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如何在企业导入知识管理理念

发表时间:2006/1/9 18:54:16

从我们与众多企业和团体组织的交流情况,也从我们具体在几十家企业或组织实施知识管理以后,我们首先总结出一点,就是:当企业或企业的员工不理解知识管理的理念、方法及其与他们工作的关系时,不可能有效实施知识管理。特别是企业的主要领导不了解知识管理及其对企业的作用时,那就根本不能实施知识管理。其实这是很显然的道理对于大家都不懂的东西,当然是无法推
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”大门的钥匙。这一点结论,下面的案例可以有力证明。
  公司是专门从事移动通讯产品营销的中型企业,在_同行中位居第名,是三星、西门子、诺基亚等在中国的主要代理商。该公司营销网络和服务网络行业领先,覆盖_多个省市,其服务网络则拥有多个经摩托罗拉、西门子、诺基亚、厦新等著名移动电话生产厂家授权的服务网点,实行小时优质服务。
  公司有近名员工,分布在国内各主要大中城市。企业发展如此迅速,如何协调各地的工作和工作管理,成为公司**年中期提出基于知识管理办公的需求。为了推动知识管理在公司的实施,我们开展了几个回合的导入工作。
  开始时只对几个主管人员进行导入介绍。当时这些人员以为只是安装和操作培训,大家并不看重。所以当系统部分安装后,人员不知道系统中的知识管理模块怎样才用得起来,员工也不知道这些模块对他们的工作有什么用,所以第一回合是不成功的。
  经过第一回合,我们与公司的知识管理主管领导进行了深度交流,大家一致认为必须对全体员工实施导入培训。在实际中,对几百人进行了讲座和讨论式培训,使大家了解了知识管理,也理解了知识管理模块的作用。所以第二个回合下来,大家已经对参与知识管理有了较好的认识。但这还不够,因为大家觉得公司的主要领导没有给予他们足够的重视和压力,可以参加也可以不参加。由此,我们只好进行了第三回合,这就是给公司的全体高中层领导进行了 ……(未完,全文共1187字,当前仅显示754字,请阅读下面提示信息。收藏《如何在企业导入知识管理理念》