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服务厅店面经理竞聘演讲稿

发表时间:2006/4/23 18:14:24


  演讲过程中是完全脱稿的,故在演讲过程中加入了很多细节、动作表情。在此就不再一一细表了。并且全程会以ppt的形式打出来。
  竞聘岗位:沟通100服务厅店面经理--------竞聘人:******
  尊敬的领导、各位评委、同事们,大家好!
  我是来自帐务管理室的******,首先我为我能够工作在******公司这个快节奏、高效率的大家庭感到十分荣幸,同时我要感谢中心领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。我希望通过参加本次竞聘,能更好的对以往的工作作一次深入而全面的回顾和总结
  首先进行自我介绍
  2000年我毕业于广
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略432字,正式会员可完整阅读)…… 
公开竞标,横向评比的方式
  5、成本核算:将信控成本由30%降低至15—20%,而追欠的总体成功率却稳定上升;
  今年5月份以来,我被调任帐务管理室从事“经营分析的工作”,现在我谈一谈对现职工作岗位的认识
  对市场部:提供准确的市场信息,为领导决策提供准确的依据。
  对四郊市:总结广州本部及四郊市在公司中取得的经验及教训,积极推动各郊市业务齐头并进
  对本科室:掌握本科室的kpi指标完成情况,分析经营活动中出现的问题,挖掘客户的行为喜好对业务的变化及收入变化的影响
  对其它部门:提供必要的业务支撑信息,特对是预测业务变动对经营收入变化的影响
  竞聘优势--------(屏幕打出)
  曾从事客户服务、营销质控、帐务业务分析工作,能力得以长足提高:
  积累了丰富的项目管理经验,掌握了科学的工作方法
  懂业务,也懂技术
  熟悉市场线条运作,业务能力素质基础扎实
  具备较强的客户服务意识
  今天我来到这时,是竞聘沟通100服务厅店面经理一职,下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。
  店面经理是服务厅的灵魂,必需做到诚于心、信于行,才赢得员工的尊重和信赖;只有不断激发所有员工的工作热情和创造力,才能带领团队不断获得销售佳绩
  对店面经理岗位的认识---角色定位
  首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新,立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志,一个信心的保证和移动形象的代表。
  因此我认为,店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、服务员、管理员和辅导员。
  作为店面经理,其工作目标应该是:努力打造一流的执行力,提高团队整体绩效。具体地说:
  a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力------拳头与手指的比喻
  b、合理利用激励机制来挖掘员工潜力、调动员工的积极性,完成销售任务及工作指标
  c:优化工作流程,实施精细化管理。尽力为工作人员减负,为客户提供更优质的服务.---------通过业务容量模型的分析,对简单、重复、标准化的业务,例如:缴费、清单、 ……(未完,全文共1907字,当前仅显示1212字,请阅读下面提示信息。收藏《服务厅店面经理竞聘演讲稿》