**市职业病医院影像诊断科是我院大型设备的_科室,固定资产达300余万元,拥有日本东芝tct-300ez全身ct扫描机,日本东芝dgw-20a500ma遥控*光机,日本东芝多幅照相机,某万东200ma*光机,快速自动洗片机,介入治疗仪等高、精、尖设备,07年收入90万。年年被评为医院先进科室。
科室现有各类医技人员8名,全部是35岁以下的青年,其中中_员1名,团干1名,毕业于山西医科大学影像系本科二名、专科三名,其它技术人员2名,分别承担科室的医疗、医技服务,业务强、技术精,为患者提供优质高效的服务,在评选为“青年文明号”的几年来,特别注重科技兴院、科技兴科,年年顺利完成医院下达的各项指标,为全院的青年做出了榜样,根据医院发展模式:“技术+
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开展了各种肿瘤的介入治疗,共治疗胃ca、食道ca、肝ca、肺ca、肾脏及妇科肿瘤1000余例,取得了显著的社会效益和经济效益,患者恳切的说:“不出晋城就享受到了省内一流的医疗技术及服务,这正是我们期盼的。”我们郑重向社会承诺“你的需要就是我们的工作方向”。
6、为更好的保护机器,科室提出“机器的正常运转就是效益”,科内实行专人专机管理,根据个人的特长和爱好做到合理分工,做到人尽其才,这样不仅激发了工作积极性,同时更好的保护了机器。
二、在行风建设方面,我科在医院开展优质服务、十个一点、及来我院就诊的患者都是对的等一系列活动中,高标准、严要求,通过,,学习讨论,写出了
心得体会表态了自己的努力方向。在行风建设中制定了“行风建设目标责任书”,开展了自查自纠活动,每个人都进行了深刻的批评与自我批评。
三、在服务方面科室提出:
1、为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。
2、缩短各种检查的等候时间,以“方便患者就医”为指导思想。
3、提高服务意识、改善服务态度、转变服务作风、增进医患沟通、学会微笑服务、坚持以人为本。每一例患者的检查对我们来说都应该是一个完整的服务流程,在整个过程中我们都以最亲和的言语和行动服务于患者。
4、任何人在工作中不得推委扯皮,弄虚作假,个人因素造成医患矛盾纠纷的一经查实,严肃处理。
5、在服务中要学会换位思考。比如以前住院患者借阅影像资料时,经常会出现生、冷、硬等现象,认为是执行医院的规定,通过,,认真学习医院提出的:“全院一盘棋、顾全大局,加强执行力,要善于发现问题解决问题,工作中责任重于泰山,安全是永恒的主题,确实做好增收节支,和技术+服务+
诚信=病人信赖”_想,科室提出:住院患者借阅保存的资料时,由本科专人负责保管,主管医生填写借单,这样不仅避免了住院患者影像资料的流失又方便于患者、服务于临床。
6、为上消造影患者提供一杯热水,并让护士亲自送到患者手中,患者的满意、舒心是对我们工作最好的注释。
7、科室“座右铭”:“求医问药的人是无奈的,我们的关怀却是实在的,细致观察、缜密判断,给患者完全的信赖,哪怕是微不足道的细节都倾注百分百的重视,这就是对生命最高的尊重”,时刻激励着科室每一个人。
8、科室理念
a航向准确,以压力激发动力。
b服务为本,大处着眼,小处着手。
c科学管理,八仙过海谋发展。
坚持以人为本,强调从优质服务入手,确立用高质量打造诚信品牌,凭高效率树立科室形象,靠高品位引导行业作风。
四、在解决群众“看病难、看病贵”,切实提高医疗服务质量方面,我们顺应国家政策的改革发展,组织讨论学习了各个文件,使我科全体医务人员进一步 ……(未完,全文共2327字,当前仅显示1479字,请阅读下面提示信息。
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