xx烟草公司卷烟销售网络工作情况汇报

目录/提纲：……
一、网络规范方面
二、网络运行指标
三、主要工作：
（一）领导重视，加强组织，全员参与
（二）积极争取地方政府的支持，从政策法规层面支持卷烟销售网络建设
（三）制订方案，统一思路、明确目标
（四）加强市场调研，借助专业公司，进一步整合网络资源
（五）因地制宜，采用灵活多种配送模式，充分体现三亚特色
（六）采取措施，控制“大户”，维护良好的市场秩序
（七）以“订单供货”营销模式为基准，转变营销模式
（九）规范卷烟零售市场，实行明码标价管理
四、存在的问题：
（一）低档卷烟销售难度大
（二）客户对货源的满意度偏低
五、下一步设想：
（一）统一标准，整体联动，加快完成“全面提升”工作目标
（二）进一步完善客户服务体系，提升客户服务水平
（三）加大规范管理，加快网建向农村市场的延伸速度，提高控制市场的能力
（四）完善管理机制，加强营销队伍建设
（五）完善品牌培育体系，加强订单预测满足率和准确率
……

　　**烟草公司卷烟销售网络工作情况汇报
　　今年来，我局（公司）严格按照“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”的工作要求，在原有网建工作基础上继续推进"电话订货、网上配货、电子结算、现代物流"的网络运行模式，注重服务和效率，着重在服务客户、培育品牌、团队建设、科学管理上下工夫，真正实现网络经营，提高卷烟市场调控力和市场占有率，努力提高“三个满意”，继续推进、全面提升海南三亚烟草公司的卷烟销售网络建设。同时，与海南三亚公司所管辖的各市县局（营销部）负责人签订了网建考评目标责任书，扎扎实实地做了一些工作。现将主要工作情况汇报如下：
　　一、网络规范方面
　　按照《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》（以下简称《规范》）的要求，主要制定了《2006年卷烟销售网络整体推进全面提升实施方案》、《网建全面提升试点实施方案》、《三项制度改革方案》，以一体化为目标，实现了组织架构、业务流程、管理模式、信息平台、服务标准的统一，各营销部、各部门、各岗位职责清晰，基本实现卷烟销售网络工作标准化和流程化；同时，借三项制度改革，基本配齐各岗位工作人员以及各软、硬件设施设备。
　　二、网络运行指标
　　
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略799字，正式会员可完整阅读）……　
网络建设起到积极的促进作用。
　　（三）制订方案，统一思路、明确目标。
　　根据海南省局（公司）网建工作会议的要求，为积极稳妥地推进卷烟销售网络建设深入开展，实现三亚公司卷烟销售网络整体功能的全面提升。在去年底，我们制定了《2006年卷烟销售网络整体推进全面提升实施方案》、《有效控制卷烟 “大户”的实施方案》，今年又制定了《网建全面提升试点实施方案》，这三个方案的出台，进一步明确三亚2006-2007年卷烟销售网络发展方向。统一思路、明确目标，加快三亚烟草公司向现代流通企业的转变，全面提升三亚片区卷烟销售网络建设水平，以创新的思维和超常规的工作方法，在今年底全面达标。
　　（四）加强市场调研，借助专业公司，进一步整合网络资源。
　　当前，行业上下对农村卷烟市场的开拓已达成一个共识，即：开拓农村卷烟市场是完善烟草网络体系，不断扩大卷烟销售，推动烟草经济增长的重要举措。三亚局（公司）党组把新一轮网建全面提升工作的重点放到了农村卷烟销售网络建设上去，既符合市场客观实际的要求，也适应网建形势变化的需要。今年八月份，班子成员分片包干，每人负责一个区域，开展市场调研工作。局领导多次率队到偏远乡镇、农村进行调研，获得了很多第一手资料,基本做到对网建资源整合情况、各地采用那种配送模式都心中有数，为全面整合网络资源、优化流程做好了充分准备。
　　今年省局把三亚公司定为_网建提升试点单位，为确实搞好试点工作，我们请专业公司和我们一起对三亚公司当前卷烟配送线路进行优化整合设计，经过一个月的市场调查、资源调查、模型设计、数据计算，并结合我们的实际情况，对方案进行多次的论证和修改，新的网建整合方案已经成型，并试行，预计经过整合，一是直配区域、直配户数、直配数量都将扩大；二是各营销部、各配送组的工作量将进一步趋于平衡；三是物流成本和人员将大大节省，不仅车辆利用率、装载率提高，而且网络资源优化后，节省一辆车，减少5条配送线路，节省6名配送人员，使网络覆盖面、配送面进一步扩宽。由于受三亚烟草网建现状、经济发展以及现有配送车辆的限制和影响，本次线路优化还无法做到一步到位。随着海南路政建设的发展、三亚烟草网建工作的不断推进和配送车辆的不断更新，网络资源也将进一步的整合和完善。
　　（五）因地制宜，采用灵活多种配送模式，充分体现三亚特色。农村卷烟市场是我司今后可持续发展的一个至关重要的战略支点，而农村边远地区和特殊卷烟销售市场也是卷烟销售网络的重要组成部分。为了强化对农村和特殊市场网络的控制，彻底改变这部分市场卷烟经营户无人管理、无证经营、非渠道进货、访销配送服务缺失的现象，维护好卷烟经营户和消费者利益。我们因地制宜，创新运行模式，在现有条件下，对无法保障卷烟配送的人身和财产安全，或不具备配送的交通等其它客观条件的零售市场，如农村边远山区、海岛、渔港、部队、监狱等特殊市场的卷烟配送，为了提高农村市场的办证率，进一步增强农村市场的控制力，打击大户，扶持中小户，在特殊的区域采用特殊的办法。采取“严控商流、灵活物流、规范流程、严密制度”，如“定时定点取货”、“直访代送”、“直访代收（定点取货）”等委托代送方式。
　　“定时定点取货”、“直访代送”、“直访代收（定点取货）”等委托方式，帮我们解决了很多问题，但这是一个新的方式，也可能会产生一些问题，为了防患于为然，我们采取了四线监控。一是客户经理，每两周要至少走访一次，面对面了解这些客户的进销存情况；二是稽查专管员每两周要至少走访一次，了解这些客户的变化情况；三是送货员每次送货时要检查代送户（取货点）的被代送户的取货情况；四是电访员每次电访时，要了解被代送户上次订货到货情况并做记录。通过这些监控制度，基本上能够适时有效监控这些代送和被代送户。
　　（六）采取措施，控制“大户”，维护良好的市场秩序。
　　我们把“控大户、促规范”作为提升网建水平的突破口，首先对全片区卷烟市场和“大户”情况展开调查摸底工作，并对“大户”进行登记造册，建立专门的“大户下线”档案。其次是实施“大户”货源控制。对“大户”的货源根据摸底情况实施合理控制，按月下达计划供应量, 引导限量，密切关注销售变化。第三是重点培 ……（未完，全文共6388字，当前仅显示2243字，请阅读下面提示信息。收藏《**烟草公司卷烟销售网络工作情况汇报》）