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街道社区卫生服务中心开展家庭医生签约服务工作总结

发表时间:2018-11-20 21:32:22

把百姓的健康放在心上 **市**区**街道办事处社区卫生服务中心 家庭医生签约履约工作

2017年以来,在**市卫计委的正确指导下,在**区卫计局的大力支持下,**市**区**街道办事处社区卫生服务中心紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”的总体要求,以“促均等化”为主线,以服务质量提升活动为载体,积极协同**街道办事处的同志开展家庭医生签约活动,
十九大以来,在党和政府的正确领导下,基层医务人员把握时代需求,按照上级相关文件精神,积极转变工作方式、方法,把签约工作向履约内容转变。
根据国家卫计委《关于印发全面推开家庭医生签约服务工作实施方案》的文件精神和要求,结合我辖区实际情况,**社区卫生服务中心充分发挥村居计生干部的网底作用,创新家庭医生签约、履约服务新模式,以解决老百姓“看病难,看病贵”为目标,把开展家庭医生签约服务工作作为基本公卫服务的一项重要工作措施去抓落实。取得一定的成效,提高了人民群众的健康水平,促进了**地区卫生计生事业的健康发展。
一、基本情况
**街道办事处位于**市西北部,面积34.7平方公里,下辖33个村居,总人口3.5万人(含8000流动人口)。2018年,为配合**市国际医学城项目建设,**街道办事处统一规划拆迁17个村庄,居民均分散至其他区县或外市居住,时间长达三四年之久。
**社区卫生服务中心成立于2017年7月1日,是**区卫计局下属的公益一类事业单位,是**市居民基本医疗保险门诊统筹定点医疗机
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”为总的载体,充分发挥党员的先锋旗帜作用,引导青年医疗工作者树立良好的人生观、价值观,把学习实践活动与统一思想认识、推动各项工作、加强基层组织建设相结合,确保取得实效。这一做法得到上级领导的一致认可,**区区直机关工委多次开展调研工作。
二是**社区卫生服务中心率先在全区开展:把村(居)妇女主任纳入家庭医生签约队伍中。这一做法得到上级领导的大力支持,她们有较高的群众基础,村(居)情况较为了解,事实证明在后期的工作中,她们起到了举足轻重的作用,特别是**地区面临拆迁,她们给工作带来较大帮助。
2018年1月24日,**区家庭医生签约服务推进大会在**政务中心二楼会议室顺利举行。会议对未来的家庭医生签约工作作了细致的安排。社区卫生服务中心高度重视此次会议,立即召开全体大会,传达会议精神并总结前期经验。会后,2月9日,**地区立即召开家庭医生团队服务协议书签约及培训班,针对村妇女主任的实际情况,多次召开相关会议及培训班,组织人员参与、学习相关签约政策及知识。逐渐,村(居)妇女主任的工作情绪被调动了起来,前期的宣传等其他工作逐渐显露成效,群众知晓度不断提高,主动签约的群众也开始多了起来,**地区的家庭医生签约工作步入正轨。
三是特别关注特殊人群工作。在老年人查体工作和签约工作中,**社区特别重视特殊人生存现状,加强防治结合,分类实施,优先推进特殊人群签约,对于贫困人群及行动不便的老年人,我们一定采取上门服务,有求必应,有很多常年卧床的老年人,由于清洁工作不及时,味道比较大,我们的家庭医生团队成员没有一个说苦说累有抱怨,把病人当做自己的亲人,用实际行动教育了年轻的医务工作者,对此群众也深受感动,每次进村入户,群众都会把我们的团队送到门口,久久不愿离去。这也是给我们的工作最大的鼓舞。
目前,**社区正在加快进行为残疾人提供基本医疗卫生服务,将残疾人康复列入了个性化签约的服务范围内,设置专业的残疾人康复室,辅以专业设备,由专门人员对其进行指导康复工作,并与中医适宜技术相结合,达到为残疾患者减轻痛苦的目的。
三、三进一促,推动履约效果
自2017年实施家庭医生签约服务工作以来,**社区卫生服务中心共签约10619人,其中重点人群签约3000人,特殊人群签约288人,完成履约3500人。目前**社区卫生服务中心家庭医生签约服务工作存在健康人群履约率低的问题,且由于村居拆迁,未拆迁的村居距离**社区卫生服务中心现址较远,群众前来履约存在多种不便。
根据家庭医生签约服务总体部署和要求,在稳定签约数量、巩固覆盖面的基础上把工作重点向体质增效转变,做到签约一人、履约一人、做实一人,不断提高居民对签约服务的获得感及满意度。为了打破不利局面,**社区卫生服务中心主动承担履约职责,把服务送进机关事业单位、送进村居小区、送进家庭,以多部门合作与活动为促进,广泛开展“三进一促”工作。
在“三进”工作中,结合机关事业单位工作人员的工作特点,**社区卫生服务中心把履约服务内容带到单位。6月8日,来到**派出所,为保障上合峰会的一线民警带去履约服务;6月14日,来到**中学,为教职员工进行中医适宜技术应用推广;7月11日,来到**街道办事处,为工作人员带去查体项目。医务工作人员对照协议要求和服务包含内容,耐心地为每个签约对象进行量血压、测血糖、针灸、拔罐等项目,并针对机关工作人员中常出现的职业病,结合签约对象的身体状况,给予相应的健康指导意见。同时,对医保卡的使用及优惠政策等进行详细解读,对未签约"家庭医生"的人员进行现场签约。充分发挥好健康"守门人"的作用。
把服务送进村居小区。针对群众路程不便问题,**社区卫生服务中心积极转变思路,把履约现场带到村委会,采用每月定期巡诊的方式保证履约率。在巡诊工作中,全科医生、中医医师、社区护士及公卫人员主要负责建立健康档案、宣传家庭医生签约服务惠民政策和签约履约流程、开展慢病随访、常见病诊疗以及家庭医生签约履约等工作,开展巡诊有利于解决居民就医不便、对行动不便的老人和儿童,以及特殊人群,完成家庭医生签约履约服务。
把服务送进家庭,在每月定期的巡诊工作中,医务人员单独列出老年人、高血压、糖尿病、特殊人群、精准扶贫人员、“两癌”筛查人员、“涂氟”儿童,参加“白内障复明”工程等人员名单,针对他们的年龄特点及其他原因,我们采取上门服务,医务人员携带心电图仪、血糖仪等设备,利用家庭医生履约终端,在家即可完成履约服务,数据实时传送至大数据中心。此外,以家庭医生团队为主导,结合妇保与计划生育科育龄妇女的每年生殖健康查体,增加服务力量及质量,完成以育龄妇女及家庭成员的家庭医生签约履约服务,及档案复核工作。
为了落实**区委、区政府关于“最多跑一次”的相关决议,**社区卫生服务中心与多部门开展有力合作,利用其他活动为平台,不断促进家庭医生签约、履约工作。近期,为加快推进“Y-STR”数据库建设,**派出所联合**社区卫生服务中心工作人员对辖区7000余名群众进行标本采集工作,**社区卫生服务中心将家庭医生签约工作和标本采集工作有机结合,保证一次活动多种结果。每天早晨七点,**社区卫生服务中心的医务人员准时到达村委会,人员分为两组,一组进行标本采集 ……(未完,全文共5306字,当前仅显示2795字,请阅读下面提示信息。收藏《街道社区卫生服务中心开展家庭医生签约服务工作总结》
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