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如何在构建和谐医院中发挥女职工作用

发表时间:2006/11/18 16:56:56
目录/提纲:……
一、缔造和谐的医患关系“真情就是一剂良药”
一是加强医患情感文化建设
二是加强医疗手段的和谐
三是加强自身技术业务素质
二、创造和谐的同事关系“众人划桨行大船”
一是创建和谐的医院管理者和普通工作人员的关系
二是创建和谐的科主任、护士长和医生、护士关系
三是创建和谐的科室间关系
四是加强和其他医院同仁间的沟通
三、营造和谐的家庭关系“风雨兼程也不怕”
……

  构建和谐医院,是树立和落实_的具体体现,是形势发展的迫切要求。近年来,由于种种原因,各种矛盾交织,医疗纠纷有所增加。作为医院中与患者接触频繁的女职工来说,工作中发生医患纠纷的机率较大。针对女职工在工作中如何避免纠纷,在构建和谐医院中如何找准定位、履行职能、发挥优势、有所作为,笔者有以下几点思考: [找材料,到网,一站在手,写作无忧!]
  一、缔造和谐的医患关系“真情就是一剂良药”
  医院的女职工一般占医院总人数一半以上,患者对于医院评价的好坏与否,与她们有非常重要的关系。女职工在工作中如何与患者建立和谐的医患关系?笔者认为,仅靠严格执行工作制度、医疗保险制度及法律法规是不够的,女职
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质赢得患者的信赖。
  二、创造和谐的同事关系“众人划桨行大船”
  医院作为服务性行业,其内部构造也较为特殊,每个部门都具有其相对的独立性,但又环环相扣、互为影响,因此不论是哪个科室、哪一环节出现了问题,影响的将是患者的整个诊疗过程。鉴于此,和谐医院的创建必须要创建和谐的同事关系。一是创建和谐的医院管理者和普通工作人员的关系。一个医院的和谐发展,管理者和工作人员的关系至关重要。女性管理者必须具备出色的人格魅力、现代医院管理经验、组织协调和市场运作能力,敢于为职工说话,履行管理职能,维护职工利益,以自身的人格魅力影响普通工作人员,减少院内矛盾的产生。二是创建和谐的科主任、护士长和医生、护士关系。做为女性科主任和护士长除要有精湛的技术外,组织管理能力是一个科室发展的重要因素,只有每一位医生护士都得到提高发展,科室才能提高发展。同时要处理好个人利益和同事利益的关系,不偏不倚,使科室处于和谐的状态,让职工心情舒畅地投入工作。三是创建和谐的科室间关系。医疗工作是一个需集体劳动集体智慧的工作,每一项工作都需要其他科室的配合。作为沟通使者的护理人员在联络科室间事务中充当着重要的角色,哪怕是与洗衣房打交道也要讲究方法,更不要说请会诊、科间协作等事宜了,这要求护理人员能及时妥当地协调处理好各种人际关系,摒弃贫贱之分的思想,互堵漏洞,相互提高,从而优质高效地完成医疗任务。四是加强和其他医院同仁间的沟通。如今的社会是信息化社会,现代的女性医务工作者应多与其他医院同仁进行信息交流、相互切磋,及时掌握第一手资讯,了解本专业发展最新动态,与同仁们建立良好的社会关系,以便处理各种疑难杂症。
  三、营造和谐的家庭关系“风雨兼程也不怕”
  家庭是人生旅途中遮风避雨的驿站,是继续前进的助力器。和谐美满的家庭有利于每个家庭成员_、平等、健康、全面地发展。随着社会的进步,改革的深入,现代女性已不甘于在家相夫教子,而要有所作为。随着医院管理模式的改变,为女职工实现自身发展提供了越来越多的机遇,一些女职工的思想因此空前活跃,容易出现价值观念扭曲、道德行为失范、子女教育有误、婚姻稳定性下降等问题。如何避免这些问题,营造和谐的家庭关系呢?首先,要求担任家庭重要角色的女职工要宽容大度,多与家人沟通,遇事多替对方着想,多为他人分忧,经常换位思考设身处地关心帮助家人,形成相互理解、相互信任、相互关爱的宽松环境。其次,女性职工要在家庭中甘于奉献,遇到困难能同舟共济,不能牢骚满腹,推诿责任,而应该共同携手度过难关。第三, ……(未完,全文共2148字,当前仅显示1366字,请阅读下面提示信息。收藏《如何在构建和谐医院中发挥女职工作用》
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