论建设公共服务型政府的几点思考

目录/提纲：……
一、建设公共服务型政府的必要性
（一）、全球化竞争的加剧迫使我国政府必须转型
（二）、建设公共服务型政府是_市场经济发展的内在要求
（三）、中国加入wto，也呼吁政府必须尽快转变职能，建设公共服务型政府
二、建设公共服务型政府过程中存在的主要问题
（一）现代公共服务理念尚未真正形成
（二）重管理、轻服务的现象仍然普遍存在
（三）支撑服务型政府的制度构件不够完善
（四）公务员队伍素质有待进一步提高
三、建设公共服务型政府的基本途径
（一）树立“以民为本，依法行政”的服务理念
（二）深化政府机构改革和行政审批制度改革
（三）推进政务公开，实行阳光行政
（四）积极推进电子政务建设
（五）改进绩效考核机制，完善行政问责制度
（六）探索建立公共财政_和投融资_
（七）加快培育和发展社会中介组织
……

　　在刚刚闭幕的中国_第十七次代表大会__《高举__伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中提出了“政府提供基本公共服务能力显著增强”、“基本公共服务体系更加完备，政府管理和服务水平有较大提高”，这就对建设公共服务型政府提出了更高要求。目前，加快推进政府_与机制创新，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理_，营造服务型政府，不仅是广大人民群众关注的问题，也是各级政府面临的新课题。
　　一、建设公共服务型政府的必要性
　　服务型政府，它是在公民本位、社会本位理念指导下，在整个社会民主秩序的框架下，通过法定程序，按照公民意志组建起来的以为公民服务为宗旨并承担着服务责任的政府。它强调以社会公众为服务对象，以多元参与为服务形式，以合作协调为服务基础，以满足公共需求为服务导向。
　　（一）、全球化竞争的加剧迫使我国政府必须转型
　　20世纪80年代以来，
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略651字，正式会员可完整阅读）……　
　wto的一整套规则主要是用来约束政府的，或者是通过政府来约束企业的。因此，入世后最大的挑战是对政府的挑战，政府必须尽快从原来的生产者角色中退出来，还权于市场、社会和企业。按照wto规则并恪守我国政府所作的承诺，全面清理现行地方性法规、规章和其他政府措施，努力营造公平、公开、公正的行政环境。积极推进政务公开，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推进行政决策、行政执法的科学化、民主化、透明化和法制化。
　　二、建设公共服务型政府过程中存在的主要问题
　　近些年，我国各级政府对创建服务型政府进行了积极有效的探索，各地方相应出台了一些相关的政策和措施，实行一战式办公，清理行政审批项目，完善行政问责制等，取得了许多重要成果，同时，也存在着一些亟待解决的理论和实际问题。
　　（一）现代公共服务理念尚未真正形成
　　我国行政管理思想深深植根于两千多年封建统治意识之中，传统的管制型政府拥有无限权力，“重人治、轻法治”的现象极其普遍，官本位思想严重，把公共行政当作是直接维护政治统治的工具，忽视了其服务性作用和导向性作用。政府和公务员行为缺乏制约与监督，从而导致政府办事效率低下、公共权力寻租、行政决策缺乏科学化和民主化等现象的产生，甚至成为腐败的根源，与现代市场经济与民主政治的要求是不相适应的。
　　（二）重管理、轻服务的现象仍然普遍存在
　　政府服务意识淡薄，“管”字当头，认为管理就是控制，控制就是审批，一些政府部门仍习惯于审批盖章、决策处分，“门难进，脸难看，事难办”的现象时有发生。政府没有成为公共产品的主要供给者，为社会提供真正服务。在管理方式上，仍习惯使用直线手段、行政手段，不擅长使用经济手段、法律手段解决问题；管理中的越位、缺位、错位现象还没有根除，“该管的无人管，不该管的多头管”，对部门利益有利的大家争着管，不利的大家互相推诿扯皮。
　　（三）支撑服务型政府的制度构件不够完善
　　支撑服务型政府的第一个制度构件是法治政府。它要求政府的活动必须限定在法定的范围内，必须遵循特定的程序，强调依法行政。第二个制度构件是民主政府。民说不是政府慷慨的恩赐，而是_国家公民所固有的权力。第三个制度构件是责任政府。它意味着政府及其工作人员对自己决策和行为的后果要承担应有的责任。第四个制度构件是阳光政府。政府的职能、权力、政府以及办事程序如同鱼缸里的鱼，是透明的、公开的，公民拥有足够的知情权和监督权。
　　（四）公务员队伍素质有待进一步提高
　　服务型政府的最终建成，需要一支观念新、本领硬、作风实的公务员队伍。目前，公务员队伍的现有素质与服务型政府的要求还存在不少差距。有的公务员作风上形式主义、官僚主义严重，脱离群众，脱离实际，高高在上，当官做老爷；有的专走“上层路线”，“不怕群众意见大，就怕领导印象差”；有的把国家、人民给予的权力当成特权，以权谋私，独断专行，吃、拿、卡、要，对自己或小集团有利的事大开绿灯，对自己没利的就推诿或置若罔闻，推崇拜金主义、享乐主义，在行为上腐化堕落等。这些行为都给人民群众的利益造成很大的损失。
　　三、建设公共服务型政府的基本途径
　　服务型政府突出“以民为本”、“以社会为本”，它彻底摈弃了“官本位”、“政府本位”、“以政府权力为本位”的观念，确立了为民服务的宗旨，坚持一切从人民群众的切身利益出发，主动满足公众的需求。服务型政府是一种全新的政府职 ……（未完，全文共5209字，当前仅显示1829字，请阅读下面提示信息。收藏《论建设公共服务型政府的几点思考》）