大厦总值班制度

　　为了加强经营管理，保证大厦持续性正常运作，及时处理晚间节假日发生的各类事务，大厦建立总值班制度，相关规定如下：
　　一、总值班时间
　　．周一至周五晚间：至晚间：。（暂定）
　　．周六、日，节假日早：—至晚：。（暂定）
　　．总值班经理工作地点在大堂接待
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当值期间实施全面管理，负责保障全大厦正常运作。值班时按《饭店总值班巡查表》（附后）到全大厦各岗位巡视，重点部门应加强巡视，及时处理。
　　．认真填写值班日记，重要问题预先及时请示行政办。
　　．大厦行政办公室每月日公布下月大厦总值班安排表，通知全体值班人员，并抄送大堂接待处，物业管理部、保安监控室。
　　．总值班人员因事不能按时值班，须提前一天填写换班单，经换班人签字确认后，送办公室审批，由办公室负责通知大堂接待处，物业管理部、保安监控室，不允许私自串班。
　　三、总值班职责
　　．值班经理要随身携带手机或有其他联络方式。
　　．如有情况要及时联络，离开时应将去向告知保安监控人员。
　　．要及时了解各部门的基本情况，协助各部门及时处理业主、宾客的意见和要求。
　　．重点检查各部门当值人员工作状态设施设备情况。重点部门应加强巡视（如大厦外围、大堂接待处、各楼层公共区域、办公室、施工现场、地下室、机房等）。
　　．值班工作的重点是防火、防盗及防范——严禁事故的发生。
　　．值班期间禁止饮酒，空岗。
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