您的位置:新文秘网>>>>正文

绩效考核的重要环节:绩效面谈

发表时间:2006/4/14 19:46:32


  绩效面谈是企业绩效考核当中的一个重要环节。
  我们很多企业光注重绩效考核,从来不注重绩效面谈。其实,不管是月度考核还是季度,经理必须要在考核期间跟每个员工单独面谈,如果是季度考核或年度考核,那么经理必须要跟每个员工单独谈半个小时以上。有这样一个数据:在_的企业当中,80%的人到一家企业工作时要考虑这家企业的品牌、工资福利待遇,甚至这家企业的领导人也是要考虑的因素-却是有人为柳传
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略313字,正式会员可完整阅读)…… 
。平时经历们很少有时间在三个月内,跟下面员工每个人单独面谈半个小时以上。但是绩效面谈规定你必须要谈。
  绩效面谈的绩效:事先要有准备;选择合适的时间和环境(最好在公司的会议室而不要在经理办公室谈,否则你的电话会不断地打断跟员工的面谈,而且让员工感觉像是在汇报工作);鼓励下属充分参与,让下属说话,然后认真聆听;关注下属的长处,谈话要具体、客观,态度要平和,要始终把握面谈是双方的沟通,是两个人的谈话,而非一个人的演讲
  还有,谈行为不谈个性,是我们绩效考核面谈中始终要贯彻的一句话。我们要谈的一种行为,千万不要帮人家定性:“你怎么这么笨,这么懒,怎么每一件事情都要依赖上司,怎么依赖性这么强,你不要事事依赖领导……”等等这些都是个性。绩效面谈只要纠正他工作中不当的行为,而不是评判人家的个性。
  绩效面谈的内容应围绕员工上季度的工作从一下四个方面进行:1.谈工作目标,任务完成情况,对结果的考核,包括数量和质量。2.完成工作过程中的行为表现,这是对过程的考核,主要是工作态度、工作表现。3.对过去工作进行总结,提出需要改进的地方,以及努力的方向,同时提出下一季度工作目标,进行业绩指导。4.针对客户满意度和周围人的看法意见,与员工进行沟通,寻求改进的措施。
  一个好的绩效面谈能促进员工和经理之间的交流,而不好的面谈往往会导致双方关系更加紧张,所以面谈是双刃剑。为什么有些绩效考核最终会流于形式呢?是因为我们很多的事情都做不到位,导致一开始大家很新鲜,员工觉得我有发发展前途,但是员工越谈越失望,我们经理越做越没有把握,结果员工不愿意谈了,经 ……(未完,全文共1382字,当前仅显示878字,请阅读下面提示信息。收藏《绩效考核的重要环节:绩效面谈》