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适应社会需求,搞好邮政经营

发表时间:2006/3/4 14:24:04
目录/提纲:……
×一、遵循客观规律,深化_改革…………
二、树立“大邮政”观念,促进邮政业务全面发展……………………………………………
三、优化局所布局,实现资源合理配合……
四、与科技发展同步,转变经营现状………
五、以需求为导向,搞好市场营销…………
六、推广新业务,促进经营好转……………
七、倡导企业文化,为经营服务……………
×一、遵循客观规律,深化_改革
×二、树立“大邮政”观念促进邮政业务全面发展
三、优化局所布局,实现资源合理配置
四、与科技发展同步,转变经营现状
五、以需求为导向,搞好市场营销
×六、推广新业务,促进经营好转
七、倡导企业文化,为经营服务
……

  目录
  *
  内容提要………………………………………
  *一、遵循客观规律,深化_改革…………
  二、树立“大邮政”观念,促进邮政业务全面发展……………………………………………
  三、优化局所布局,实现资源合理配合……
  四、与科技发展同步,转变经营现状………
  五、以需求为导向,搞好市场营销…………
  六、推广新业务,促进经营好转……………
  七、倡导企业文化,为经营服务……………
  参考文献………………………………………
  
  *内容提要
  *本文从我国邮政发展现状入手,论述了在当前经济规律作用下,由于社会需求发生了很大的变化,邮政传统的经营_,以不变应万变的经营方式受到了冲击,进而提出了扭转这种局面相应对策。
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  *适应社会需求,搞好邮政经营
  *一、遵循客观规律,深化_改革
  随着世界贸易一体化的发展,无论国内国外邮政
  的垄断地位都在互解,为适应社会发展需求,世界各国的邮政都在改革,可以预见,邮政市场的发展趋势将是充满竞争。在我国邮政的一些业务早已不是专营,已有铁路、公路、民航等部门在包裹、特快专递、货物运输等项业务上同我们进行竞争。
  竞争既然存在,我们就要重视现状,要有危机感
  和紧迫感。“居安
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略894字,正式会员可完整阅读)…… 
点已与现代商品经
  济规律向悖离。邮政企业的经济效益是促进邮政扩大再生产和更好的服务于社会的前提,同时也是市场经济发展社会需求变化的产物。因此,邮政企业要搞好规划,对局所的设置要进行可行性分析,以科学的态度,准确的运筹来实现服务与效益的最佳结合,局所与资金占用的最佳配置。同时,根据需求关系,适当的发展委托、代办邮政业务,以弥补服务网点的不足,节省人、财、物力资源,促进邮政的自身发展。事实证明,发展委托、代办是一种有利尝试。而且随着社会需求的发展,当规模、效益、业务量达到一定程度时,邮政也可以收回经营权,再建局所。
  四、与科技发展同步,转变经营现状
  现代企业之间的竞争在很大程度上已演变成科学
  技术应用的竞争,科技含量的高低是企业竞争体现。“企业发展,科技现行”。邮政要发展,也应主动采用先进的科学技术,努力使传统的业务传递方式与现代相结合。
  在多媒体电脑被广泛应用,“因特网”“连我一
  体,纵观全球”的信息高速通道上,邮政又有了新的业务发展方向。“因特网”是交流信息手段无形网,要使信息成为摸得着、看的清的实物,还要求邮政进行载体的传递。所以,邮政要从社会需求出发,紧跟新趋势,加强与电信新业务、新技术的结合,开发出新型业务种类,找出新的业务增长点,促进经济的发展。
  伴随着新技术、新工艺流程的引进,邮政企业劳
  动密集型企业向技术密集型企业转化,窗口收寄业务的电子化、报刊收订微机化、分拣自动化、邮政储蓄微机化和“绿卡”工程的全面启动,极大的提高了劳动生产率,标志着邮政事业已进入了一个新的时代。但是,邮政也必须加快与尖端科技结合的步伐,加强与社会信息网络资源的信息共享,加快信息的传递速度,采用先进的运输工具,建立起邮政自己的民航、铁路运输、直达公路运输,使整个运输的网络自成体系,相互衔接,保证信息传递畅通无阻,加快信息传递速度。
  面对通信信息产业将愈演愈烈的竞争趋势,邮政
  人应在思想上逐步树立起迎接市场挑战的勇气,逐步改变过去那种坐等客户上门办业务等旧式僵化的垄断经济服务_和陈旧观念。要走出局门,走向市场,研究市场,以一种全新的经营服务新思想和运转灵活的全新机制,适应千变万化的市场挑战,要着眼市场实际找发展潜力,从市场各层用户发展变化中看社会的广泛需求,从而制定信息产业的经营服务战略,以适应千变万化的市场竞争,促进行业经济的更大发展。
  市场规则最重要的是保护公开、公平的竞争。公
  正的竞争是一种有规则、有秩序的较量和竞赛,不受垄断力量的干预,因而要打破垄断,清除市场障碍,可以想象在市场经济日臻完善的明天,邮政面临的经营服务天地,将不会仍是今天这样轻松。这就要求我们要在思想观念上逐步与市场的运行规律接轨,自觉地改变经营服务作风,要以发展效益为前提,改变过去那种“有什么业务就提供什么”,而要树立“客户需要什么服务,我们就提供什么”的新思想,不断适应、发展、挖掘市场的潜力,主导市场通信信息消费,不断占领和扩大市场,以先进的经营服务思想使邮政行业在市场经济大潮中立于不败之地。
  五、以需求为导向,搞好市场营销
  按营销学理论,市场已经历了由粗分向细分化发
  展,市场细分是选择目标市场的前提。
  市场营销的关键在于研究市场,确定目标市场。
  邮政的各项业务都有新领域、新市场可挖掘,关键要破旧立新,启发新思路,从社会生活的方方面面,以有用邮需求的去开发市场。从“用户结构、用邮结构、需求结构、服务结构”四方面搞好市场分析,确定服务方向。
  按市场细分的原则,邮政业务分为六大专业。这
  里以函件业务为例,由于电话、传真、因特网等现代化传输、交流工具的普及,信函是唯一的信息交流、联络手段。目前我国的函件业务已呈下降趋势。但随着广告业的异军突起,企业为促销、宣传业务而使用的商业广告函件却极具发展前途。在日本人均广告函件件∕年,美国人均函件件∕年,其中广告函件占很大比例。我国的人均函件不足件∕年,这其中广告函件更是微乎其微。由此可见,作为传统函件业务的延伸——商业广告信函业务,是我们的目标市场。需进一步的研究开发,使之形成规模。
  按市场营销,不单单是拓展市场,还包含了企业
  从经营到发展战略,从业务开发到对外推广,从市场服务到对外服务等各个环节。同时,还_到企业文化、企业精神之中。随着邮政垄断地位的逐渐削弱,邮政企业要随时调整战略方针,以适应社会需求的更新与变化。在企业发展方向:⑴研究传统的用邮市场,坚持“灵活发展”的方针,对函件、包裹等项业务的大宗用户实行灵活政策,在资费、传递方式上给与优惠,提供便利的用邮条件。同时,对传统业务加以延伸,重 ……(未完,全文共4970字,当前仅显示2510字,请阅读下面提示信息。收藏《适应社会需求,搞好邮政经营》
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