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物流发展部员工工作总结

发表时间:2006/12/9 16:21:46
目录/提纲:……
一、以踏实的工作态度,适应物流市场工作特点
二、尽心尽责,做好本职工作
三、总体工作成果:
四、工作分析:
五、工作感想:
三是市场的先觉性:公司领导的高瞻远瞩,将为我们市场开拓提供先行的政策
……

  工 作 总 结
  物流发展部孙晓璐
  今年对我具有特别的意义,因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。物流工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过三个多月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了北明物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就毕业以来的工作情况总结如下:
  一、以踏实的工作态度,适应物流市场工作特点
  物流发展部是公司运转的一个重要枢纽部门,承担着对外宣传,市场开拓的任务,同时还肩负着对内沟通各部门,保障业务准确进行,完满服务客户的责任,这就决定了工作繁杂的特点。从物流工作的性质上讲,它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们物流专员要有扎实的专业基础,综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为我们国际贸易专业的大学生来讲,从事物流行业,综
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略714字,正式会员可完整阅读)…… 
安排下,以保税物流中心为主线进行专业学习、流程的制定整理、前期市场调研
  在这段时间内,我们系统学习了海关总署关于进出口贸易、保税物流等相关政策法规、执行文件,并结合厦门的考察学习把保税物流中心业务将要涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、仓储、客户管理、业务流程、业务操作模式及规范等问题都理顺好准备好,为保税物流中心业务的开展打下了坚实的基础。
  通过在厦门的学习,结合着我们公司的现状和市场初步调研的基本情况,我们又进一步对我们即将进行的保税物流中心的业务所要设计的流程进行了流程再造,在经理的领导下,重新对整个流程进行了细致地分析,结合公司实际情况重新组织了我们自己的操作模式,各种操作流程已经初步成熟定型,也有了自己的关于即将进行的保税物流业务的操作思路。
  这段时间我们将全部的精力放在了围绕保税物流中心开展的各种准备工作中,包括:材料准备、市场调研、流程编制等,通过这段时间的工作,我们做到:成熟的准备了保税物流中心操作所需要的各方面资料,一旦保税物流中心资质得以审批,封关运营我们即刻马上进行业务操作。
  2、中期:自四月下旬至七月份,以准备好的保税物流中心材料进行初步的市场宣传走访,同时还对保税仓库及一般仓储物流需求等进行了跟踪调查。我们主要进行了如下工作:
  在进一步细化保税物流工作方案的同时,将所学到的东西和我们自己再造的流程尽量联系到实际中,达到融会贯通,向客户宣传展示公司的保税功能和操作模式,在此过程中,我们达到了很好的宣传效果,以前很多人不知道北明有保税仓库,现在不但知晓了保税仓库,还知道我们即将进行山东第一家保税物流中心的操作,指导我们北明物流是一家从事高端物流操作的物流企业。工作方式主要有以下几方面:电话访谈—了解企业需求;建立客户初步档案;按照需求情况,筛选客户,发现服务对象;初步走访企业联系人,递达宣传资料—建立初步认识;拜访相关负责人—加深了解,最后拜访企业负责人,确定合作意向。我们通过网络信息搜索、电话访谈、实地走访等方式与共计2000多家船代货代公司、加工贸易类企业、一般进出口企业、综合物流服务企业等,做了大量宣传并和某些企业建立了初步的业务联系及业务往来关系,为后期工作的实际开展做好了准备,现在已经有多家企业等待和我们进行保税物流的合作。
  3、近期:自七月份至今
  由于国家政策的原因导致我们的保税物流中心一直未得到审批,花大力气
  准备好的各项工作也无法得以开展,导致业务没有很大的进展。在此情况下,我们对工作重心进行调整,把一直以来重点宣传的如保税物流中心资质和功能,转变为在走访客户时,只是作简要介绍或顺便提及,以免给客户一种画饼充饥的感觉。重点工作开始转入从保税仓储及一般物流服务入手,深挖市场,争取尽快填满仓库。 我进行的具体工作有:第一,进一步完善客户管理。以抄录、随笔记录的纸质文件和电子录入、整理、归档、总汇、定期备份的电子文档等形式,建立了完善的客户联系档案,为目前和日后的客户资源管理打好基础。第二,最后完成烟台物流市场需求预测,对整个烟台市场进行了地毯式走访。我们先后走访了烟台地区所有商务办公楼,这些地方有:留学生创业园、科技大厦、工贸大厦、中银大厦、金都大厦、海关大厦、绮丽大厦、港务局、文经大厦、万方商务大厦、平安大厦、三水大厦等。通过走访,寻找到有需求意向、合作意向的公司企业有20多家。通过地毯式的走访,我们做了最详尽的市场宣传,加强了客户对北明物流公司的了解,在一定程度上提高了我们公司的企业知名度。同时做好了客户资源储备,为日后的市场工作打下了坚实的基础。第三,顺应公司政策的转变,在黄顾问的建议下,重新确定公司经营方向和市场部的工作目标,全力投入到塑料原料、专业第 ……(未完,全文共5712字,当前仅显示2006字,请阅读下面提示信息。收藏《物流发展部员工工作总结》