了信访投诉处理的严密性和准确性。2017年，共受理处置扶贫领域信访举报*件，立案*件，结案**件，给予党政纪处分*人；今年以来，受理处置扶贫领域问题线索*件，立案*件，给予党纪处分*人。
（六）加强业务培训，切实提高信访举报工作水平。认真部署开展乡镇纪检监察组织规范化建设巩固提升年和全县监督执纪规范化建设年活动，县纪委监委举办县乡纪检监察干部业务培训班*次培训县乡纪检监察干部*多人次，组织乡镇纪委书记、县纪委监委机关各室负责人参加市纪委纪检监察业务培训*多人次，县纪委负责人带队对乡镇、部门纪检监察工作开展督查调研*次，对办案质量、信访举报受理及转交办问题线索办理等工作指出问题，提出要求。通过集中培训，定期督促指导，不断提高解决问题、化解矛盾、疏导情绪的能力，使全县各级纪检监察组织办信办案进一步制度化、规范化。同时，建立县纪委监委班子成员和纪检监察室联系指导乡镇纪委工作制度，指导乡镇做好信访举报及信访举报案件查办工作，在查办重大信访举报案件中抽调乡镇纪检监察干部参与，让乡镇纪检干部在“带”中学习，“学”中悟道，从而积累案件查办经验，提升自身能力。
二、存在问题
近年来，我县纪检监察信访举报工作虽然取得了明显成效，但在工作开展过程中仍存在一些问题，需要进一步认真研究，加以解决。一是匿名举报信访量较大。目前仍有大量信访人因心存顾虑，以匿名形式写信、发邮 ……（未完，全文共4585字，当前仅显示2315字，请阅读下面提示信息。收藏《县纪委监委做好信访举报工作总结》）