党课讲稿：以税收征管_改革为契机，打造“五心”办税服务厅

目录/提纲：……
一、国地人员一条心，营商环境更舒心
二、国地业务一人办，办税体验更顺心
三、国地政策一口清，涉税咨询更省心
四、国地服务一标准，纳税服务更贴心
五、国地执法一把尺，依法行政更放心
……
党课讲稿：以税收征管_改革为契机，打造“五心”办税服务厅

__报告强调，要把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。《国家税务总局关于进一步深化税务系统“放管服”改革优化税收环境的若干意见》要求，各级税务机关应进一步深化税收改革，落实优惠政策，创新服务措施，提升服务质效，全力优化营商环境，服务经济高质量发展。今天的微党课，我们就来谈一谈在当前机构改革的大势下，作为一线服务窗口，如何与时俱进地提升服务层次，从营商环境、办税体验、涉税咨询、纳税服务、依法行政等方面入手，打造一个让纳税
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略389字，正式会员可完整阅读）……　
只有实现“一人通办”，让纳税人“进一个厅、到一个窗、办两家事”，才算真正打通了服务纳税人的“最后一公里”。为此，我们不但要一如既往地保持高标准的服务质效，还要进一步创新服务形式，更好地磨练本领。党员同志们要充分发挥主观能动性，在国地税业务培训中自我加压，在实际业务操作中主动练习，达到“懂流程，会操作，能通办”的标准，让纳税人办税更舒畅、顺心！
三、国地政策一口清，涉税咨询更省心
咨询应答精准，是谓省心。
税收服务经济发展，税收政策也在不断适应经济发展的新模式。不断学习最新的政策是我们应有的责任与担当。国地税合并之际，我们要强化专业素质，分步骤、有目标地提升业务水平。在国地税窗口业务流程和系统操作全面掌握的基础上，进一步深度研习国地税政策文件、规章制度。党员同志更要增强时不我待的责任意识，激发内在学习潜能，鞭策自己不断学习新知识，争取在涉税咨询方面成为“问不倒”型专业人才，做到有问必答、有答必准，让纳税人办税更称意、省心！
四、国地服务一标准，纳税服务更贴心
服务优质便捷，是谓贴心。
总局王军局长多次强调：纳税人所盼，税务人所向。国地税合并后我们直接服务的纳税人数量将会增加，为此，我们的服务形式要更加多样，服务手段要更加完善。要依托“互联网+”，在实现国地税“一个路径、一次登陆、两家申报”的基础上，进一步扩展并推广科技办税新手段。要严格落实延时服务、限时服务、预约服务等优质服务制度，最大限度降低办税成本。党员同志更要以纳税人需求为目标，多做换位思考、多听群众心声、多解纳税疑难，让纳税人办税更如愿、贴心！
五、国地执法一把尺，依法行政更放心
执法公平公正，是谓放心。
要以合并为契机，让国地税“执法一把尺子、处罚一个标准”成为现实。目前，我们已经依照税务行政处罚_裁量基准的规定，国地税相关部门及时交换违章处理信息，且在不超越法定幅度、范围和遵循合法性原则的基础上，对纳税人的同一税收违法行为严格执行“一事不二罚”原则，真正实现了用同一把“尺子”衡量、处理 ……（未完，全文共1720字，当前仅显示1094字，请阅读下面提示信息。收藏《党课讲稿：以税收征管_改革为契机，打造“五心”办税服务厅》）