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餐厅管理办法和就餐管理办法

发表时间:2007/7/19 20:21:38


  为搞好餐厅管理工作,特对餐厅管理作如下规定:
  1、餐厅的管理工作要以为工程建设一线服务为宗旨,全心全意为全体建设者服务好。
  2、遵守工程指挥部有关规章制度,严格要求自己,不断提高业务素质。
  3、把卫生工作作为餐厅的一项大事来抓,切实搞好餐厅内外的环境卫生及食品卫生。定期不定期进行卫生清理,做好防鼠、防蝇、防止传染病工作,搞好个人卫生,定期进行体检,自觉接受职工和有关部门的监督,对卫生情况差的由办公室按规定对管理人员进行处罚。
  4、炊事班长要在
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  9、对库存物品进行严格的管理。除冷柜中保存物品外,常温下储备的物品必须规定保存时间,严禁将储放超期、霉变、腐烂的食品直接或再加工后发售给职工。
  10、保证按时供餐。正常供餐时间如所做饭菜不足供应的,炊事员应及时解决。
  11、对因公往来客户优先供餐。
  12、 爱护设备,定期对设备进行维修保养,对因设备故障不及时上报解决造成的不能及时供餐者,严肃处理。
  13、 注意饭菜质量。对出现的饭菜量不足、夹生、异物、变味、饭菜味差令人难以用餐等,不得出售。售饭过程中不得厚此薄彼。职工有权对以上问题向办公室或管理员进行举报,一经查出,对责任者严处。
  14、 严格履行工程指挥部有关考勤管理制度。请假必须征得餐厅管理员的同意,对无故不上班者,按旷工对待。
  15、 严格价格管理制度。任何食品的价格出台必须经办公室核准。不得私下提高或降低饭菜价格。针对季节性差价,管理人员要及时对所售饭菜价格进行调整,至少每月核实一定饭菜价格。
  16、 餐厅炊事员要维护卖饭窗口有一个良好的秩序。对职工要做到热情周到。禁止和员工发生争吵。
  17、 坚持从窗口卖饭,杜绝走后门现象。制作、售饭时间严禁闲杂人员进入操作间。禁止非灶务人员在餐厅内部就餐。
  18、 坚持以票购饭,禁止以现金购饭
  19、 周五前要将下一周的食谱列出,并报管理人员通过,向职工公布。
  20、 搞好同志间关系,团结一心办公报务工作。平时要做到多方征求意见,不断提高饭菜质量。
  21、 严禁有损公肥私行为,违者以自动离职处理。
  就餐管理制度
  (试 行)
  在餐厅就餐者必须严格遵守本管理制度。
  1、 文明就餐,遵守公共场所秩序,排队购饭,不得拥挤、起哄。
  2、 售饭人员要态度和蔼,服务热情。
  3、 就餐人员要尊重师傅,服从工作人员指挥。发现售饭菜质量问题应及时向办公室反映,不得无理取闹,恶语伤人 ……(未完,全文共1675字,当前仅显示1065字,请阅读下面提示信息。收藏《餐厅管理办法和就餐管理办法》
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