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良好的银行文化是立行之本

发表时间:2008/10/30 16:55:34
目录/提纲:……
一、银行文化建设应有的内涵
(一)“以人为本”是银行文化的_
(二)“合规”是银行文化的根基
(三)“风险意识”是银行文化的灵魂
(四)“形象”是银行文化催生的_竞争力
(五)“社会效率”是银行文化体现的社会责任
(六)“职业操守”是银行文化内化的结晶
二、银行文化建设中应摒弃的惯性力量
(一)与组织目标相背离的关系网
(二)与主流文化相背离的不良习性
(三)缺乏持续动力的物质刺激
(四)缺乏传承的绝对权力
三、银行文化建设的着力点
(一)银行文化要体现个性
(二)银行文化要体现持续性
(三)银行文化要体现示范性
(四)银行文化要与制度建设相结合
(五)要注重丰富职工业余文化生活
……

  _十七大报告中指出,“建设__价值体系,增强__态的吸引力和凝聚力”。“弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园”。
  明确把文化作为国家软实力提出来,要求我们必须在壮大经济实力、科技实力和加强国防力量的同时,使国家文化软实力有一个大的提高。在当前和今后一个时期,就是要把建设__价值体系作为提高文化软实力的首要任务,增强中华民族的凝聚力。
  文化软实力突出表现在团结和谐、奋发有为、昂扬向上的国民精神状态、坚强的意志品格、良好的道德风尚的内在凝聚力,而这一切主要来自于人们对社会_价值的认同。
  企业是社会的缩影,其文化建设的结果最终表现为综合素质、_竞争力的状况。要建设_和谐文化建设,应当从社会的微观基础抓起。
  《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。从这一释义出发,银行文化应当是指银行业机构在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本机构特色的价值观念。也是经营准则、经营作风、
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略768字,正式会员可完整阅读)…… 
银行内部的一项_管理活动,这就要用稳健经营的经营理念来校正员工的行为习惯,确保银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。“合规”包含着两个层次的涵义:一是要有一个合格的“规”。这个“规”必须是符合法律并能适应银行经营特点、提升经营管理层次、保障银行健康发展又能调动员工积极性的;二是员工都要去“符合”这个合格的“规”。
  (三)“风险意识”是银行文化的灵魂
  “以资本对风险的约束为基础、业务增长与风险控制相适应、风险成本与风险收入相匹配”,这是基于《新巴塞尔资本协议》的风险管理基本准则的经营理念。一家银行采取什么样的业务发展战略,部门之间的业务关系是否顺畅,不同部门、不同层次的银行工作人员是否能够在重大的风险问题上达成基本的共识,规章制度是否充分合理并得到贯彻执行,出现了例外情况如何处理,这些问题都能体现银行的风险管理,都可以从中找到银行文化的影子。风险管理文化建设是银行治行之本、动力之源、持续发展之基,只有培育良好的风险管理文化,把风险管理理念贯穿于银行业务的整个流程,使风险管理由高深抽象的理论变为现实生动的银行文化,并转化为员工的自觉意识和行为准则,才能使风险管理机制有效发挥作用,才能使政策和制度得以贯彻落实。
  (四)“形象”是银行文化催生的_竞争力
  银行文化除具有激励、约束、调适、辐射、润滑、优化、振兴、导向、凝聚、育人等功能外,还具有塑造形象的功能。银行文化应当导入cis设计,进行银行形象塑造。cis是英文corporate indentification system 的缩写,即企业识别系统。cis将企业经营理念与精神文化 ,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),将信息传达给银行内部和社会公众,使其对银行产生一致的价值认同感和亲和力。银行形象是银行文化在传播媒介上的映射,银行形象与银行文化是标本关系。对于银行来说,形象的作用远远超过银行本身的有形资产,谁的形象好,谁就能赢得客户、赢得市场。银行良好的内部形象可以激发全体员工的自豪感、责任感和崇尚心理;良好的外部形象则能够更深刻地反映银行文化的特点和内涵,使银行在竞争中独树一帜,取得社会公众的信任,从而确保稳固占领市场。
  (五)“社会效率”是银行文化体现的社会责任
  商业银行信贷业务在社会中扮演者资金引导的作用。由于我国企业直接融资的渠道还不够顺畅,信贷的“卖方市场”仍是当今以至今后一段时期存在的主要矛盾。信贷支持什么、限制什么、禁止什么,应当符合国家宏观调控政策和产业政策。为促进社会的进步与发展,贷款应发放给能增进社会整体利益的借款人。商业银行,特别是中小银行从自身利益最大化原则考虑,在选择信贷方案、评审贷款业务时通常更多地将注意力放在项目的经济效益上,而忽视对社会效益的考查。一些贷款项目经济效益很好,但对生态和人们生活环境带来巨大危害。一旦商业银行向他们提供贷款资金,虽然对于商业银行来说,会获得较高的贷款利息和收益,但由于项目对社会造成的负面影响,社会消除它们的成本往往超过企业为社会创造的效益,最终使得社会总体利益受到损失。
  (六)“职业操守”是银行文化内化的结晶
  良好的银行职业道德操守是银行管理者长期教化的过程,银行文化的软约束比规章制度的硬约束更重要,良好的职业道德操守能够弥补银行内部控制的缺陷、漏洞和不足。孔子说:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,民有耻且格”。作为高管层,应当给员工提供富有人情味的工作环境,使他们得到尊重,才更容易理解并接受与业务相关的政策和规章制度,减少他们与管理者之间的摩擦或矛盾,从而降低道德风险。首先,银行应当向全体员工强调操作风险的危害性,阐明其控制的立场与态度,传达行为取向信息;其次,要在银行内部培养员工共同的价值观,增强操作风险控制意识和自觉性;第三,要通过知识和技能的培训,使各个业务环节上的管理者和员工,都清晰地明白该业务可能存在的风险 ……(未完,全文共6145字,当前仅显示2158字,请阅读下面提示信息。收藏《良好的银行文化是立行之本》
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