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标杆管理三方法

发表时间:2006/1/9 18:42:46


  什么是标杆管理
  
  经济全球化是大趋势,世界大公司的领导们一致认为走向世界是其取得成功的关键,但仍有许多公司不知如何走向世界。如许多公司在扩展海外商场时,试图复制本国市场的成功模式,但总是发现行不通。因此,越来越多的公司开始利用标杆管理这种简单而有效的方法来学习他人特别是当地公司的全球化成功经验。通过学习比自己强的公司赶超竞争者,就可避免犯代价昂贵的错误。
  
  总之,标
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上关注企业如何竞争发展,明确和改进公司战略,提高公司战略运作水平。战略标杆管理是跨越行业界限寻求绩优公司成功的战略和优胜竞争模式。
  
  战略性标杆分析需要收集各竞争者的财务、市场状况进行相关分析,提出自己的最佳战略。许多公司通过标杆管理成功地进行了战略转变。
  
  操作性标杆管理,是一种注重公司整体或某个环节的具体运作,找出达到同行最好的运作方法。从内容上可分为流程标杆管理和业务标杆管理。流程标杆管理是从具有类似流程的公司中发掘最有效的操作程序,使企业通过改进_过程提高业绩;业务标杆管理是通过比较产品和服务来评估自身的竞争地位。
  
  从形式上该项管理可分为环节、成本和差异性三个方面。环节标杆管理是针对任何单独环节,或针对一系列环节及其之间的相互作用。目前多数产业利润率很低,因此实现差异化和低成本是比较困难的。操作性标杆管理通常主要着眼于把一个做到最好。
  
  国际性标杆管理,分如下三种情况进行:
  
  情况:外国竞争者威胁公司的传统优势市场。在经营运作中,一些公司会突然发现,相对于全球竞争对手自己已处于明显不利的位置。这时就需要进行标杆管理,迅速找出问题所在,实施防御和攻击战略。例如柯达公司通过将规模经济应用到艺术胶卷的制造长期领先于世界摄影胶卷的开发领域,但未重视胶卷制造的科学化。富士公司在其胶卷生产中运用了新的制造技术,生产更加稳定和可控,因而在成本和质量上形成了竞争优势,从而威胁到了柯达的市场。为进行反击,柯达公司开展了标杆管理,弄清富士的优势和弱势,改进了公司生产流程并提高了革新速度,成功地渡过了危机。同 ……(未完,全文共1402字,当前仅显示891字,请阅读下面提示信息。收藏《标杆管理三方法》