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谈行动学习对提高执行力的作用

发表时间:2006/4/27 18:36:52


  “行动学习”的创始人是英国的瑞文斯(regrevans)教授。他在1971年出版了《发展高效管理者》一书,在该书中,他正式提出了行动学习的理论与方法。他关于行动学习的信念主要体现在两个方面:第一,投入行动是任何学习的基础;第二,管理者最有效的学习是通过社会交换实现的。我们需要“主动自觉地探索我们所不熟悉的领域,在未知的、冒险的和混乱的条件下提出有用的、有洞察力的问题”。
  行动学习以当事者为主体,以当前面对的现实问题为主题,通过反思-行动-再反思-再行动的循环方式展开的学习,通过学习,使学习者在知识、观念、沟通方面有所体验,反思自己行为,从而进行改善。使新的观念、行为快速实现内化和固化,推动共识的达成,并在此过程中优质快速地解决有关问题。
  瑞文斯用“p”来表示“传授结构化知识”(pro
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任务中,通过解决疑难问题,实现目标并改善自我行为。
  4、人们在与他人的分享中交换智慧,所以团队学习是行动学习最重要的方式。
  成人学习仅仅停留在“知道”层面是不具有太多价值的,学习必须转化为“能力”才有意义,因为能力的提升能够让一个人更有效地解决他所面对的各种问题。能力意味着,当面对一个情况时,我们会自动以特定的模式去“思”,以及去“做”。
  所以,没有行动就没有学习,没有学习就没有合理而自觉的行动。诸如强生公司、ibm、西门子公司等也大量采取了行动学习策略。国内企业,如江淮汽车、宝钢集团、华润置地、安彩集团、莱钢等开始初步尝试行动学习,并取得了良好的效果。
  我们说成功来源于正确的执行。而执行力,首先是部门、组织学习力与知识力的集中表现。因为从行为主义来看,学习是行为的改变,行动是知识转化为成果的关键。
  所谓执行力是“执行并完成任务的能力”,它包括执行任务所需的知识、技能和意愿。在组织中,结果往往与目标之间有很大的差距,其主要原因是“执行者”人本身的愿望不够高,提高执行力的切入点,首先是提高人们对问题的认识和认同,然后才是方法。
  通常组织中人们常常不会自动执行一个现成的方案,即使这个方案很不错。而许多顾问相信自己的职责就是提供方案,许多部门也认定,开发方案是上级主管和顾问的事。大家背后的假设是,组织改进的难点在于开发出高水平的方案。一旦有了好的方案,各部门照着做,然后进步自然会来。
  但实际情况是,人们没有真正弄懂:为什么要实施这个方案?虽然人们也许会去做,但并不情愿;也许懂了方案的意思,但他们并不赞同这样的方案,在执行中会就很消极;如果他们觉得方案设计者没有征求他们的意见,或者感到自己不被尊敬,也会消极地执行方案;最后,他们更可能弄不清自己在方案执行中的定位和责任,于是被动等待上级的安排,使执行的过程走样。
  管理专家指出,部门的执行力,集中体现在员工对部门目标与环境的认知和业务运作及应变能力上。绝大部分人只有对于自己参与开发的方案,才会更投入、更自觉地执行。由于人最重视与自己有关的事,因而当管理者或员工没有机会参与意见和影响的时候,他就会放弃对这件事的积极关注。他们不会觉得思考和尝试“更好的做法”是自己的事。
  所以部门领导如果要加强人们投入的积极性时,不妨邀请人们加入一个项目,使人真实地感受到,自己能够对项目或问题产生影响,别人(上级或同事)能够真正重视、尊重他的意见,即使不同意他的意见,也会平和地对他解释原因,而没有武断和轻视等类似行为的时候,积极的行动才会展开。
  我们说:好的思想靠行动,好的概念靠运作,好的制度靠实施。部门执行力的有效落实,取决于以下的程序化操作:
  1、确认目标:部门必须知道追求的最终结果,并愿意达成这些结果;
  2、准确行动:部门必须根据目标拟定计划,并以果断的行动执行计划;
  3、评估结果:部门必须观察行动的结果,评 ……(未完,全文共3135字,当前仅显示1583字,请阅读下面提示信息。收藏《谈行动学习对提高执行力的作用》