公路大桥管理局演讲稿:弘扬刚毅精神唱响青春赞歌[]

　　****公路大桥管理局
　　尊敬的各位领导、大家好！
　　我是来自“_青年文明号”——****公路大桥费收所的一名光荣“号手”，我叫**。今天我演讲的题目是《弘扬刚毅精神、唱响青春赞歌》。
　　80年前，为了驱逐黑暗、争取光明，为了祖国的独立和富强，一群意气风发的青年用热血和生命谱写了一曲最壮丽的青春之歌，绘就了一幅中国近代史上最宏伟的青春画卷。
　　今天，我们这一代青年人有幸生活在改革开放的大好时代，有幸站立在世纪和千年的交汇点上，我们是幸运者，面对新世纪，我们的责任重大。在回顾发扬“五四”精神的同时，我们思索着：该拥有一个怎样的青春、怎样的人生呢？“刚毅精神”为我们
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是播洒文明的使者，我们希望用满腔的热情和温馨的微笑扫去您阴霾的心情。我们热情的欢迎您的到来，又微笑的看着您离去，我们衷心的祝福您一路平安。
　　蒙娜丽莎的微笑让世人领略了微笑带来的震憾和魅力，而对于“文明服务窗口”的**收费所来讲，我们已将微笑服务作为一项重要内容列入到服务模式之中。我们制定了以班组为单位，运用情景对话的训练方式练习基本功，在微笑时都做到态度真诚，表情自然，大方。在我们的服务中，曾经发生过这样一个有趣的插曲：有一个体运输司机，每次行驶到收费站缴费时都态度蛮横，有时还借着酒劲惹事生非，是一个令收费员们头疼的“钉子户”。那天，收费员看到他驾驶的车辆又驶入了收费车道，心情便不由自主的紧张起来，当他行驶到收费窗口时，收费员稳住情绪，报以真诚的一笑，然后说：“您好，请缴三十五元”，这司机先是一怔，慢慢地把钱交到收费员手中，他暴躁的脾气这次居然没有发作。最后，当收费员把票据和零钱交到他手中并祝他一路平安时，他才如梦方醒般说了句谢谢。以后，这个司机每次到收费站都会主动跟收费员打个招呼，缴费时再也没有过激的言行。后来我们才得知，正是由于我们年轻的收费员真诚的微笑、热情的服务，感化了那位司机的心灵！渐渐地这个故事便传开了。
　　来有迎声，问有答声，走有送声，坚持以微笑服务为宗旨，是我们良好形象的真实写照。为司乘人员服务热心、着想细心、解释耐心、办事诚心、听取意见专心，这是我们一直在努力做到的“五个心”，我们用自己的实际行动给社会交上一份满意的答卷。
　　以上是我所在单位：****公路大桥费收所全体青年员工的工作缩影，正是由于我们全体大桥人的共同努力，才得以取得“湖北省交通系统文明示范窗口”、“**市文明单位”、省高路集团“五星级收费站”等一系列殊荣，并于2005年3月被国家交通部、共青团_联合授予“_青年文明号”。
　　记得李大钊曾在《青春》一文中写道：“冲决历史桎梏，涤荡历史之积秽，新造民族之生命，挽回民族之危机”今天我们虽然无需面对国土的沦丧，无需承受战火硝烟，但我们面前的任务同样艰巨，责任同样重大。
　　当前，_各族人民正在以_同志为_的_的正确领导下，同心同德、团结拼搏，为建设_小康社会而奋斗着。我们**交通人在实现_中部崛起的战略中而拼搏着，作为_的年轻交通人，在建设湖北交通率先在江汉平原实现现代化的伟大进程中，我们应该大力弘扬刚毅精神，践行“八荣八耻”。胡_“八荣 ……（未完，全文共2087字，当前仅显示1326字，请阅读下面提示信息。收藏《公路大桥管理局演讲稿:弘扬刚毅精神唱响青春赞歌[]》）