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市信访局局长个人事迹材料

发表时间:2007/7/18 13:07:28


  我是老百姓的办事人
  她年过半百,从事信访工作20余年。在上访群众的心目中,她是一个值得信赖的公务员、为人民办实事的知心人;在同事的心目中,她像一位平易近人的大姐,更是一个可亲可敬的领头人;在上级的心目中,她是一个恪尽职守、甘于奉献的人。而她则称自己是人民的公仆,老百姓的办事人。
  她,就是__市政府副秘书长,___市委、__市人民政府信访局局长__。
  __心语:“要做好信访工作,心里就必须时刻装着老百姓,要以民为本,学会换位思考。”
  一切真实和伟大都是纯朴而平凡的。熟悉__的人都会感受到她的纯朴和平凡,都会因她执著的公仆情怀而涌起真实的感动。
  __,出生于一个贫困的农民家庭。在她13岁那年,是一位妇女干部的热心扶助,才使她免费进了中学,从而免遭中途辍学的厄运。这件事给她留下了刻骨铭心的记忆。直到今天,在谈起这段往事的时候,__仍满怀深情地说:“如果没有那位女干部,就没有我的今天。她是我的恩人,也是我最早的引路人。因为从那时起,我就暗下决心:将来也要像她那样,做一个关心老百姓疾苦,一心为老百姓办事的人。”
  __没有忘本。在她走上工作岗位尤其是在23年的信访工作中,从朴素的感恩情怀上升到回报社会的自觉意识,使她成为一个情系于民的人民公仆。对此,__情真意切地说:“我觉得,要做好信访工作,心里就
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儿子残疾,自己又没有工作,家庭生活十分困难,多次上访请求政府救助。__得知此情后,立即去钱家探望。母子俩的困境,__看在眼里,急在心头。她立即去有关单位了解情况,寻求解决问题的办法。经过__的协调,在民政部门和居委会的共同努力下,钱家母子终于享受了低保,从而大大缓解了钱传莲一家的困难。母子俩露出了难得一见的笑容。沙塘居委会的同志和邻里们交口称赞,他们说:“杭局长帮扶了一个特困户,却温暖了许多老百姓的心。”
  2005年的大年三十,人们都沉浸在节日的忙碌和喜庆之中,__仍守在岗位接待来访。当她得知多次受到她帮扶的马芳在上访返回的路上癫痫病发作,便立即赶往人民医院要求安排最好的医生全力抢救。随后又与局里的同志带上慰问品去医院看望。__的一举一动让医护人员误认为病人是她的亲属。病人的家属则激动地说,杭局长不是亲人胜似亲人!
  人们已记不清多少特困上访户受到__的帮助。与__共事多年的__市信访局副局长何祖义深有感触地说道:“我和__在信访局共事20多年,给我最深的印象是她对信访工作非常热爱和执著,对老百姓有一种难以割舍的情感。而这种情感是发自内心的真情实感。她接待的上访群众达10多万人次,协调处理各类疑难信访案件数以千计。她担任信访局局长后,每逢10人以上的集体上访,她都要亲自到场接待。杭局长总是想办法帮助那些特别困难的上访户解决问题,有时还自掏腰包资助。这么多年来,我们没法计算杭局长掏过多少钱,她太善良了!”
  善良是灵魂中最美的乐曲。透过__的善良我们看到的是亲民、爱民的精神境界。在这个境界里跳动着一颗永恒的心,回响着一首永远的歌。
  __心语:“信访部门的权力是上为党和政府分忧,下为老百姓解难。是做一方平安的桥梁,和谐社会的纽带。”
  在一些人的眼里,信访部门是一个没有实权的“清水衙门”,说什么“信访信访,吵吵嚷嚷。拆拆信封,没啥名堂”。对此,__不以为然。她认为信访部门的权力是上为党和政府分忧,下为老百姓解难。是做一方平安的桥梁,和谐社会的纽带。这是实实在在的权力,也是一个信访工作者的良知、信念、责任和使命。
  2005年8月,碧溪花园的600多拆迁安置户反映,他们的安置房迟迟未开工,担心到时拿不到住房而居无定所。他们希望政府做主并强烈要求开发商给予书面保证。__立即着手调查,发现开发商因建设安置房利润不大,想转建商品房,因而迟迟未能开工,以至拖延工期一年多。__意识到,这批安置房如果不能按期交付拆迁户使用,不仅直接侵害了他们的利益,更影响到市委、市政府在人民群众中的形象。于是,她把开发商、政府有关部门和群众代表请到一起,从下午3点开始会商,直到次日上午9点最终达成协议,开发商作出了开工时间和交房期限的书面承诺。那天深夜,现场的群众代表看到50多岁的__体力不支,劝她回去休息。可她说,我现在的岗位就在这里,你们的问题不解决,我是不会“下岗”的。
  “我是信访局长,有话请对我讲。”这是__对上访群众说得最多的一句话。无论上访人员情绪多么激烈,一听到这诚恳热情的_,通常都会平静下来。因为他们深信这位局长说话实在,办事地道,是他们的“办事人”。
  2003年7月,在一个住宅小区里居住的206户居民代表多次集体上访,原因是他们住进了自己买的房子,却迟迟不能办理房屋产权和土地使用证。有关部门答复,这片住宅是非商品房,不能对外出售,开发商需补办有关手续,并上交土地出让金。__接待群众了解情况后,她把上访群众代表接到局会议室,和他们进行了坦诚的交流,并给他们一人发了一本《信访条例》宣传手册。她一方面心平气和地进行思想疏导,要求他们依法有序地上访,运用合法手段维护自己的权益,并严肃指出其违规违法的行为,从而缓解了上访群众的激烈情绪;另一方面,她对上访群众提出的正当要求表示理解和支持,并说明补办土地报批手续需要时间,希望大家能够理解,耐心等待。为了消除他们的顾虑,__请来了有关部门的领导,当场表示在最快的时间内协调办理“两证”,让他们放心地住上合法的住房,并作出了书面承诺。上访群众对此表示理解和满意。
  2005年5月8日,一阵喧闹的鞭炮声突然在市信访局门前响起。原来是小区里的住户们领到了盼望已久的“两证”,为了表达他们对信访局和杭局长的感激之情,特意送来一面“情为民所系,权为民所用”的锦旗。他们兴奋地说:“政府说话算数,杭局长办事认真,信访局真是我们老百姓的办事处!”
  __心语:“向_领导机关负责,就必须向人民负责,就必须坚持_宗旨,就必须实事求是。”
  在__的工作日记上有这样一段话,让人感慨良多:“对于信访工作,社会上流传一副对联。上联是‘哭声闹声骂声声声刺耳’,下联是‘怨气怒气冤气气气钻心’,横批是‘信访工作不是人干的’。而我却认 ……(未完,全文共7258字,当前仅显示2549字,请阅读下面提示信息。收藏《市信访局局长个人事迹材料》