生产技术部开展优质服务自查自纠总结

目录/提纲：……
一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位
二、健全优质服务管理制度及考核办法
三、建立重大事项汇报制度，发现重大问题及时向领导汇报
四、建立了首问负责制、首办负责制，坚持月考核制度
五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围
六、我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务
八、坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识
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　　生产技术部开展优质服务自查自纠总结
　　8月17日，在收听收看了国网公司优质服务电视电话会议后，本部门领导高度重视。会后，立即召开本部门所属各班组长会议，安排布署各班组认真组织贯彻落实国网公司、省
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略164字，正式会员可完整阅读）……　
的三个到位。“加强领导，认识到位。落实责任，组织到位。创新机制，措施到位。”
　　二、健全优质服务管理制度及考核办法。
　　三、建立重大事项汇报制度，发现重大问题及时向领导汇报。
　　四、建立了首问负责制、首办负责制，坚持月考核制度。
　　五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
　　六、我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。停电前，利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知。
　　七、在进行线路改造施工过程中，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度设计方案，有效地减少了生产成本的支出。同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式 ……（未完，全文共726字，当前仅显示462字，请阅读下面提示信息。收藏《生产技术部开展优质服务自查自纠总结》）